針對(duì)近日備受關(guān)注的“高朋網(wǎng)售假天梭表”事件,天梭表業(yè)公司上周六發(fā)表聲明表示,已經(jīng)鑒定消費(fèi)者從高朋網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到的天梭手表均為假貨,并稱(chēng)針對(duì)此“嚴(yán)重侵犯商標(biāo)權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件”已向公安部門(mén)報(bào)案。此前,高朋網(wǎng)一直堅(jiān)稱(chēng)自己所售天梭手表不是假貨。高朋網(wǎng)是由美國(guó)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon在華合資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
記者也從行內(nèi)了解,網(wǎng)購(gòu)上看似很便宜的奢侈品大多來(lái)路不正,絕大多數(shù)沒(méi)有獲得品牌授權(quán),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有任何保障。
日前有網(wǎng)友在其微博上發(fā)布消息稱(chēng),10月19日高朋網(wǎng)組織的團(tuán)購(gòu)天梭手表活動(dòng)中,北京購(gòu)買(mǎi)者大部分收到手表,經(jīng)初步鑒定為仿品假手表,并欲聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)此表的上百名網(wǎng)友一同維權(quán)。
不過(guò),高朋網(wǎng)堅(jiān)稱(chēng),審核過(guò)天梭手表一級(jí)與二級(jí)代理商資質(zhì),同時(shí)在產(chǎn)品上線(xiàn)之前,抽調(diào)了兩件樣品送到天梭專(zhuān)賣(mài)店檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果均為真品。高朋網(wǎng)強(qiáng)調(diào),上述流程都由高朋網(wǎng)的QA部門(mén),即品質(zhì)保證部門(mén)完成。
高朋網(wǎng)品質(zhì)保證部總監(jiān)李創(chuàng)表示,高朋網(wǎng)在組織天梭手表團(tuán)購(gòu)前,為確保100%為真貨,已經(jīng)進(jìn)行了多方位的審查和驗(yàn)證,驗(yàn)證結(jié)果為100%正品,不存在以假亂真,欺瞞消費(fèi)者的行為。
然而就在11月4日,就高朋網(wǎng)出售天梭手表一事,作為天梭手表在中國(guó)內(nèi)地的唯一授權(quán)進(jìn)口商和總經(jīng)銷(xiāo)商,瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司(以下稱(chēng)“天梭”)發(fā)聲明稱(chēng),日前已有部分在高朋網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到該款天梭手表的消費(fèi)者將手表送至天梭進(jìn)行鑒定,經(jīng)鑒定,所有送檢的天梭手表均為假貨。就此次嚴(yán)重侵犯TISSOT(天梭)注冊(cè)商標(biāo)權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件,天梭已向公安部門(mén)報(bào)案。
目前,高朋網(wǎng)對(duì)尚未發(fā)貨的剩余手表暫停發(fā)貨,并表示將會(huì)對(duì)商品有質(zhì)疑的團(tuán)購(gòu)客戶(hù)進(jìn)行退貨處理。
行內(nèi)揭秘:
網(wǎng)購(gòu)奢侈品多來(lái)路不正
某電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)部人士對(duì)記者說(shuō),很多國(guó)際奢侈品,特別是歐洲品牌,他們對(duì)中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的授權(quán)是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。
而對(duì)于線(xiàn)上渠道的授權(quán),那就基本不可能。那么,在中國(guó)網(wǎng)站上,很多奢侈品比如服裝,箱包和化妝品,它們看起來(lái)也是正品,價(jià)格便宜很多,為什么在網(wǎng)上大量出現(xiàn)呢?
他說(shuō),一方面,這些奢侈品其實(shí)都是國(guó)外過(guò)時(shí)清庫(kù)存的商品,部分商品還會(huì)有細(xì)微瑕疵,因此大幅降價(jià)銷(xiāo)售。國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)則通過(guò)當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生或游客,購(gòu)買(mǎi)后發(fā)貨至香港等地,然后通過(guò)“螞蟻搬家”手法雇人從香港帶入內(nèi)地,放在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
他說(shuō),由于這些商品都是趁國(guó)外降價(jià)清貨時(shí),從國(guó)外代購(gòu)進(jìn)來(lái),網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)沒(méi)有獲得授權(quán)證明和報(bào)關(guān)單,從這兩點(diǎn)就可以判斷商品來(lái)路不正,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn),比如無(wú)法退貨。
《關(guān)于2010-2011年度:中國(guó)電子商務(wù)系列研究報(bào)告定制的通知》
依托中國(guó)電子商務(wù)研究中心擁有的100余位國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)業(yè)分析師、特約研究員,以及院校專(zhuān)家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,每年度編制近百份電商主題研究報(bào)告,并接受企業(yè)定制各項(xiàng)報(bào)告,承接政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)委托的課題研究、項(xiàng)目申報(bào)等專(zhuān)業(yè)研究工作,并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)運(yùn)行的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、分析。
作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu),包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達(dá)通、敦煌網(wǎng)等企業(yè);B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國(guó)、紅孩子、凡客誠(chéng)品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂(lè)酷天、百度有啊、樂(lè)淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等;支付領(lǐng)域的支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢(qián)、易寶支付等;還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯海科技、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫(kù)等,以及團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、阿丫團(tuán)、24券、愛(ài)幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè),均為中心的重點(diǎn)研究與監(jiān)測(cè)對(duì)象。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì):逾500家專(zhuān)注報(bào)道電商的媒體記者已注冊(cè)為中心“特約記者”,第一時(shí)間密切關(guān)注引用本中心報(bào)告;累計(jì)5余萬(wàn)家電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)長(zhǎng)期訂閱、并引用報(bào)告數(shù)據(jù);報(bào)告影響力輻射2000萬(wàn)家中小企業(yè)、5千萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù);并屢獲包括國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)部、工信部、工商總局、發(fā)改委、國(guó)新辦、央行、海關(guān)總署在內(nèi)的多部委引用、認(rèn)可;累計(jì)不少于600家平面媒體獨(dú)立報(bào)道,1000家各類(lèi)門(mén)戶(hù)、新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載逾14,000,000篇;另有至少1億股民、500家以上VC/PE作為重要投資、決策、評(píng)估的參考依據(jù)。
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