2月28日,中國百勝餐飲集團總裁蘇敬軾在廣州出席中國第200 家必勝客餐廳的開幕慶典,并稱這是百勝中國繼肯德基后又一主力品牌的發展的關鍵步伐。這位在百勝全球的版圖中,領導其團隊領先競爭對手的強勢“掌舵者”,曾被《財富》雜志評價道:百勝全球餐飲集團在中國市場的成功,“真正起到關鍵作用的是其大中國區總裁蘇敬軾靈活機動的管理方式”。蘇敬軾接受媒體記者采訪時表示,多品牌發展戰略在中國漸見成效,并將采訪各種調整鞏固領跑的位置。他還呼吁,標準化生產是洋快餐的特點,但垃圾食品絕非洋快餐的代名詞。
必勝客成另一利潤源
南方都市報(以下簡稱“南都”):必勝客在中國市場的業務開展情況如何?在以往的觀念中,必勝客在百勝的地位似乎沒有肯德基重要。如今,這種情況是否已經改變?
蘇敬軾:百勝中國要在每個細分市場都做到領導位置,并奉行各種品牌均衡發展的策略。既要有針對大眾消費群的連鎖快餐業代表--肯德基,也要有可以在休閑餐廳領域稱霸的必勝客。自從2004 年,總部收回必勝客在華南地區的特許加盟權以后,必勝客在中國所有餐廳均為直營餐廳。必勝客去年一共開了50 家店,某些地區的擴展速度甚至比肯德基快。進入中國15 年來,必勝客累計營業額達到56 億元人民幣如今,必勝客擴張版圖已經延伸到一、二線城市以外的地方。200 家歡樂餐廳遍布中國54 個城市。在以福建和廣東的兩個省為主的華南區,必勝客從兩年前的24 家,發展到現在的42 家,去年的分店速度超出預期,今年更會向佛山、惠州、肇慶、東莞等地深入發展。
百勝中國業務高速發展
南都:百勝旗下的肯德基現在有多少家?這種滾雪球般的發展速度是否將延續下去?有沒有一個開店達到多少才飽和的目標?
蘇敬軾:去年11 月,百勝舉行了肯德基的餐廳數達到1500 家的慶典。回首去年的業績,肯德基幾乎以每天開店一家的速度在全國各地“生根發芽”。如今的總數大約接近1600 家,具體數目連我都無法給出一個確切的說法,因為擴張速度太快,每天數字都在更新。如今,從店面數目來看,肯德基的營業額與利潤的貢獻都領先于其他品牌。至于開店到多少家的目標,我現在不敢隨便透露,因為中國市場的業務對集團來說非常重要,貢獻了可觀的利潤。中國市場的策略透露出去,可能美國總部的股價都會隨之變化。
“全中國最放心的雞”
南都:2005 年第四季度,由于消費者對感染禽流感的擔心而導致了營業利潤增長放緩。那么,肯德基未來將淡化自己的“烹雞專家”的定位嗎?
蘇敬軾:成為“烹雞專家”沒有什么壞處,烹雞也是肯德基的看家本領。即使禽流感來襲,只要保證雞的來源沒有問題,再進行嚴密的防疫防護措施,實行最嚴格的檢驗,加上高溫烹調,肯德基的雞堪稱“全中國最放心的雞”。雞的主打位置不變。不過,肯德基也開始賣非禽類的產品,并倡導多元化的均衡飲食習慣。例如,早餐中的皮蛋瘦肉粥就有豬肉的成分。我們以幾乎每個月推出一個新品的速度來更新自己的餐單,并注重蔬菜類、高營養價值食品的開發。截止到2005 年11 月,產品已從2000 年的15 種增加到47 種,長短期產品中的植物類產品達到29 種。“打造新快餐”的口號并非停留在表面。
對食品安全負責
南都:您最想對中國消費者說的話是什么?
蘇敬軾:希望消費者和媒體都以客觀、科學的態度看待洋快餐。以“蘇丹紅一號”為例,它只是國際公認的第三類致癌物,吃了含有微量該成分的食品,不會對人體產生即時危害。而反式脂肪酸也存在于平常的膳食中,并非快餐食品中獨有。但消費者如今對食品安全問題非常敏感,好像與某些具有爭議的食品沾邊,就成為十惡不赦的“元兇”。未來,食品安全的話題還會繼續受到關注,肥胖問題等可能也會在社會引起廣泛討論。百勝會以負責任的態度去面對,不賣有害健康的食品,也請消費者不要把洋快餐定義為垃圾食品。
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