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暢想電子商務未來發(fā)展四大趨勢方向


cye.com.cn 時間:2011-10-25 10:03:48 來源:動點科技 作者:周翔 我來說兩句

g. Charitable Giving Trends with Mobile Technologies 這個可以叫做移動慈善事業(yè)吧,挺有趣的。慈善機構(gòu),非營利機構(gòu),或者是盈利機構(gòu),都可以把慈善事業(yè)帶入移動領(lǐng)域。舉個捐款的例子,可以用手機拍攝一張貧困地區(qū)失學兒童的照片,然后由此通過手機發(fā)起捐款捐物的募集,然后其它手機用戶的捐款捐物追蹤這條線索,最后當捐款捐物用到失學兒童身上時,手機拍攝上傳,整個捐款捐物過程透明,可追蹤,捐獻人也可以切實看到他們做出的善舉給他人帶去了怎樣的幫助。紅十字會應該好好學習下,用了這應用,還能怕她郭美美給你抹黑?再想一個主意,當你路過某家慈善機構(gòu)的門口時候,或者宣傳欄前,二維碼一照,你通過手機可以看到那些迫切需要你幫助的人的視頻介紹,然后在手機上按下捐款,1美元就這樣捐給那些需要你幫助的人了。歐美真的是生活條件好,人的心態(tài)也好很多,搞個技術(shù)大會還不忘慈善事業(yè)。

移動電子商務的總結(jié)

介紹移動電子商務的設(shè)計和實現(xiàn)方式。移動電子商務是SoLoMo,以及連接線上線下(offline to online, O2O)的平臺。除了團購這一種技術(shù)門檻較低的O2O外,還有很多更精彩有趣的O2O方式。Mobile Web Cloud最后移動電子商務讓無數(shù)人的生活變得更方便有趣,所以也別忘了幫助那些需要你幫助的人們。

 


接著本文的第二部分,我們從eBay今年的創(chuàng)新大會再來看看幾家電商的領(lǐng)頭公司Paypal, eBay以及Magento他們在做什么。

1. Paypal的新技術(shù)展示

a. Powering Invoices with PayPal,這就是Paypal為X.commerce提供的服務之一,Invoice服務,Invoice你可以理解為發(fā)票。在最近一年,中小商戶發(fā)出了37億張Invoice。65%的Invoice都是通過傳統(tǒng)的傳真和支票支付。這里介紹Paypal的Invoice服務如何為企業(yè)解決這一問題。

b. Adaptive APIs Meet the Real World,Paypal的帳戶服務,支付服務是如何支持你的各種業(yè)務類型的。比如代收款,連鎖付款,批量付款,并行付款,定期付款等等,Paypal都支持。

c. PayPal Products for Merchants,對大商戶來說Paypal的支付集成非常靈活,你可以很方便的集成定義支付流程,并且你的用戶支付流程體驗你也可以訂制,讓用戶支付變得更簡單快速。

d. PayPal: Under the Hood,Paypal系統(tǒng)內(nèi)部介紹,架構(gòu)設(shè)計,基礎(chǔ)設(shè)施,數(shù)據(jù)安全,可擴展架構(gòu)。當學習學習技術(shù)挺好的。

e. Security & Fraud: How to (NOT!) Shop Online for Free,這是安全性問題的議題,今年研究者們發(fā)現(xiàn)了如何在線上買東西但是不用付錢,或者付很少的錢。這里介紹如何安全的集成Paypal,避免巨大的經(jīng)濟損失。

f. Checkout: Anytime, Anywhere,對Paypal支付產(chǎn)品的介紹,各種支付方式,各種支付場景的支持。

g. PayPal for Digital Goods,虛擬商品的交易與實物商品交易有很大的區(qū)別,如何防止虛擬交易的欺詐,這里再介紹一家eBay收購的公司Zong,專門做虛擬物品支付,移動支付的企業(yè)。

Paypal新技術(shù)的總結(jié)

Paypal這個比較容易總結(jié),Paypal提供完善的各種場景下的安全付款,安全收款服務,使自己成為各種交易場景下現(xiàn)金流動必經(jīng)的網(wǎng)關(guān)。因為……Paypal是按所經(jīng)手現(xiàn)金數(shù)量的一定百分比收服務費的。

2. eBay老大在忙些什么,eBay的新技術(shù)展示

a. API 101 – Get down to business on eBay! eBay API的初步介紹。凡是101都是入門課程的意思。

b. Selling on eBay: An Overview of the APIs,在eBay上銷售商品所用到的API介紹。你可以把你的B2C與eBay集成,使eBay成為你的銷售渠道之一。這里順帶提下,一個電商,他可以有幾根管道收到訂單呢?電商自己的網(wǎng)站,移動網(wǎng)站移動應用,社交網(wǎng)絡(luò)里的商店,大的網(wǎng)上購物平臺如eBay,Taobao,隨著技術(shù)的進步今后可能還會更多,說不定哪天路邊的自動售貨機也會變成你網(wǎng)店的售貨渠道之一。總之你收訂單的管道越多,意味著你的訂單越多,但是每個管道的建立,維護,都是有成本的。你需要控制好你這根管道的成本和收益。

c. Fun and Commerce with Shipping APIs,這個挺有趣的。賣家發(fā)貨的創(chuàng)新應用,你用手機照下,手機就告訴你重量,尺寸,然后就彈出物流公司的服務請求窗口,生成標簽,運送追蹤號,然后就等著物流公司上門來拿貨了。具體有多神可能要現(xiàn)場看下演示了。我覺得尺寸還好說,通過拍照可以測算重量,實在有點難,除非讓用戶拍完照后,選擇下里面是什么類型的貨品。

d. eBay Tools to Build a Successful Web or Mobile Business,eBay內(nèi)容數(shù)據(jù)的實時API服務,你可以讓用戶通過你的網(wǎng)站,手機應用查詢到eBay上的商品,并且賺錢,怎么賺錢我不是很清楚,除非eBay也有淘寶客功能。這個也要現(xiàn)場看下才知道。

e. APIs for Returns and Resolutions: Making it Right for the Customer,退貨和交易糾紛解決API介紹。

f. APIs for Catalogs,商品目錄API,eBay通過統(tǒng)一的商品UPC, MPN編碼,不需要你額外提供圖片,描述,就可以快速準確的幫助你生成商品目錄,使消費者瀏覽商品時獲得更棒的體驗。這里的目錄不是簡單的樹形目錄,而是指某一主題的圖文商品目錄。比如你要搞一個秋季服裝的專題,通過你商品的UPC, MPN編碼,eBay很快就能幫你從幾千萬件商品中篩選出合適的商品加入該秋季專題。

g. Pop-up Commerce: Towards Building Transient and Thematic Stores,這個也很有趣,通過分析大量用戶的行為,查詢動作,來預判斷該用戶的興趣,然后根據(jù)該用戶的興趣,動態(tài)生成最能促進該類型用戶成交的內(nèi)容和頁面布局。eBay將在這里展示他們科學的方法和工具。

eBay新技術(shù)的總結(jié):

eBay在做的第一件事情是開放服務,將他的買家賣家數(shù)據(jù),商品數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),用戶行為數(shù)據(jù),交易平臺,流量渠道,輔助服務等等,融入X.commerce,成為開放SOA云平臺的一部分。eBay在做一些電子商務基礎(chǔ)科學領(lǐng)域的研究嘗試,還是挺有趣的一些新東西。看得出來老大傳統(tǒng)C2C業(yè)務發(fā)展碰到了瓶頸,已經(jīng)到達頂峰,沒有新的大的增長點了。開放自己,融進X.commerce,然后就埋頭研究電子商務基礎(chǔ)科學領(lǐng)域,為整個平臺發(fā)展提供技術(shù)儲備。

3. Magento的新技術(shù)展示

a. Introducing the X.commerce Platform,X.commerce平臺的介紹。本文開頭已經(jīng)介紹過。Magento作為電子商務基礎(chǔ)平臺,是整個X.commerce的底座,上面可以連接上X.commerce上提供的各種服務,形成完整的解決方案,適應完全不同的電子商務的應用場景。難怪X.commerce平臺是由Magento來介紹出場。如果拋開X.commerce的支持不說,Magento本身做為一個PHP的開源平臺,一開始業(yè)務規(guī)模小的時候可以以極低的成本擁有,業(yè)務做大后,出問題的時候也還是可以付費讓Magento解決。對成長型企業(yè)來說也是不錯的選擇。

b. Magento and the X.commerce Platform,還是介紹整個Magento接入X.commerce的事情。不過Magento本身自己有一個插件開發(fā)框架的,這個插件開發(fā)框架也會遷移進X.commerce的框架中。

c. Magento 101: A Technical Overview,Magento技術(shù)整體介紹。Magento的系統(tǒng)架構(gòu),Magento是由JavaScript, PHP編寫的,主要框架是MVC,由Controller控制,得到Model數(shù)據(jù)后,填充template和Block輸出。其他比較重要的事情就是像現(xiàn)在所有的開發(fā)框架一樣,你越是要動態(tài)靈活,你的XML配置就越多,Magento中XML配置就很多,整個系統(tǒng)各個模塊是通過XML配置粘合在一起的。然后Magento也還有自己的事件處理機制。Magento也有自己對外開放的API,不過功能有限,但是你可以自己擴展他的API。

d. GOing with Style: Themes & Apps for Magento Go,Magento現(xiàn)在也推出了Magento Go這樣的SaaS云服務平臺,對于剛進入電子商務領(lǐng)域的商戶來說很方便省事。但你同樣可以對他做界面定制,以及將你開發(fā)的應用集成進Magento Go云服務。

e. Magento 2: A Technical Overview,根據(jù)Magento社區(qū),用戶的反饋,下一代Magento的技術(shù)架構(gòu)介紹,對系統(tǒng)架構(gòu)的各個方面做了改進,包括二次開發(fā)難度,復雜度,易用性,集成能力,可定制能力,安全性,模塊化程度,代碼測試調(diào)試方式等。

f. Magento Integration Tests,Magento集成測試案例。介紹當Magento與外部系統(tǒng)集成時怎么進行代碼調(diào)試,測試,自動化測試。

g. Developing Loosely Coupled Modules with Magento,開發(fā)松耦合的Magento模塊。一旦人家源代碼給你,你在這基礎(chǔ)上做開發(fā),開發(fā)人員的水平就區(qū)分出來了。因為同樣一件事情初級,高級開發(fā)人員都能實現(xiàn),但是初級開發(fā)人員會直接去改代碼,高級開發(fā)人員會先梳理清楚代碼結(jié)構(gòu),找到最合適成為邊界的地方,在這個地方動手術(shù),切一刀下去,將功能擴展進去。Magento當然已經(jīng)為開發(fā)人員把這個邊界或者說擴展的接口設(shè)計好了,Magento有模塊的配置文件定義模塊怎么與系統(tǒng)關(guān)聯(lián),也有系統(tǒng)事件模型,你的模塊可以訂閱發(fā)布系統(tǒng)事件。

Magento新技術(shù)的總結(jié)

Magento在做的事情也很清楚,他作為整個X.commerce的底座,需要有一個設(shè)計良好的,安全的,健壯的,靈活的,可擴展的技術(shù)架構(gòu),使開發(fā),集成,第三方服務能很好的插在他這個底座上。

 

4. X.commerce介紹展示

a. Introducing the X.commerce Platform,Magento and the X.commerce Platform, An Overview of X.commerce Capabilities,這三點前面有討論過了。

b. The Road to Monetization,盈利模式:開發(fā)者,第三方公司通過提供服務盈利。商戶通過使用X.commerce平臺,降低成本,提高銷售來盈利。X.commerce……只要你們在我這上面玩,我每個環(huán)節(jié)都能盈利。

c. X.commerce Identity Strategy,對消費者來說,每個地方都要注冊帳戶多麻煩,所以帳戶可以都由X.commerce來管理,不管消費者上哪個網(wǎng)站消費,只要是接入X.commerce的,一個賬號通行。

d. Community: The Next Generation,X.commerce熱切的想通過各個渠道聽取各方的建議。

X.Commerce的總結(jié)

技術(shù)上說,這是一個SOA云服務平臺。哲學上說,他將建立一個由商戶,X.commerce,開發(fā)者,第三方公司,消費者形成的互生互榮的生態(tài)系統(tǒng)。道德上說,他致力于服務和推動電子商務領(lǐng)域的進步和發(fā)展,讓人們的購物體驗更加方便快樂。經(jīng)濟上說,不管這個平臺上的應用服務是給電商用的,還是給最終消費者用的。他就是要讓消費者購物體驗更棒,電商降低成本,提高銷售。最終電商賺錢了,這個平臺上的所有人都賺錢


5. 實在了說,技術(shù)應該是服務你的生意的,不要讓技術(shù)成為困擾電商的煩惱和成本。

技術(shù)的事情,讓技術(shù)社區(qū)平臺去競爭解決,每家電商沒有必要都重新發(fā)明一邊輪子,電商只要在一個已經(jīng)充分競爭的平臺上挑選最合適自己的服務就可以了。電商們的核心價值不在技術(shù)有多牛上,而在于提供消費者好的產(chǎn)品服務,塑造自己的品牌。

最后,我不想總結(jié)全文告訴你電商未來趨勢是什么,eBay有可能錯了,我也有可能錯了。但是真正有意義的是在讀這篇文章時,你已經(jīng)開始了自己的分析和思考,不是嗎?

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