特質4:價格破壞王
沒經驗的80代生,如何創業打出一片天?首要策略就是價格破壞!敖芸硕苟埂钡4個大男生,就讓蛋糕硬是從50元以上的一般售價降到將近一半,4個只賣100元。不只蛋糕,連像吉他這樣需求量有限的產品也可以靠低價策略,每個月賣出200~300只!靶⌒录^”就是80代生曾惠新所經營的網路商店。熱愛吉他、大學時擔任吉他社社長的他,為了幫學弟妹買到便宜吉他而找上工廠,因而發現傳統樂器行的吉他利潤高得驚人。于是他決定上網自己賣平價吉他。
但是,創業者要有心理準備,通常這樣破壞行情的動作,必定會引起同業“前輩”的大反彈。曾惠新自從經營漸具名聲以來,就飽受同業的抵制要求供應商不能進貨給他!皠摌I之后,才知道真正市場競爭的黑暗面,”他苦笑著說,“但這也會逼迫自己更進步,更努力差異化!”
特質5:就是要個性化!
如果不能提供誘人的價格給顧客,那就一定要牢牢抓住顧客的“心”。量身訂制,無疑是重要商機之一。
金志聿、金志丞兄弟經營“Paint人集團”,發現個人化市場潛力無窮。他們的公司早期就幫許多候選人做網站,后來意外發現,Q版造型獲得很大的回響!懊總人最愛的就是自己,也最愿意表現自己不同的一面,”金志聿表示,F在“Paint人集團”共有300多種的商品,像是甚受歡迎的新人Q版造型的結婚喜糖、Q版棒棒糖。他們每個星期都會開會,希望可以碰出火花。
特質6:商品創新力
因為進入門檻通常不高,輕型創業家都要能源源不絕地創新商品來與競爭者差異化。墨魚香腸?咖啡香腸?別懷疑,80代生女生林奕利的網路商店,賣的就是這樣的創意產品,每個月還可以達到40萬元營收。
誰說天燈只能在特定節日釋放祈福?“平溪祁家天燈”的祁祐慶就是自己研究開發“綢緞布雕小天燈”,把天燈變成可以收藏、又充滿祝福之意的精致小禮品。除了接受客制之外,至今他已推出13種固定主題和7種顏色,還包括手機吊飾版。別富巧思的創意深受歡迎。
特質7:“搏感情”的熱情服務力
80代生的創意除了發揮在產品上,更有年輕熱情的服務力。
林煌翔開始創立網路服務公司“瑪尼國際”,專門幫中小企業做網站代管,F在他們服務的客戶已經超過300家,平均月收入50萬元。
怎么和眾多的網站代管同業差異化?林煌翔表示,他們用盡巧思提供更貼心的服務。例如:把服務時間延長到半夜12點;周末假日也提供服務;另外也設有0800電話方便客戶洽詢。更具創意的巧思是,他們還在MSN、Skype開設專屬服務帳號,隨時有人回應客戶丟來的問題。林煌翔表示,這不但幫他們每月節省了1000~2000元的電話費,也有助于增進和客戶的關系,“大家都像朋友一樣,客戶即使有不相干的小問題,丟來詢問也不會感到壓力!薄靶⌒碌募^”的曾惠新,也靠著更多的服務來作為競爭策略。他首創推出“買吉他,終身免費換弦”的超市,還帶動其他競爭者跟隨。曾惠新說,雖然成本看似增加,但客戶卻因此再回到店里,再度購買的幾率通常高達8成。
特質8:消費世代的超強行銷力
月收入平均10多萬元的拍賣小魔女吳思嫻被網友稱為“秒殺女王”,意思是商品往往才上架就在瞬間被搶購一空。
她最獨特的成功秘訣是經營自己專屬的網路家族,造成粉絲效應。一般買家都可以看到這里的討論,但是只有一些有經常往來、評價良好的客戶才能通過審核成為家族成員,可以討論發表意見。
目前她的家族成員已經超過2000人,每次她有新商品或是新活動,這群“粉絲”在網路上的討論常常就是最好的口碑行銷。
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