“春節前的‘工作目標’是15萬元！”寶安區福永街道有關職能部門近日搗毀一處倒賣火車票窩點時，該窩點的桌子上放著一張“工作計劃書”著實讓執法人員吃了一驚。（1月20日，南方都市報）
“春節前的‘工作目標’是15萬元！”，這的確是個驚人的計劃，其謀取暴利的程度恐怕與搶劫不分伯仲。“黃牛黨”之所以屢禁不絕，相干人等之所以敢頂風作案，無不與這驚人暴利密切相關。
我們可以斥責“黃牛黨”目無法紀、道德敗壞、唯利是圖，也可以批評公眾非理性的購票直接助長了黃牛黨的囂張氣焰。然而，在筆者看來，如果不分析黃牛黨暴利空間的根源所在，這般言語無異于一腔毫無意義的廢話。
眾所周知，“黃牛黨”以先買后賣的“倒票”行為為手段，非法謀取其間的高額差價，這自是唯利是圖使然。而作為銷售終端的乘客的購買行為，則使得他們的潛在暴利成為了現實的非法收入，這自是乘客非理性使然。可是若將這兩個環節結合起來看待，我們可以發現：黃牛黨之所以能夠對火車站售票點實現取而代之，或曰乘客之所以棄火車站售票點而選擇購買黃牛票，都有著火車站自身服務缺陷的影子。在某種意義上而言，乘客寧愿多多花錢去買黃牛票，恰恰是因為在他們看來：黃牛票的性價比更高。這很荒唐，卻是事實。
毋須諱言，火車站服務水平較差，這正是黃牛黨暴利空間的直接或間接根源所在，它一方面給非法“倒票”行為提供了“商機”，另一方面又以自身作為的欠缺將乘客變成了黃牛票的購買者，在這一過程中，火車站自是毫發無損，卻間接使得乘客付出了高額的費用，即以更高的價格換取原本應該火車站提供的職責之內的高效便捷的服務。
因此，清除“黃牛黨”單憑嚴律重典是不夠的，只要有“商機”在，有暴利可以謀取，頂風作案者大有人在，我們“年年嚴打，嚴打年年”的窘境已充分說明了這一點。同時，只要火車站的服務水平依然沒啥水平可言，購買“黃牛票”無疑仍將是乘客享受高效快捷服務的另類“便民通道”。
這是一個再簡單不過的道理：如果火車站能比“黃牛黨”提供更好的服務，乘客不會犯傻去買高價“黃牛票”，“黃牛黨”也不會穩操“商機”，大發“節日財”。所以，消除“黃牛黨”，提高火車站的服務水平將是必不可少的一個步驟，更是固本清原的一個步驟，立足于此，才能從根本上清除“黃牛黨”，造福黎民百姓。
|
