到家政服務中尋找新“錢景”
社會分工的日益細化使得新行業(yè)新商機日益增多
到家政服務中尋找新“錢景”
策劃緣起
10月10日，國家勞動和社會保障部正式向社會公布了包括可編程序控制系統(tǒng)設計師、品牌管理師、寵物馴導師、釀酒師、鞋類設計師等在內(nèi)的12個新職業(yè)。
這是自2004年8月勞動和社會保障部確定新職業(yè)定期發(fā)布制度以來，公布的第七批新職業(yè)名單，目前共計已有76項新職業(yè)得到認定。
有句老話說，“三百六十行，行行出狀元”。但我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，促進人民生活水平的穩(wěn)步提高，隨之出現(xiàn)了社會分工越來越精細的大趨勢，如今社會上的職業(yè)概念，已遠遠超出了“三百六十行”，越來越多的新興行業(yè)正隨著人們新的實際需要悄然誕生，并日漸得到社會的認可。正是這樣的大背景，成就了一些有心人創(chuàng)業(yè)掘金的新“錢”途。
本文特選取了三位在深圳家政服務中賺錢的年輕人，希望他們的故事能給你以啟迪。
小蔣：寵物美容師不愁生意
年僅25歲的小蔣，到深圳打拼不到5年，就完全靠自己的能力按揭購置了一套小戶型公寓，并開上了私家車——“眼睛大大的”奇瑞QQ。
小蔣的學歷不高，從內(nèi)地一所技術(shù)學校畢業(yè)后，抱著出來開開眼界的目的離開了家鄉(xiāng)。果然如別人所言，只有中專文憑的她在深圳求職實在是“高不成，低不就”。談起那一段居無定所的日子，小蔣用得最多的詞是“遭罪”。
好在小蔣是個有靈性的姑娘，她發(fā)現(xiàn)深圳養(yǎng)寵物的人越來越多，而她的家鄉(xiāng)成都歷來是個熱衷養(yǎng)狗的地方，自小以狗為伴的她開始琢磨能不能從中找到賺錢的機會。為了順利介入這一行，小蔣先是投入4000多元上了寵物美容培訓課程，取得了初級美容師的資格，然后開始慢慢建立起自己的客戶群。
功夫不負有心人，經(jīng)過4年多的經(jīng)營，如今的小蔣已是今非昔比，圍繞著寵物擁有了幾種不同的盈利模式：在幾家相關(guān)的網(wǎng)站上開辦了自己的網(wǎng)店，代理經(jīng)營狗糧、寵物洗滌美容用品、寵物玩具等等商品。平常穩(wěn)坐家中做生意，委托一家快遞公司為自己送貨，賺取3％—30％不等的差價利潤，相對穩(wěn)定的客戶群使她月月有收益；客人的狗狗不僅要吃要用，而且要洗澡要美容，小蔣的人緣口碑和專業(yè)技術(shù)派上了用場，或是客人送狗上門，或是小蔣服務到家，每周總有數(shù)單生意可做，每次收費50—150元不等。善于學習的小蔣正準備進一步“攻克”高級寵物美容師的資格，屆時有機會為各類參加比賽的狗狗做造型和美容，將是一筆不菲的收入。深圳喜歡養(yǎng)狗的人很多，但有的人忙得無暇遛狗，致使有的中大型犬由于長期被關(guān)在家中而“抑郁成疾”。小蔣于是又承攬了每周定期代幾位客戶遛狗的任務，“既有樂趣又有收入，何樂而不為呢？”每到逢年過節(jié)時，外出的客人還喜歡把自家的寶貝寄養(yǎng)在有愛心的小蔣家里，甚至連幫助狗狗“談情說愛”、撮合婚嫁，都能為她帶來一定的收入……
“想不到從小的愛好，現(xiàn)在成了我的職業(yè)”，小蔣非常看好寵物行業(yè)的前景，相信憑借自己的技能和努力，會在深圳過上越來越好的生活。
“錢”途展望：在發(fā)達國家，寵物作為產(chǎn)業(yè)已有超過兩百年的歷史，形成了繁育、訓練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。
我國的寵物行業(yè)在近十年來飛速發(fā)展，僅在深圳，約有超過10萬只寵物，由此帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收去年達到5.7億元，增幅高達近六成，在北京、上海等超大城市，相關(guān)數(shù)據(jù)更為可觀。國家勞動與社會保障部職業(yè)研究專家預測，寵物行業(yè)將成為國內(nèi)九大朝陽產(chǎn)業(yè)之一，寵物人才將成為緊俏人才和高收入人群。
新職業(yè)市場需求大
有關(guān)就業(yè)專家在接受記者采訪時表示，新職業(yè)在得到權(quán)威部門的認定公布前，必定會經(jīng)歷市場認證過程，其中能夠順利通過重重“關(guān)口”得到認可的職業(yè)，往往具有龐大的市場需求和良好的就業(yè)前景。
據(jù)分析，當前國內(nèi)新職業(yè)的崛起往往帶有以下特點：一是出現(xiàn)了在以往的社會生活中聞所未聞的全新行當，如動漫設計師、文藝和體育行業(yè)的經(jīng)紀人、調(diào)酒師等等。
二是豐富了傳統(tǒng)的藍領(lǐng)、白領(lǐng)分類，金領(lǐng)、灰領(lǐng)等概念下的職業(yè)陣容日漸壯大。如灰領(lǐng)是指那些既能動腦又能動手的復合型技能人才，通常是在制造企業(yè)生產(chǎn)一線從事高技能操作、設計或生產(chǎn)管理以及在服務業(yè)提供創(chuàng)造性服務的專門技能人員，像汽車模型工、包裝設計師、數(shù)字視頻（DV）策劃制作師等，都是現(xiàn)代制造業(yè)催生典型的灰領(lǐng)人才。
三是那些與百姓生活息息相關(guān)的領(lǐng)域常常能給尋尋覓覓的就業(yè)者帶來驚喜。在現(xiàn)已得到國家勞動部門認可的76項新職業(yè)中，直接關(guān)乎百姓日常生活的職業(yè)超過了1／3,如個人形象設計師、寵物馴導師、茶藝師等等，都是在國人普遍解決溫飽問題，開始追求更高層次的消費和注重個性化生活的前提下應運而生的。
張凡：醫(yī)務護理提供鐘點服務
家政服務員如今并不少見，但有一定技術(shù)含量的家政服務員卻是“花錢也難得找到”，張凡就是其中的一位。
上過護校、在縣醫(yī)院當過3年護士，張凡帶著簡簡單單的履歷闖到深圳。去年初的一個偶然機會，張凡被東北老鄉(xiāng)介紹給一位事業(yè)有成的私營企業(yè)主，每日上門為他行動不便的老父親注射治療糖尿病不可或缺的胰島素。訓練有素的張凡不僅解決了老人打針吃藥的問題，而且以專業(yè)水平指導護理老人的保姆如何避免褥瘡的發(fā)生、如何進行適度的按摩以防止肌肉萎縮等等。事務繁忙的企業(yè)家敏銳地發(fā)現(xiàn)，這位“有技術(shù)”的護理員與普通的家政服務員有著天壤之別，進而放心地讓她陪同老人到醫(yī)院進行例行檢查和治療。而張凡所受過的專業(yè)訓練使她在向醫(yī)生介紹老人病況時，簡明扼要，重點突出，頗有針對性和實用性。張凡的用心服務，使老人的狀況相對穩(wěn)定，她也因此獲得了滿意的報酬。
就這樣，張凡開始步入一個特殊的服務領(lǐng)域。盡管有人愿意出高價請她住在家里，做專職護理人員，但張凡幾經(jīng)比較，選擇了按鐘點收費的上門服務方式。她發(fā)現(xiàn)，深圳許多經(jīng)濟條件比較好的家庭，在老人因病而行動不便的時候，都需要具有一定專業(yè)技能的護理，而這一任務是普通家政服務員無法承擔的。因此，她把自己的工作定位在提供基本治療、專業(yè)護理、適當?shù)男睦頁嵛康确矫妗?/P>
如今，張凡的固定客戶有近30個，按照客戶的不同情況，每小時收費從50到80元不等，如果要陪老人外出上醫(yī)院，客戶還會另外付費。“也許，今后我能開辦一家以基本家庭醫(yī)療服務為特色的新型家政公司呢”，張凡的心中，已經(jīng)勾勒出未來的職業(yè)發(fā)展方向。
“錢”途展望：權(quán)威部門公布的報告表示，2004年底，中國60歲及以上老年人口為1.43億，2014年將達到2億，2026年將達到3億，2037年超過4億。
與此相應的是老年人對養(yǎng)老護理的需求越來越大。但是，國內(nèi)目前專為老年人提供服務的設施不足，服務的項目和內(nèi)容不全，服務人員的素質(zhì)參差不齊，老齡服務的數(shù)量和質(zhì)量都遠遠不能滿足市場需要。圍繞著養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、老年產(chǎn)業(yè)、老年精神文化生活等領(lǐng)域，潛在著巨大的需求和商機。
小閔：家庭管家專接雜務
在深圳一所大學就讀商科的小閔，從二年級起就不再需要家里的經(jīng)濟支持，實現(xiàn)了自食其力。從最初的課余兼職經(jīng)歷中，小閔發(fā)現(xiàn)，快節(jié)奏的深圳人常因無暇打理家庭中的諸多瑣事而煩惱，有時甚至會降低生活質(zhì)量。“我受過的教育和我擅長與人交流的性格特點，使我決心尋找類似生活秘書這類的工作機會。”開頭并不難，小閔在網(wǎng)上發(fā)布了相關(guān)信息，還利用周圍的人際關(guān)系推銷自己。
小閔的第一單“生意”，是一位對電腦不熟悉的保險代理人請他建立了一套完整的客戶檔案，后來又請他幫助在中秋、春節(jié)等佳節(jié)到來前為客戶寄送賀卡。陸陸續(xù)續(xù)地，小閔的業(yè)務越來越“雜”，從替客戶訂閱報刊、郵寄物品，到接送客戶的孩子去上課外興趣班、受客戶委托陪同來訪的親友游玩深圳各處美景等等，小閔越干越來勁兒，今年暑假都沒有回家。他把自己承接的各類“雜務”分門別類，有的按時間收費，有的按事件收費，客戶也非常認可，一來二去就成了回頭客。通過勞動賺到了錢當然令人高興，但小閔忙來忙去還有些“醉翁之意不全在酒”的目的，他說，“我提前到社會上去練練身手，建立一些關(guān)系，好讓自己知道學哪些知識、鍛煉哪些技能是最有用的。”
一位客戶推薦小閔看了一部多年前的電影，講的是幾個年輕人創(chuàng)辦一家?guī)腿朔謶n解愁的“三替”公司的有趣故事。小閔心里正藏著一個夢想：今后條件成熟了，就自己創(chuàng)業(yè)，辦一家多功能的服務機構(gòu)，專事生活“大管家”的工作。
“錢”途展望：生活管家服務在發(fā)達國家是一種較流行的商業(yè)服務模式，其發(fā)展趨勢看好，而其也不僅僅是青春飯，在發(fā)達國家常有白發(fā)蒼蒼的生活管家。此外，此項工作使人具備了溝通和執(zhí)行的能力。所以，做過此項工作的人再選擇一些對溝通能力有一定要求的工種時有較大的優(yōu)勢。
作者:本報記者李焱
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