返利細則要看清
當(dāng)然,這種看起來誘惑的返利額度并非是唾手可得。有不少消費者反映,當(dāng)中存在不少貓膩。
1.返利兌現(xiàn)時間滯后。網(wǎng)絡(luò)返利最主要,也是消費者反映得最多的問題是返利時間過長。有消費者表示,在5月下的訂單,到了現(xiàn)在還未得到返利。記者也曾嘗試使用返利網(wǎng)站進行網(wǎng)購,最后訂單生成后竟提示要1個月后才能返回,并且只是返還一定的積分,只有積分累積到一定數(shù)量時才折成現(xiàn)金。如此“龜速”與繁瑣,無形中增加了消費者的時間成本。
2.發(fā)現(xiàn)退換貨,不兌現(xiàn)之前返利。此前,有消費者在網(wǎng)上透露,其通過返利網(wǎng)站購物后,發(fā)現(xiàn)貨品出現(xiàn)問題進行換貨,返利網(wǎng)站就以“不符合正常交易條件”為由,拒絕兌現(xiàn)返利。他質(zhì)疑,雖金額不大,但返利網(wǎng)站能否用這樣的理由來“反口”?記者在一些返利網(wǎng)站上仔細尋找才看到,在不顯眼的注意事項上寫道退還貨品不得返利。
3.返利金額縮水。有網(wǎng)友在論壇上反映,一些網(wǎng)站返利存在金額縮水現(xiàn)象。有網(wǎng)友表示,此前在某網(wǎng)站上消費了150元,說明是返利10%,最后只給了8元。一網(wǎng)友表示,購物前明明是核實了返利20元,但最后卻降到了10元。
4.返利條件苛刻。記者發(fā)現(xiàn),不少返利網(wǎng)站的要求是,現(xiàn)金達到一定金額才能兌現(xiàn)。如有網(wǎng)站規(guī)定,返利金額達到10元才能返還到用戶賬號中,這意味著10元以下的金額,消費者是拿不到的。有網(wǎng)友質(zhì)疑,很多時候返利現(xiàn)金不多,未達到網(wǎng)站規(guī)定的數(shù)額就不能申請兌現(xiàn),到底是網(wǎng)站獲利了,還是消費者獲利呢?
業(yè)內(nèi)人士建議消費者在使用這些返利網(wǎng)站時,要看清楚返利條件與細則。商家會利用部分消費者“貪小便宜”的心理,在返利網(wǎng)上以相當(dāng)誘惑的返利吸引買家,最終得不償失。
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