隨著人們生活水平的提高，廣大居民越來(lái)越注重精神生活享受，由此也引發(fā)了一些亟待挖掘的新商機(jī)。特別是為了增加生活品味，許多家庭想用花卉來(lái)裝點(diǎn)和美化生活，但由于花卉銷售方式過(guò)于單一，許多人受花卉銷售點(diǎn)少、搬運(yùn)不便等因素所限只能望花興嘆。
就拿我來(lái)說(shuō)吧，雖早就有買幾株盆栽喬木的打算，但此類較大的花卉是特殊商品，多數(shù)商店沒(méi)有賣的，偶爾有大商店或超市有售，價(jià)格較高，還要自己往家搬運(yùn)。到郊區(qū)花卉苗圃直接購(gòu)買倒是相對(duì)便宜，但遠(yuǎn)離城區(qū)，搬運(yùn)更是成問(wèn)題。大盆花卉小車根本放不下，費(fèi)一番周折找輛皮卡或面包車運(yùn)到樓下，還要為如何搬運(yùn)上樓而犯愁。正是這些顧慮，家庭買花卉的愿望一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
一天，老家的表弟找到我，說(shuō)想在城里謀個(gè)營(yíng)生。聯(lián)系自己買花的尷尬，我便給他出了辦“流動(dòng)花店”的主意，表弟聽(tīng)后，感到這是一條比較可靠的生財(cái)之道，便采納了這一建議。
他花一萬(wàn)元從二手車市場(chǎng)買回一輛舊面包車，將里車?yán)锏某丝妥稳坎鸬簦覐V告公司設(shè)計(jì)了精美的車體廣告，印上了“您只需一個(gè)電話，流動(dòng)花店開(kāi)到您家”、“品種任選，價(jià)格便宜，送花上樓”等醒目的廣告語(yǔ)。然后，他又從郊區(qū)眾多花圃中選了一家花卉批發(fā)商，達(dá)成了代賣花卉協(xié)議。
一切準(zhǔn)備停當(dāng)之后，表弟就開(kāi)著他的“流動(dòng)花店”上路了。這一新的銷售方式，吸引了許多行人的眼球，當(dāng)天就接到了5個(gè)要求上門售花的電話。表弟詳細(xì)記錄了客戶需求情況，然后按要求一一送到樓下，待客戶挑選后，負(fù)責(zé)送花上樓，并替客戶擺放好。也有客戶提出將挑選好的花卉送到其親朋家中，表弟有求必應(yīng)，按客戶提供的地址逐一準(zhǔn)時(shí)送到。這種送花方式新穎高雅，不但擴(kuò)大了售花業(yè)務(wù)量，也為客戶禮尚往來(lái)、加深感情提供了莫大方便。
由于表弟服務(wù)優(yōu)，價(jià)格合理，“流動(dòng)花店”的銷售額直線上升。
后來(lái)，表弟又陸續(xù)添置了5輛面包車，統(tǒng)一進(jìn)行了改造，穿梭在大街小巷的“流動(dòng)花店”成了小城一道亮麗風(fēng)景。到現(xiàn)在，表弟的“流動(dòng)花店”已經(jīng)運(yùn)行了兩年多，依靠“流動(dòng)花店”，他不但自己買了房，添置了家庭轎車，還娶了一位美貌如花的漂亮妻子。
看到這里，許多人也許會(huì)躍躍欲試，認(rèn)為“流動(dòng)花店”操作簡(jiǎn)單，賺錢容易，但表弟成功的經(jīng)驗(yàn)卻告訴大家，開(kāi)“流動(dòng)花店”決非輕易而舉之事，周密計(jì)劃、靈活經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理是事業(yè)成功的關(guān)鍵：
先期投資不可太大 “流動(dòng)花店”的創(chuàng)業(yè)成本一般在 10000元到15000 元左右即可，可以買輛舊面包車，購(gòu)置小靈通等收費(fèi)較低的通訊工具。同時(shí)，“流動(dòng)花店”的生意需要和花卉批發(fā)商或花圃合作，最好采取賒銷方式，待花卉賣完后再支付貨款，不好賣的作退貨處理，這樣可以達(dá)到減少資金占用、合理控制投資成本的目的。
注重營(yíng)銷策略 “流動(dòng)花店”沒(méi)有固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，所以多途徑進(jìn)行廣而告之是非常重要的。車體廣告的設(shè)計(jì)一定要美觀、醒目、有品味，聯(lián)系電話要便于記憶。除此以外，可以在收視率較高的電視節(jié)目打字幕廣告，或者利用報(bào)紙的報(bào)花、百姓信息等形式作一些投資小、見(jiàn)效快的小廣告；有條件的可以建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)通網(wǎng)上定花業(yè)務(wù)。另外，對(duì)于各媒體的采訪要高度重視，因?yàn)檫@種免費(fèi)的報(bào)道方式，往往比刻意花錢作廣告效果更好。
合理控制利潤(rùn) 一般情況下，送花上門的毛利應(yīng)控制在40%左右，春節(jié)、元旦等重大節(jié)日前后，可以適當(dāng)上浮銷售價(jià)格；淡季時(shí)應(yīng)采取讓利銷售、打折銷售、買一贈(zèng)一等手段實(shí)現(xiàn)薄利多銷，以最大限度地增加營(yíng)業(yè)收入。
注意防范風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)選擇信譽(yù)好、商品質(zhì)量有保證的批發(fā)商作為進(jìn)貨主渠道，因?yàn)榛ɑ苋绻麕в胁∠x害，客戶買回后出現(xiàn)枯萎、落葉甚至死亡等情況，會(huì)給“流動(dòng)花店”帶來(lái)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對(duì)不熟悉的客戶要一手交錢一手交貨；對(duì)要求先送貨、日后付款的單位更不能掉以輕心，因?yàn)楝F(xiàn)在單位欠賬比個(gè)人欠賬風(fēng)險(xiǎn)更大。
保證服務(wù)質(zhì)量 從接聽(tīng)電話到上門服務(wù)，一定要使用規(guī)范的文明用語(yǔ)，送花進(jìn)客戶家門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)換上自帶拖鞋，條件成熟時(shí)還應(yīng)向客戶贈(zèng)送花卉保養(yǎng)手冊(cè)以及留下服務(wù)卡。客戶是最好的活廣告，這些周到細(xì)致的服務(wù)舉措往往會(huì)使您的“流動(dòng)花店”錦上添花，越來(lái)越興旺。
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