8月6日,信息產(chǎn)業(yè)部一紙嚴(yán)厲的通知在電信增值企業(yè)(SP)中掀起波瀾:全面清查廣播、電視互動節(jié)目的信息服務(wù),內(nèi)容從解析姓名、測星運(yùn)、姻緣、占卜到猜謎、博彩等不一而足。廣播電視互動,這個喧囂一時的SP“搶錢”模式,可能將迎來其命運(yùn)終點(diǎn)。 對多數(shù)人來說,廣播電視互動游戲并不陌生,砸金蛋、一擲千金、唐伯虎點(diǎn)秋香……種類多達(dá)數(shù)百種。每天午夜來臨或白天的非黃金時段,這類互動游戲更是頻繁亮相。 “多數(shù)廣播電視互動節(jié)目,利用虛假宣傳、虛設(shè)中獎信息等方式,誘騙用戶使用信息服務(wù),一定要堅(jiān)決禁止。對存在問題的增值電信企業(yè),基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)要對其關(guān)閉端口、停止接入!毙畔a(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)與通信清算司有關(guān)負(fù)責(zé)人說。 在SP中,“領(lǐng)先監(jiān)管一步”流傳甚廣,SP的“淘金神話”也基于此。去年以來,信息產(chǎn)業(yè)部加大了對SP的監(jiān)管,包括手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)以及媒體互動類短信等。 但是,因廣播電視節(jié)目涉及廣電、工商、信息產(chǎn)業(yè)等多個管理部門,嚴(yán)格規(guī)范尚不能一步到位。加上廣電部門重點(diǎn)治理電視購物,廣播電視時段留下空白,這一空白迅速被SP占領(lǐng)。涉足廣播電視互動節(jié)目,成為SP遭遇行業(yè)整頓風(fēng)暴以來的“救命稻草”。 這一“救命稻草”始終繞不開誘騙消費(fèi)!拔以诘戎歇勑畔r,播放的業(yè)務(wù)介紹共計(jì)耗時40分鐘。這是典型的故意延長用戶在線等待時間,增加用戶消費(fèi)的手段!毙畔a(chǎn)業(yè)部參與實(shí)際測試的趙海波說。 此外,標(biāo)示為現(xiàn)場直播實(shí)際為SP錄播,購買電視時段播放,用戶無法真實(shí)互動卻被收取信息費(fèi);中獎號碼為假號、空號;對兌獎設(shè)置障礙使用戶無法領(lǐng)獎等均為測試中調(diào)查到的真實(shí)情況。 誘騙用戶使用信息服務(wù),成就了SP的暴利,也讓廣大SP失信于民。信息產(chǎn)業(yè)部要求,8月31日前,所有經(jīng)營廣播電視業(yè)務(wù)的SP業(yè)務(wù)信息將在通信管理部門備案,未備案的一律停止。 按照“誰收費(fèi)誰負(fù)責(zé)”的原則,廣播電視、基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)、SP構(gòu)成的利益鏈中,基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)開始一改往日曖昧的態(tài)度,組織專人撥測,勒令違規(guī)SP全部下線,全國范圍內(nèi)停止接入。 “依靠暴利成長起來的SP應(yīng)該意識到,隨著監(jiān)管的步步到位,SP的規(guī)范經(jīng)營勢在必行!北本┼]電大學(xué)教授曾劍秋說。
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