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1997年的信件揭秘Amazon成就巨無霸的原因


cye.com.cn 時間:2011-11-18 23:01:41 來源:36氪 作者: 我來說兩句

如果你在97年Amazon股票第一次公開交易的時候就買入了的話,那么你現(xiàn)在已經(jīng)獲得了超過12397%的收益。那么Amazon如何能在這10多年里迅速發(fā)展成為今天的巨無霸呢?看看97年Jeff Bezos給股東的信件你就知道了。因為他深刻的明白了6件事。

1.面對海量的機(jī)遇要取其核心,即便這可能讓你耗掉大量資源

許多大公司都已經(jīng)開始布局線上,而且投入了大量資源來推廣認(rèn)知,銷售,增加流量。我們的目的是在追求其他電子商務(wù)領(lǐng)域機(jī)會的同時要迅速行動鞏固并擴(kuò)展當(dāng)前的成績。不過這個戰(zhàn)略也不是沒有風(fēng)險的:它需要大量的資源和果斷的執(zhí)行才能挑戰(zhàn)大公司。

2.思考長遠(yuǎn)——5到7年,而不是5到7個月

我們相信成功的最基本衡量方式是我們是否能給股東創(chuàng)造長期的價值,而這一價值將來源于我們鞏固和發(fā)展當(dāng)前成績的能力。市場領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng),經(jīng)濟(jì)模式才會越強(qiáng)。

我們的決策也一直是基于這樣的認(rèn)知。首要衡量要素就是:客戶和收入增長,回頭客的比率,品牌認(rèn)可程度。

3.長期市場份額比短期利潤更重要,因為沒有長期份額就意味著沒有長期利潤

我們將繼續(xù)根據(jù)長期市場份額考慮來作決策,而不是短期的利潤或者華爾街的反應(yīng)。

4.犯錯可以接受,但是膽小不可以接受

在我們看到很有可能獲得Cye市場領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會的時候,我們會大膽的投資。有些可能會成功,有些可能不會,但是無論是什么情況我們都會學(xué)到很有價值的東西。

5.顧客是上帝

從一開始,我們最關(guān)注的地方就是給顧客創(chuàng)造最大的價值。我們意識到到現(xiàn)在為止互聯(lián)網(wǎng)都還是“World Wide Wait”(全世界都在等,意指服務(wù)效率低下)。因此我們創(chuàng)造了一個客戶不可能在其他地方得到的購書體驗。

6.第一個進(jìn)入大市場

我 們很早前就說過,在線書籍銷售和電子商務(wù)是個巨大的市場,可能會有一些公司獲得巨大的成功。我們對已經(jīng)取得的成績很滿意,同時也對我們未來打算做的更加期 待。(你現(xiàn)在可能覺得Amazon進(jìn)入的市場很大,但是當(dāng)初人們都只認(rèn)為這是一個細(xì)分市場,而且已經(jīng)有了行業(yè)巨頭。但是Bezos卻看到了這個市場之大, 并且果斷的抓住機(jī)會發(fā)展了起來。)

Amazon真的是一家很優(yōu)秀而且很有潛力的公司,Jeff Bezos也被許多硅谷媒體看做是最有可能成為喬布斯的科技公司掌門人之一。目前其Android戰(zhàn)略才剛剛展開,Kindle Fire就已經(jīng)大有壓制iPad的氣勢了。接下來就看Bezos如何以硬件為先鋒全面完成自己的內(nèi)容帝國創(chuàng)建。

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