９月１５日，第四屆中國(guó)網(wǎng)商大會(huì)暨第二屆網(wǎng)商節(jié)在杭州隆重開(kāi)幕。與會(huì)專(zhuān)家認(rèn)為，作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中的中堅(jiān)力量網(wǎng)商，在歷經(jīng)“浮現(xiàn)”和“生存”兩個(gè)階段后，正在步入一個(gè)新的崛起時(shí)期。
網(wǎng)商發(fā)展正在步入崛起階段
相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)商崛起突出表現(xiàn)為四個(gè)方面：規(guī)模化、主流化、多元化以及影響力擴(kuò)大。
在交易量方面，對(duì)企業(yè)網(wǎng)商的調(diào)查顯示，２００６年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額占企業(yè)總銷(xiāo)售額有明顯上升。網(wǎng)絡(luò)交易更普遍的應(yīng)用，還在于其對(duì)網(wǎng)民生活的滲透率。以淘寶網(wǎng)為例，２００７年上半年總成交金額突破１５７億元，特別是二季度５、６月，日均交易額已超過(guò)１億元。同時(shí)，企業(yè)網(wǎng)商和個(gè)人網(wǎng)商的人員規(guī)模都有所擴(kuò)大，一些發(fā)展較快的個(gè)人網(wǎng)商，開(kāi)始雇用了一定數(shù)量的客服人員。新一輪的大規(guī)模創(chuàng)業(yè)潮正在興起。
主流化態(tài)勢(shì)顯著。突出表現(xiàn)為：從邊緣企業(yè)到主流企業(yè)，由沿海地區(qū)向內(nèi)陸擴(kuò)展，行業(yè)分布由輕型化轉(zhuǎn)向輕重均衡，在線商品也日益主流化。
多元化格局顯現(xiàn)。與前幾年的同質(zhì)化和單一性不同，今天的網(wǎng)商群體呈現(xiàn)出了異質(zhì)性增強(qiáng)的發(fā)展趨勢(shì)。比如需求方面，過(guò)去大多集中在對(duì)信息量和操作技能的需求；現(xiàn)在，對(duì)信息質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)以及誠(chéng)信、支付、物流、金融乃至政策等多方面的需求，成為更多網(wǎng)商關(guān)注的焦點(diǎn)，同時(shí)不同規(guī)模的網(wǎng)商，也出現(xiàn)了利益分化。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力日益顯著。以網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)業(yè)為例，它不僅幫助銀行業(yè)開(kāi)拓了第三方支付業(yè)務(wù)，每天上百萬(wàn)的快遞需求也給中國(guó)快遞業(yè)增加了一個(gè)海量的新業(yè)務(wù)。同時(shí)，網(wǎng)商發(fā)展在促進(jìn)就業(yè)、資源節(jié)約和幫助弱勢(shì)人群等方面創(chuàng)造的社會(huì)效益也日益顯著。有第三方研究顯示，截至２００７年第一季度，阿里巴巴、淘寶網(wǎng)已為社會(huì)直接創(chuàng)造了超過(guò)１０萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，間接拉動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)更多。
網(wǎng)商背后的成長(zhǎng)動(dòng)力
幾年之前，網(wǎng)商對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，還只是停留在紙面上的一個(gè)模糊不清的概念。幾年之后，他們正在崛起為一股不容小視的經(jīng)濟(jì)力量。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)網(wǎng)商，通常都具備如下特質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)操作能力強(qiáng)；持續(xù)的學(xué)習(xí)能力；自上而下，高度重視；內(nèi)部操作流程化、制度化；高度重視誠(chéng)信表現(xiàn)；成熟的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)；集體商業(yè)人格開(kāi)放、進(jìn)取。
就進(jìn)化路徑來(lái)看，個(gè)體網(wǎng)商通常的發(fā)展路徑是：網(wǎng)民－網(wǎng)友－網(wǎng)商；買(mǎi)家－賣(mài)家；兼職－專(zhuān)職－注冊(cè)公司。而成功的企業(yè)網(wǎng)商則大多開(kāi)始由“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“流程和制度驅(qū)動(dòng)”，比如成立專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)部門(mén)，充分重視電子商務(wù)作為業(yè)務(wù)渠道的重要價(jià)值，在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化電子商務(wù)操作流程和細(xì)節(jié)。
專(zhuān)家認(rèn)為，日積月累、不斷提升的新型網(wǎng)絡(luò)商務(wù)能力，才是網(wǎng)商能夠駕馭這個(gè)時(shí)代之復(fù)雜性的核心價(jià)值。對(duì)于網(wǎng)商群體的成功崛起，我們可以總結(jié)其中十大因素，包括對(duì)交易成本的節(jié)約，以及一種高效率、低成本的新型商務(wù)文化；消解了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的非均衡狀態(tài)，包括國(guó)際采購(gòu)中的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和國(guó)內(nèi)的地區(qū)保護(hù)因素所造成的市場(chǎng)非均衡狀態(tài)；迎合了消費(fèi)的個(gè)性化趨勢(shì)，聚合了市場(chǎng)中分散的需求和供應(yīng)，滿(mǎn)足了個(gè)性化需求；基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的重新整合：有助于虛擬企業(yè)集群的發(fā)育；信任機(jī)制的發(fā)育幫助建立和維持了一種日益成熟的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系；經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力的急劇提升，以及在網(wǎng)商之間快速地流動(dòng)和分享；網(wǎng)商群體與電子商務(wù)網(wǎng)站的相互拉動(dòng)和均衡發(fā)展；社會(huì)資本在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下被重新發(fā)現(xiàn)、激活、流轉(zhuǎn)和強(qiáng)化；網(wǎng)絡(luò)商業(yè)生態(tài)初步形成：生態(tài)化帶來(lái)了強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力，提高了交易成功率。
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