期待合作善學習
美國婦女創業者基金會曾就男女企業家的差異進行過一項調查,發現兩者的領導風格有所不同。在做決策時,男人更重邏輯即左半腦的功能,而女性則把邏輯思維與右半腦的思維功能結合起來,即把感覺、直覺、關系、體諒等因素用于決策,力求全面與周到。換句話說,男性企業家做決策時強調合理性,女性則力求既合理又合情,她們期待合作,善于協商。
歐洲達克斯大學杜克管理學院的里約納德·格林赫弗教授指出,女性和男性談判風格很不相同。男性往往以“只贏不輸”的目標與對手較量,而女性則表現出進退自如,耐心等待,期盼“雙贏”的態度,容易與對手建立友好合作關系。
同時,她們更善于求教,不恥下問,取得多方面的幫助。2004年10月,吳亞軍聯姻世界500強香港置地,雙方合作投資40億元開發“大竹林”國際標準的時尚生活社區。她受采訪時表示,與置地合作長遠的利益超過眼前的利益。可以在國際化的平臺上學習在國際規范下做事,學會把企業做到更透明,學習先進的管理體系,將龍湖進入國際舞臺的時間表提前了幾年。如果不通過這樣的形式進行貼身合作,無法學到一個屹立100多年的國際化房企精微的東西。
早在上世紀90年代中后期,深圳萬科集團成為國內地產界的翹楚,吳亞軍就曾專程去深圳拜訪萬科,虛心向王石討教做房地產的門道。接近吳亞軍的人說,她將謙卑和嚴謹融為一體,總是說她還沒有做好。盡管已經相當成功,但在她的身上卻看不到浮躁的痕跡。
體貼凝聚團隊和客戶
由于長期以來在男權社會處于附屬地位,女性更習慣于進行換位思考。
善于和各利益主體建立良好的人際關系,不僅可以促成交易與合作,降低交易成本和管理成本,減少交易風險,同時還可以增強組織的凝聚力,提高組織效率。與男性相比,成功的職業女性往往能夠設身處地從他人的地位、立場來觀察、考慮、分析問題,以女性特有的細致和友善去關心幫助他人,并贏得支持。在職場關系協調中顯示出更細致、耐心,長于表達和溝通的特點。,因而她們善于協調組織內部上下左右的關系,使組織成員的各項活動在時間和空間上達到有機配合,產生一種團結一致的協作力。
英國利茲大學的一項調查顯示,3500名英國職業經理人中的男性都承認,更希望自己的頂頭上司是女性。特別是在中層管理界,無論男女都希望受雇于女性老板,因為女性老板更腳踏實地、更易接近,也更善于領導公司走向成功。這項調查充分說明女性創業有其獨特的優勢和魅力,作為女企業家,一定要充分利用這些優勢,使之為企業帶來效益、帶來競爭優勢。
除了對內部員工外,對外部客戶的理解和體貼也是女性成功的關鍵。對他人的理解、關愛和細致的天性,在商場中會很自然地轉移到客戶身上,從而更容易實現各方面的滿意。對于吳亞軍的成功秘訣,有一點大家公認的是:細節成就龍湖。每年春天龍湖都會組織老人去登山,為了確保老人的安全,出行前的半個月,負責活動的小組至少要到現場踩點三次,并制訂詳細的方案。包括:路途中有多少個陡坡,預測老人走多長時間會覺得累…… 另一個更廣為流傳的故事是:深圳萬科高層林少洲參觀龍湖樣板房,脫下皮鞋換上拖鞋進屋,當他出門再穿自己的皮鞋時,發現皮鞋被掉了個方向:以前脫的時候朝向房間里的,現在有人專門擺放成向外,便于穿上。林少洲感嘆:龍湖這個企業可怕!
平衡家庭與事業
從成功動機上看,今天職業女性的事業成功內驅力顯然強于前輩。但是她們同樣肩負著來自生活、事業、社會、家庭的諸多壓力。作為職業女性,必須具有更堅強的意志,付出加倍的努力,才能獲得和男性一樣的成功。職業女性大都非常勤奮、吃苦耐勞,她們的勤奮和投入是有目共睹的。許多女性工作時間都在8至12小時,對于中國女企業家工作狀況的調查顯示,她們每天平均做家務時間是1.6小時,娛樂時間是1小時,睡眠時間只有6小時。
在有限的時間和精力中,如何處理好家庭和事業的關系是一個永恒的話題。作為成功女性,夫妻間如何保持“婦唱夫隨”的默契?張茵談到,“我們夫妻之間公私非常分明,相處的原則是有錯就要認錯,而且對事不對人。我做得不對的時候,他也會批評我,還很嚴厲呢。”張茵在玖龍公司是董事長,而她的丈夫劉名中則是副總裁。“雖說我是董事長,他是副總裁,但不能說他是副手,我們只是分工不同,缺了誰都不行。他負責的項目我做不來,我負責的東西他也不一定能行。這就像我不會駕駛車,所以不能坐到駕駛員的位置上去,不然就要踩錯油門了。”
其實,需要兼顧生活的各個方面也是一件好事,女性往往會在不知不覺之中把管理家庭的素質和人格力量展示在職業角色之中,造就了領導和管理風格許多獨特之處。例如,她們把做母親和持家的技能用于職業角色上,表現出高超的人際交往才能,適度的靈活性與包容性,而且口頭表達及肢體語言的技巧高明,更善于傾聽。
你也可以成為職場玫瑰
這個知識和信息不斷高速膨脹和發展的新世紀,也是女企業家快速成長和崛起的世紀。一項2007年最新的統計顯示,在中國國內的創業成功者中,女性已經占到了八成。在2006年,中國女企業家約占企業家總數的20%以上,其中個體和私營經濟中的女企業家占所有女企業家總數的41%,這個比例還在不斷攀升。
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