保姆行業(yè)也要專業(yè)化
jygoodluck（北京讀者，電視編導）：國人向來慣用高低、貴賤標準來看待職業(yè)，對保姆也不例外，“不過是個洗衣、做飯、看孩子的嘛。”我想很多人的頭腦中都曾閃現(xiàn)過這種想法。如今的社會中每一個領(lǐng)域都需要專業(yè)化，家政業(yè)又何嘗不是呢？
陳志軍（本報讀者）：曾經(jīng)有個朋友開過家政服務(wù)公司。他告訴我，并不是開不下去，而是這一行沒有前景。你想打品牌，獲得更高回報，這個市場給不了你。比如，為了提高保姆的服務(wù)素質(zhì)，就要提供培訓課程；給保姆買保險，其實也可以幫助雇主防范風險，但這些投入最終要雇主出，他們就會認為是變相加價。而其他同行只迎合雇主的低薪要求，經(jīng)營模式都是“一個不行，再推薦一個”。整個行業(yè)就在低層次的競爭格局上徘徊了。
黃時雨（南山棕櫚園小區(qū)業(yè)主）：一講起保姆，大家就會想到菲傭，這已經(jīng)成為一個品牌。最初菲律賓人當保姆只是個人職業(yè)選擇，當菲傭給菲律賓帶回了大量外匯，成為該國支柱產(chǎn)業(yè)后，政府也開始積極介入，提供培訓，幫助維權(quán)。這說明保姆行業(yè)可以改善就業(yè)、創(chuàng)造財富。深圳的保姆來自四面八方，但還沒有哪個地區(qū)的保姆形成了口碑。雖然也有一些地方政府積極推銷，但這些工作不應只停留在口頭上，而應該落實在行動中。
先問問自己是個好雇主嗎？
大山貓（深圳新聞網(wǎng)網(wǎng)友）：找不到好保姆的同時，也要反省自己是不是個好雇主。怎樣算個好雇主？其實很簡單，你希望你的老板怎樣對你，你就怎樣對待保姆就行了。作為雇主，我覺得至少要考慮這么幾點：一、有競爭力的薪酬。現(xiàn)在，1200元以下，就不要想請到什么像樣的保姆了；二、良好的上升通道。保姆的上升通道主要是加薪。我的做法是，先說好加薪條款，滿足哪些條件，到時候自動加薪，讓保姆覺得有努力的方向；三、合理的工作量。保姆也是人，我們不能自己一天工作八小時，卻讓保姆一天工作十八小時。我的做法是工作分指令性任務(wù)和指導性任務(wù)兩類，指令性任務(wù)就是看孩子，孩子以外的事情都是指導性任務(wù)，不要求每天都做；四、必要的績效考核。設(shè)立一些階段性的目標，比如在兩周歲以內(nèi)教會孩子自己吃飯，獎勵一千元；五、完善的福利。保姆每月有兩天假，如果不休息，會發(fā)加班工資。每年半個月的帶薪休假，提供往返車費以及給禮品。如果春節(jié)不回家，當月會發(fā)雙薪；六、平等的家庭地位。保姆從來都和家人一起吃飯，提供空調(diào)住房，可以自由取用日用品和食品；七、關(guān)心保姆家庭困難。保姆家的事情，能幫就幫。保姆的孩子今年高中畢業(yè)，想來深圳打工，我就幫他找了份工作。我的感受是，你處處為保姆考慮到了，保姆就會處處把雇主家當自己家。
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