作為日本人，在中國經(jīng)營企業(yè)格外不容易，因為歷史問題常常被摻雜在社會情緒中，讓人措手不及。
在中國成立公司是不是很困難？有不少日本朋友問我這個問題。我覺得成立公司本身并不是很難---去工商局咨詢需要的資料，準備好就可以。真正難的是成立之后的事。
我的公司成立于2006年4月，很快就7周年了。成立之前的想像和實際情況區(qū)別還是很大。感覺最難的，都是關(guān)于“人”的部分---同事、顧客、合作伙伴和股東。
作為日本人，在中國經(jīng)營企業(yè)格外不容易，因為歷史問題常常被摻雜在社會情緒中，讓人措手不及。
公司剛起步時，我們先通過打電話和去商務大廈敲門發(fā)展客戶。那時我每天用中文至少打50個電話，但因為發(fā)音不標準，客戶常會問：“你是哪里人？”我如果說是日本人，不少人一聽馬上就掛了。還有些人會問：“為什么是日本人做電話銷售？”我只好解釋，自己在中國開了公司，但接踵而來的就是很多跟公司業(yè)務無關(guān)的問題，最后他們又多半表示，對互聯(lián)網(wǎng)廣告沒有興趣。
從此以后，我也吸取了經(jīng)驗教訓---再有人問是哪里人，我一般會說南方人，這樣談話就會順利不少。
管理中國員工，是一件非常不容易的事。剛起步時，有段時間公司經(jīng)營狀況不好，幾乎面臨倒閉危機。有一天一個員工回到公司后驕傲地告訴我：“老板，我把廣告賣出去了！”他接著告訴我，簽合同的條件是要給對方負責人“回扣”，并讓我匯款到某個銀行賬戶。后來我發(fā)現(xiàn)，那其實是他女朋友的賬戶。不少員工也想在“公司倒閉”之前拿多提成，并且來找我談判，而我很快發(fā)現(xiàn)，其實拿提成之前他們都已經(jīng)吃了回扣⋯⋯
我因此一直在思考：“怎么讓員工主動而快樂地工作呢？”
在日本，人們一般不會頻繁換工作，很多人到退休為止也一直在同一家公司。但在中國，兩三年換份工作是很正常的事情，我還聽說有“公司是老板掙錢的手段，員工是老板掙錢的工具”這樣的說法---這樣想的話，恐怕沒人能用心地工作了！
于是，我決定首先要走進員工的生活和心靈。公司每月都會組織一次聚會---演講會、讀書會等等，我常常把“最理想的公司”這個話題拿出來讓來大家一起討論，以樹立共同的公司理念。長假期間，我出門逐個拜訪各個員工的老家，最遠一次坐了27個小時的硬座去了湖南。
如此堅持了一段時間之后，我才把公司里的人心聚在了一起。
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