保姆行業也要專業化
jygoodluck(北京讀者,電視編導):國人向來慣用高低、貴賤標準來看待職業,對保姆也不例外,“不過是個洗衣、做飯、看孩子的嘛!蔽蚁牒芏嗳说念^腦中都曾閃現過這種想法。如今的社會中每一個領域都需要專業化,家政業又何嘗不是呢?
陳志軍(本報讀者):曾經有個朋友開過家政服務公司。他告訴我,并不是開不下去,而是這一行沒有前景。你想打品牌,獲得更高回報,這個市場給不了你。比如,為了提高保姆的服務素質,就要提供培訓課程;給保姆買保險,其實也可以幫助雇主防范風險,但這些投入最終要雇主出,他們就會認為是變相加價。而其他同行只迎合雇主的低薪要求,經營模式都是“一個不行,再推薦一個”。整個行業就在低層次的競爭格局上徘徊了。
黃時雨(南山棕櫚園小區業主):一講起保姆,大家就會想到菲傭,這已經成為一個品牌。最初菲律賓人當保姆只是個人職業選擇,當菲傭給菲律賓帶回了大量外匯,成為該國支柱產業后,政府也開始積極介入,提供培訓,幫助維權。這說明保姆行業可以改善就業、創造財富。深圳的保姆來自四面八方,但還沒有哪個地區的保姆形成了口碑。雖然也有一些地方政府積極推銷,但這些工作不應只停留在口頭上,而應該落實在行動中。
先問問自己是個好雇主嗎?
大山貓(深圳新聞網網友):找不到好保姆的同時,也要反省自己是不是個好雇主。怎樣算個好雇主?其實很簡單,你希望你的老板怎樣對你,你就怎樣對待保姆就行了。作為雇主,我覺得至少要考慮這么幾點:一、有競爭力的薪酬。現在,1200元以下,就不要想請到什么像樣的保姆了;二、良好的上升通道。保姆的上升通道主要是加薪。我的做法是,先說好加薪條款,滿足哪些條件,到時候自動加薪,讓保姆覺得有努力的方向;三、合理的工作量。保姆也是人,我們不能自己一天工作八小時,卻讓保姆一天工作十八小時。我的做法是工作分指令性任務和指導性任務兩類,指令性任務就是看孩子,孩子以外的事情都是指導性任務,不要求每天都做;四、必要的績效考核。設立一些階段性的目標,比如在兩周歲以內教會孩子自己吃飯,獎勵一千元;五、完善的福利。保姆每月有兩天假,如果不休息,會發加班工資。每年半個月的帶薪休假,提供往返車費以及給禮品。如果春節不回家,當月會發雙薪;六、平等的家庭地位。保姆從來都和家人一起吃飯,提供空調住房,可以自由取用日用品和食品;七、關心保姆家庭困難。保姆家的事情,能幫就幫。保姆的孩子今年高中畢業,想來深圳打工,我就幫他找了份工作。我的感受是,你處處為保姆考慮到了,保姆就會處處把雇主家當自己家。
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