廣告配中國國歌 箭牌中國形象大打折扣銷量下跌
新年期間俄羅斯數(shù)家電視臺播放了箭牌“傲白”廣告，中國國歌竟然作為廣告背景音樂。雖然美國箭牌公司已停播了該廣告并正式道歉，但中國消費者對箭牌的品牌印象大打折扣，在北京的超市商場中，箭牌旗下的綠箭等五大產(chǎn)品銷量均有所下降。
《北京娛樂信報》報道，箭牌糖果（中國）有限公司企業(yè)事務部的鄧先生表示，對于此次不幸但并非有意的事件，箭牌公司高度重視，并由箭牌總公司起草致歉函。“對于由箭牌俄羅斯公司制作并在俄羅斯播放的一則‘傲白’廣告使用了中國國歌片斷，對由此造成的任何冒犯，美國箭牌糖類有限公司誠摯致歉。”據(jù)了解，傲白口香糖沒有在中國市場銷售，該廣告沒有在中國播放。
報道說，在北京超市商場的口香糖柜臺內，一些顧客在看到箭牌產(chǎn)品時，或是互相議論此次事件，或是詢問促銷員事件涉及的產(chǎn)品是否有售，但并不購買產(chǎn)品，而顧客問及最多的就是產(chǎn)品是否有銷售及事件的賠償問題。雖然箭牌口香糖依然擺在超市收銀區(qū)的顯著位置，但不少顧客已經(jīng)不再隨手拿上口香糖放入購物筐，而一位收銀員也表示，相比于往常來說，這兩天口香糖銷量有所下降。
俄羅斯“體育頻道”、TB3、CTC等多家主流電視臺日前播放“Orbit”口香糖廣告，使用中國國歌作主旋律，有損中國尊嚴。這則廣告一開始是一群黃皮膚的亞洲人伴隨著《義勇軍進行曲》的旋律匆匆趕往機場，為首的是一位領導模樣的人。到達機場后，這位領導站在飛機舷梯邊迎候外賓，眾名隨從在他身后一字排開。領導身旁的一個年輕人這時從口袋里摸出兩粒口香糖塞進嘴里，愜意地用俄語說了句“多么清新的味道”，隨后便自我陶醉地大嚼起來。這時，一名白皮膚的外國女領導人從舷梯走下，她在眾人驚詫的目光中直接奔向這名吃口香糖的隨從，并獻上一個香吻。這一幕讓在場所有人驚愕萬分。突然，不知是誰放了一個響屁，一直在播放的《義勇軍進行曲》旋律戛然而止，所有人都尷尬地靜默在那里，茫然地四下環(huán)顧。這時，電視屏幕上赫然出現(xiàn)“Orbit（傲白）”口香糖及其商標。
隨后，在中國使館的嚴正交涉下，廣告停播。美國“箭牌”糖果公司莫斯科分公司、BBDO-Moscow公司莫斯科分公司負責人1月9日赴中國駐俄使館，就廣告事件進行正式道歉，并遞交了致中國大使劉古昌的道歉信。
道歉信中稱，十分敬佩和尊重中國的偉大文化及中國近年來在政治、經(jīng)濟領域所取得的巨大成就，絕對無意損害中國的尊嚴和形象。之所以出現(xiàn)如此荒謬的失誤，主要是由于兩公司缺乏對中國的基本了解，竟不知在廣告情節(jié)中所使用的樂曲是中國國歌。現(xiàn)已充分意識到所犯錯誤的嚴重性，愿采取有效補償措施，挽回有關廣告所造成的不良影響。
中國駐俄羅斯使館11日表示，“希望能夠盡快拿出一個補償?shù)拇胧保壳耙颜降狼傅拿绹乒竞推鋸V告公司現(xiàn)在也正抓緊制定補償辦法。
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