元朗區中學校長會主席鄧振強呼吁，遇有困難時可向學校、社工及家長求助。鄧又表示過去2個月，區內學生表現平靜，但他承認青少年在網上較為活躍，認為有關單位可以Cye.com.cn考慮增設專門針對網絡活動的社工或輔導組織。另外，鄧又認為有自殺問題的學生，一般會在事前主動向教師或家長發出求助訊息，如果教師及家長提高警覺，可及時發現問題。
香港教育局回應十分關注事件，學校發展主任正聯絡學校，提醒學校利用“評估青少年自殺危險的清單”，識別高危學生，把有關學生轉介給社工、教育心理學家或專業人士跟進。
社署發言人表示，已呼吁全港學校社工密切留意校內學生行為，并為有需要學生提供適當輔導。另由本月1日起，社署已向香港撒瑪利亞防止自殺會增撥每年約84萬元，加強互聯網上的防止自殺服務，包括主動瀏覽及跟進網上的自殺留言和信息，以便及早介入，提供輔導。
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