專業“聊吧”
現在職場人士面臨的壓力很大，受了委屈心情抑郁卻不愿找家人傾訴，因為不愿意把痛苦轉嫁到他們身上。去網吧、酒吧？這些場合不見得適合所有人。針對這一市場，鄭州的張美英開設了一個經營以“聊”為主、餐飲為鋪的服務項目，命名“聊吧”，開業以來相當火爆。
“聊吧”店面100平方米左右，環境幽雅，適當擺放花草盆栽，悠揚的鋼琴曲響起的時候，客人會自然心情放松。
經營方式：顧客自帶聊友，“聊吧”提供一定的服務，按臺收取服務費；或者由“聊吧”向顧客同時提供聊友和其他服務，收取聊友服務費和臺費。以“基本工資+業務提成”的方式從大學校園和社會上招募一些素質較高的“聊友”，他們能與客人有“共鳴”。在此基礎上，她推出了“顧客自助服務”，即顧客需要什么專業、什么特點的聊友，可以按照自己的意愿進行選擇。第三個月，“聊吧”的生意又有了較大進展。
張美英的宣傳方式也很獨特。首先，跟鄭州市某廣播電臺一檔著名的晚間談話節目聯動，到節目中做嘉賓，并在節目中傳遞出這樣一個信息：限期內向收聽該節目、并有機會打進電話傾訴心情故事的聽眾贈送“聊吧”的免費服務。這檔節目是一個讓聽眾傾訴的平臺，定位與“聊吧”頗為相似，它的聽眾與參與者也是“聊吧”的潛在顧客。這一招果然靈驗，一批聽眾陸續成了“聊吧”的座上客。第二招，利用報紙做免費的宣傳。“聊吧“作為新生事物，自然會引起媒體的關注。張美英挨個向市內的媒體打熱線電話。記者們聞訊而來，“聊吧”登上了好幾家報紙的版面。第三招更絕。為了讓顧客最大程度地釋放自己的情緒，她推出了一項免費服務：在“聊吧”里設一個特定的聊天室，允許他們在雪白的墻上隨意涂鴉，并且將所有內容拍照保留，以示紀念。這項服務一推出，顧客們紛紛在墻上留下了“手跡”，有留言、有祝福、有表白……很多人因此都成了“聊吧”的回頭客。
接著，針對一些高素質的單身白領，“聊吧”又推出了更為靈活的經營方式“聊友對對碰”。把一些有聊天需求的顧客登記在冊，針對他們各自的聊天需求進行重點推薦，結成對子，在他們接受服務后，AA制收費。這種作法既彌補了“聊吧”特聘聊友人員的不足，又為顧客節省了費用。
第一個月下來，“聊吧”實現收支平衡。第二個月，凈賺4000多元！
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