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奧運營銷背后的思考


cye.com.cn 時間:2007-8-16 14:47:23 來源:www.ccdy.cn 作者:郭素娥 我來說兩句

    2008年北京奧運會的腳步越來越近了,奧運會的贊助商們正在緊鑼密鼓地制定明年的奧運營銷計劃,誰都期待能夠從奧運這塊大蛋糕中分享更多的利益。8月6日,奧運經濟(北京)論壇拉開帷幕,可口可樂、三星、柯達、強生以及中國唯一一家入主TOP贊助商的聯想、北京奧運合作伙伴一汽大眾、中國銀行等數十家企業的嘉賓悉數到場,展開了一場關于奧運經濟的“巔峰對話”,再次炒熱了奧運營銷的話題。論壇上,多數企業認為,投資奧運期待得到直接回報并不現實,真正的目的在于回報社會、提升企業的品牌形象,在企業無形價值的提升方面,投資奧運是值得的。那么,奧運會會讓企業的付出和最終收益成正比嗎?奧運營銷真的是企業的點金石嗎?

    機遇和風險并存

    奧運會作為世界上收視率最高的“電視節目”,有超過200個國家和地區的近40億人收看這一盛會的電視轉播。毫無疑問,奧運會為贊助商提供了提升品牌知名度的最佳舞臺。有關數據顯示,在一般情況下,投入1億美元,品牌知名度提高1%,而贊助奧運會,投入1億美元,知名度可提高3%。從這個角度看,企業贊助奧運會確實是提升品牌知名度和品牌形象的良好途徑,所以不難理解為什么眾多企業紛紛將目光瞄準奧運贊助。借助2008年奧運會的東風,在國內市場穩固地位的基礎上再向海外進軍,這是很多中國企業的打算。

    三星公司贊助奧運會的成功案例盡人皆知。是奧運會讓世界認知了三星,三星也借此走向了世界。三星牽手奧運后,其通訊產品銷售額從1998年的39億美元上升到了1999年的52億美元,2000年悉尼奧運會結束后的第一年,三星通訊產品的銷售額又增長了44%,三星品牌的認可度也從5%一下子躍升到了16.2%。

    奧運的確是機遇,但是機遇里往往存在諸多風險。企業贊助奧運會,動輒要數千萬美元的投入,究竟能給企業帶來多少回報?還有一點不容忽視,一旦產品或技術、服務出現閃失,也會因奧運會這個平臺而加速傳播。

    例如,1996年亞特蘭大奧運會,TOP合作伙伴IBM不幸“出丑”:作為信息技術設備和服務的提供商,“藍色巨人”在提供比賽信息時出現了不少令人啼笑皆非的低級錯誤。如把一個拳擊選手的身高顯示為0.7米,而另一名選手則身高7米。也許平常這只是微不足道的小失誤而已,但借助奧運會這一傳播平臺,這些失誤幾乎是以閃電般的速度傳向世界各地。為此,IBM不得不投入巨大的人力、物力和財力進行一場長達4年之久的“危機公關”,最終在悉尼奧運會上才挽回了顏面。


    正確看待奧運營銷

    雖然成為奧運贊助商能夠使品牌形象得到很大的提升,但是與品牌提升相對應的是昂貴的“入場費”和極高的“入場資格”。據北京奧組委工作人員介紹,全球范圍內對奧運會的贊助合作分為四個等級:第一等級是國際奧委會“欽點”的奧運會TOP贊助商,這十幾家贊助商都是全球赫赫有名的大企業,如可口可樂、柯達、通用和三星等,2008年奧運會中國唯一進入TOP名單的企業是聯想集團。在TOP名單之下,是奧運合作伙伴,這是主辦國自己能夠確定的最高級別的贊助商,阿迪達斯即屬于這個級別。其后是一般贊助商,2008年北京奧運會的一般贊助商是三四十個,最后是奧運會特許供應商和經營商。而成為奧運贊助商甚至是頂級贊助商的門檻相當高,成為奧運合作伙伴至少需要6500萬美元。而且,6500萬美元還只是取得這一資格,用在推廣產品及其他宣傳上的投入往往還要多幾倍甚至十幾倍。

    美國某體育咨詢公司負責人杰姆·安德魯斯曾表示,贊助奧運會可以算得上是這個世界上最昂貴的贊助,如果無視自身實際情況,很可能使企業陷入一場得不償失的“燒錢運動”。例如1996年亞特蘭大奧運會之時,獲得贊助權的200多家企業只有25%得到回報,大部分企業由于營銷戰略不當只獲得了很少的短期效益。

    所以,有專家指出,只有那些真正有實力、能將“奧運營銷經”念得靈活自如的企業,才能成為最終的贏家。尚未摸清贊助玄機就匆匆上陣的企業往往會被其所累。

    那么,企業究竟應該怎么正確對待奧運營銷呢?

    企業策劃人葉茂中指出,如果企業沒有4000萬元的體育營銷預算,就不要急著拿出1000萬元去搞贊助,寧可少贊助一些,也要給后續的廣告留出預算。不成熟的企業往往急于求成,以為花錢買個名分就會一舉成名。他形象地說成“買了肉,千萬不要省下買蔥和蒜的錢”。

    前安踏市場總監胡眾輝在接受有關媒體采訪時也指出:“2008年以前已經沒有機會了,已經晚了,即使是奧運營銷的擦邊球也難打了。你也要明白,這樣的創造性舉動更離不開企業完善的運作系統。奧運營銷,你未必非要成為贊助商,但如果你沒有提前做好精心準備,與其追隨還不如放棄,在大象群中表演很危險。我更看好2008年以后的群眾性體育活動和草根娛樂體育!彼J為,對于那些實力不濟的中小企業而言,如果沒有好的創意、嚴密的組織策劃和充足的預算,那么放棄贊助奧運或者與奧運概念保持距離或許是明智之舉,因為腳踏實地做產品遠比湊熱鬧、玩噱頭重要得多。

    另外,也有業內有關專家分析認為,奧運營銷成功與否,取決于策略和細節的精益求精。一方面,企業的奧運營銷要關聯奧運主題,要找到企業精神與奧運精神的結合點;另一方面,奧運營銷是一個長期的、系統的過程,需要持之以恒的精神和富有遠見的戰略,不能把它當成短期行為。

    很多企業認為,奧運贊助商資格是一把金鑰匙,可以改變一家企業的命運,使之從丑小鴨成長為白天鵝。然而,真正的關鍵是企業自身的產品、服務以及市場營銷等綜合實力。奧運營銷只是為企業提供了一個舞臺,究竟能否在這個舞臺上演出成功,完全要靠企業全方位的努力,機遇總是留給有準備的人。

 



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