近日，天貓推出視頻購物技術(shù)，用戶點一下視頻內(nèi)容就能直接進入天貓同款產(chǎn)品購買頁面，消費者可直接下單。網(wǎng)購與實體店鋪的差別，往往被認為主要在于“無法替代的體驗感”。從前兩年網(wǎng)購消費者只能通過簡單的產(chǎn)品圖片了解產(chǎn)品，到后來商品的360度全方位展示，并可拖動旋轉(zhuǎn)瀏覽的技術(shù)方式，消費者在網(wǎng)上購物的體驗感在一步步提升。
網(wǎng)絡(luò)視頻購物并不陌生
其實在此之前，網(wǎng)上已有一些視頻購物模式推出。在淘寶網(wǎng)上開服裝店的店主櫻奈說，早幾年就有大網(wǎng)店請模特穿自己網(wǎng)店的衣服拍圖片，讓消費者對店里的服裝款式和板型有更清晰的認識。后來一些規(guī)模做起來的網(wǎng)店又把服裝拍成模特穿著的視頻掛在店里，也收到了很好的效果，買家通常會在有商品介紹視頻的網(wǎng)店里停留更多的時間。
類似的商品視頻展現(xiàn)在時尚奢侈品網(wǎng)站優(yōu)眾網(wǎng)也有。在優(yōu)眾網(wǎng)的頁面上，記者點擊多款服裝，彈出的商品介紹鏈接頁面里，都會有一個視頻按鈕，點擊視頻按鈕，就可觀看到模特穿著服裝展示的短視頻。據(jù)了解，自從2009年優(yōu)眾網(wǎng)上線開始，就對網(wǎng)站上的大部分服裝進行了視頻拍攝，并放在商品購買頁面上。
對此，優(yōu)眾網(wǎng)相關(guān)負責人表示，優(yōu)眾網(wǎng)在技術(shù)層面選擇的是基于Flash的Flex技術(shù)，顛覆傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購物體驗，首發(fā)視頻交互購物，運用360度全景真人模特全面展示商品細節(jié)，讓心儀的產(chǎn)品“觸手可得”。
對于網(wǎng)站上的視頻呈現(xiàn)模式，優(yōu)眾網(wǎng)CEO陳嘯說，互聯(lián)網(wǎng)在過去的10年中，呈現(xiàn)出來的體驗是比較單一且蒼白的，隨著電子商務以及電子消費的深入發(fā)展，人們開始需要更多完全不同的，可以進行更加貼近需求的體驗，基于這些判斷，優(yōu)眾網(wǎng)發(fā)布這種模式也是為了豐富消費者電子消費的體驗感，增加他們的購物樂趣以及更加有力地提高商品的存在感，讓用戶在作出最終選擇前，多一種體驗決定的選擇。
新視頻購買模式自然銜接消費需求
天貓公關(guān)部負責人顏橋表示，此前，業(yè)內(nèi)推出的視頻購物模式，主要是讓商家拍視頻來展示商品細節(jié)。這種模式需要商家拍攝大量的視頻，有一定的進入門檻。并且，純展示性的視頻缺乏可看性和趣味性，可傳播性并不強。而最新的視頻購買模式，提供了一種未來的前景：將全網(wǎng)既有的海量視頻、影視作品，與天貓和淘寶的海量商品庫對接起來，讓消費需求得到自然的銜接。
業(yè)內(nèi)人士分析說，長期以來，電子商務網(wǎng)站主要以圖文形式描述商品，詳情篇幅過短，則不足以展示商品細節(jié)；篇幅過長，則直觀性和趣味性大打折扣。視頻作為更高級的富媒體形式，勢必會成為重要的商品展現(xiàn)形式。該模式與圖片導購有相似之處，但比圖片導購多了時間維度，用戶可以在不用任何操作的情況下看到一系列物品；且視頻在內(nèi)容、情節(jié)、趣味性方面會遠勝圖片形式。
帶寬提升讓視頻購物逐漸成為可能
北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽認為，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物很盛行，但網(wǎng)購還是面臨一個瓶頸，就是消費者很難體會到商品的真實感。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶寬提升，消費者上網(wǎng)的速度提高了，視頻逐漸成為可能，視頻相對于平面的商品展示更加直觀，商品必須展示出來消費者才能了解產(chǎn)品的特性。同時電子商務網(wǎng)站作為眾多網(wǎng)絡(luò)購物商家的平臺，也應該不斷給平臺提供升級滿足更多商戶的需求，給消費者更多的趣味性體驗，讓這個平臺更好用。
■ 遠景分析
●賴陽，北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長
網(wǎng)絡(luò)商業(yè)將會向縱深化發(fā)展
亞馬遜原來只賣書，后來賣百貨，進而推廣它的閱讀器，并在網(wǎng)上發(fā)行電子書，變成電子出版商，從而變成一個新型電子媒體，不再是賣書的書商。
網(wǎng)上購物體驗感的提升是商業(yè)模式發(fā)展的必然，網(wǎng)上購物越來越不是一種孤立的商業(yè)模式，它將會向兩個方向發(fā)展和變化：
一是網(wǎng)店與實體商業(yè)的關(guān)系越來越融合。如今實體商業(yè)也在做網(wǎng)上銷售，而網(wǎng)店也在拓展線下實體店，這些方式的目的都是讓消費者更能了解商品。如今網(wǎng)購的物流定價等成本都面臨著瓶頸，包括信息化技術(shù)的投入等方面，網(wǎng)絡(luò)銷售能夠節(jié)約的成本在某種程度上是有限的，綜合這些原因，這兩者必然要融合。
二是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)會向縱深化發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購物不僅僅是銷售一種商品，而是搭建了一個平臺模式，通過這個平臺逐漸擴展增值消費。比如亞馬遜原來只是賣書，后來逐漸變成了賣百貨，進而推廣它的閱讀器，通過電子書閱讀器的平臺又在網(wǎng)上發(fā)行電子書，變成了電子出版商，從而變成一個新型電子媒體，不再是一個賣書的書商。因此未來商業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈是在進行整體上下的整合，不會局限于商業(yè)零售的單一環(huán)節(jié)。
電視、電話、網(wǎng)購等模式會相互融合
商品銷售的發(fā)展將會是電視購物、電話購物、網(wǎng)絡(luò)購物相互融合，實體店也會有視頻購物，他們之間的關(guān)系將會是互相融為一體的關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)視頻購物這種模式其實來源于國外的電視購物模式，國外的電視購物如今很發(fā)達，經(jīng)過國家的嚴格監(jiān)管，發(fā)展時間也比較長，電視購物在國外是個龐大的產(chǎn)業(yè)。
但國內(nèi)的電視購物相對復雜且很不規(guī)范，往往都是在垃圾時段推銷一些不太可靠的商品，很多消費者也很難以接受這種購物模式。因為國內(nèi)電視購物的不發(fā)達和滯后，商家就想到把動態(tài)視頻搬到網(wǎng)上來呈現(xiàn)，同樣可以給消費者更直觀的展現(xiàn)，就是現(xiàn)在網(wǎng)上的多媒體購物模式，可以說這也是一種另類的銷售渠道。
商品銷售的發(fā)展將會是電視購物、電話購物、網(wǎng)絡(luò)購物相互融合的一種模式，包括實體店也會有視頻購物，他們之間的關(guān)系將會是互相融為一體的關(guān)系。之前很多人認為的商業(yè)模式之間的那種所謂的界限就會不復存在，很多商業(yè)模式只要是有商業(yè)發(fā)展的可行性，就會有商家或者平臺去探索和開發(fā)。雖然并不代表每項探索都一定會成功，但對一些大的電商網(wǎng)站來說，探索不一定要成功，通過探索本身來說對企業(yè)就是一個很好的發(fā)展。
而對于已經(jīng)搭建好的平臺，一些技術(shù)性的投入和開發(fā)的難度隨著電子商務發(fā)展的成熟，這些投入的成本是逐漸在下降的。電商平臺今后一定還會不斷升級，不斷優(yōu)化，還會繼續(xù)給商戶提供便利，并給購物的消費者帶去更好的購物體驗。
視頻購物模式
新技術(shù)通過動態(tài)圖像識別技術(shù)，將視頻內(nèi)的物品關(guān)聯(lián)到網(wǎng)站可供售賣的同款或類同商品上。
模特進行動態(tài)服裝展示時，可提示用戶購買信息。
如果你看中了這款泳衣，就可直接點擊進入了解顏色、大小等詳細信息。
確認選擇這款即可下單購買。
想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
