隨著國內網民使用互聯網的習慣日漸養成,對于搜索產品的需求也越來越多樣化。2011年的搜索引擎市場風云迭起,各網絡巨頭紛紛憑借自身優勢不斷發力搶奪規模達55.1億元,并且繼續維持快速上升趨勢的搜索引擎市場。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《2011年中國搜索引擎市場研究報告》顯示,百度仍占據領先的市場地位,2011年市場集中化趨勢更為明顯,但搜狗、騰訊、奇虎360等其他搜索引擎公司正在崛起。 爭奪市場的大戰中各家可謂是費盡心力、各顯神通,差異化重視用戶體驗的服務或成搜索市場未來大方向。
搜索引擎市場風起云涌
根據艾瑞咨詢統計數據顯示,2011年三季度,中國搜索引擎市場規模達到55.1億元,環比上升24.7%,同比上升77.8%,同比增速較上一季度增長13.3個百分點。另據CNNIC發布的報告顯示,報告顯示,2011年10月份,百度的流量占到整體搜索引擎流量的78%,搜搜位居第二達7.3%,谷歌和搜狗位列流量第三梯隊,分別為2.6%和2.3%。不過,自去年8月搜狗從搜狐分拆獨立運營后,業績開始猛漲,在今年第2、3季度,搜狗營收與去年同期相比均保持了200%以上的增長,成為百度之后第二家盈利的中國搜索引擎公司。從以上數據不難看出,搜索市場的蛋糕正快速的膨脹,同時越來越多的互聯網大佬看到了搜索引擎的前途和機會,不再甘于讓百度繼續吃“獨食”,誓要搶占一席之地。 業內人士指出,上述搜索新勢力的崛起對百度的霸主地位形成了一定挑戰。盡管截至目前,搜狗、騰訊這些新涌入者的規模總和還不及百度的三分之一,但眾多挑戰者對搜索引擎未來發展變革所提出的創新理念,已悄然對市場產生了影響。這些企業的搜索業態并非完全模仿百度模式,而是根據自身特點進行創新,這將會對未來的搜索引擎形式帶來改變。它們給互聯網注入了新的活力,搜索領域里百度一家獨大的壟斷格局或將改變。
各家搜索致力打造差異化
在搜索引擎市場發展態勢看漲的前景下,各家都涉獵搜索引擎市場企圖分一杯羹。搜狗、騰訊、奇虎360等聲稱并不會完全模仿百度模式,紛紛推出結合其自身優勢的搜索工具,一副繁榮熱鬧景象令人翹首以盼,如今,差異化競爭已成國內搜索引擎市場亮點。 先來看看幾個互聯網大佬如何出手。首先,搜狗宣布將推出一個名為“旭日”的新的營銷系統,和百度“鳳巢”一樣,旭日系統能幫助用戶高效、便捷的管理推廣賬戶,利用功能強大的賬戶工具及全面詳盡的系統數據,實現搜索系統的智能化提升,從而顯著提高賬戶管理效率和推廣效果。其次,騰訊大搞九城搜索引擎營銷活動,并推出自己的營銷系統——“赤兔”,并強力出擊無線搜索市場,騰訊無線產品擁有流量、用戶、入口等多種天然優勢。據了解,騰訊搜索推廣無線搜索廣告擁有無線搜搜、手機騰訊網、手機QQ空間、QQ瀏覽器、手機QQ、聯盟搜索等各種給力的入口,用戶即市場,騰訊憑借著海量用戶,在無線搜索領域將很有作為。另外,奇虎360旗下瀏覽器已經占領國內大部分市場份額,360旨在打造成為移動互聯網市場的入口和平臺,并希望把PC產品和移動互聯網產品打通。將在垂直搜索領域做一些嘗試。 不管怎么樣,搜索引擎百度一家獨大的局面不可能短期改變,而新浪、騰訊、阿里代表的社交搜索,更能幫助用戶有效找到真正的目標。用戶需求在不斷升級,搜索的服務方式也要發生變化,而這正是引起搜索基因嬗變的原動力。
重視用戶體驗的垂直搜索是發展方向
各家搜索引擎差異化競爭下究竟哪家能更勝一籌呢?那就要看誰更能從用戶體驗出發,更重視用戶搜索習慣,更能抓住用戶的心了。從搜索內容看,用戶通過搜索引擎搜索的前三大類內容是:新聞、視頻和音樂,用戶比例分別是47.7%、45.2%、41.6%。大部分綜合搜索引擎都已經提供這三種內容的垂直搜索功能。隨著用戶需求日益個性化,更多細分化的需求開始通過垂直搜索引擎滿足,不同領域的垂直搜索需求會非常強烈,在將來這一趨勢會更加明顯,垂直搜索是未來搜索的方向。 從用戶群看,老年用戶更習慣使用直接登錄首頁,使用網站首頁的比例在六大群體中最高,達到84.8%。活躍度較高的大學生用戶和少年用戶更喜歡瀏覽器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口,大學生用戶使用瀏覽器搜索框的比例為42.4%,少年用戶使用聊天工具提供搜索框的比例是39.1%。從以上的數據可以看出不同用戶群體的搜索引擎使用情況。 從搜索習慣看,網民使用較多的仍舊是直接上專業搜索網站的首頁搜索,有81%的用戶有這一習慣。其次是在瀏覽器地址欄里輸入關鍵詞搜索,用戶比例達39.6%。網民進入搜索引擎的方式多種多樣,除了以上這兩種外,導航網站、瀏覽器搜索框、聊天工具等都是網民進入搜索引擎的重要入口,使用比例分別達到34.2%、31.4%、28.1%。這些重視用戶習慣和體驗的搜索工具無疑將更受到用戶的青睞。 易觀國際分析師董旭表示,一方面,隨著搜索引擎運營商對產品不斷改進,使得用戶體驗得到提升,促使流量不斷增大。另一方面,隨著垂直網站和傳統企業觸網,即傳統線下業務的互聯網布局,垂直業務的開展也使得搜索市場網絡更加多元化。但是我們應該看到真正占據市場并且長時期占據市場不是說我的用戶量到了就好,當然用戶的使用量也是一個很重要的方面,但是國內的搜索引擎在質量上跟用戶體驗度上的提升,是以后我們在質方面提高的重要方面。綜上所述,重視用戶體驗的垂直搜索是發展方向。
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