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全球金融風暴下網上秘書受追捧

cye.com.cn 時間：2009-3-25 9:31:04 來源：青年報 作者：張妤磊 我來說兩句
　　買家們對網店客服并不陌生，在淘寶上逛逛，你就會看到分工細致的網店客服們：有通過旺旺、電話，解答買家問題的客服；有專門的導購客服，幫助買家Cye.com.cn更好地挑選商品；有專門的投訴客服；還有專門幫店主打包的客服等等。在淘寶上，分工專業化經營的網店一般都會聘請2-4名網店客服，更有規模大的網店客服隊伍已經接近百人。
　　
　　今年2月24日，淘寶網在消費者社區專門開辟了招聘專區，在不到一個月的時間里，已經有1萬個招聘客服的信息通過此專區發出。統計顯示，發出招聘信息的網店，平均每個店招聘2名左右的工作人員，5000個網店存在1萬個工作崗位缺口。同時，店主提供的網店客服月薪都在1000到2000元間。

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