事情沒(méi)這么簡(jiǎn)單。米切爾說(shuō):“將產(chǎn)品賣給醫(yī)院就像猛攻一座城堡。它們的體制無(wú)法進(jìn)行有效率的采購(gòu)。每個(gè)決策都有太多不同的利益相關(guān)者,以至于沒(méi)人能對(duì)項(xiàng)目拍板。”第一道關(guān)卡是不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室主任,他們大多從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)大眾血液公司,對(duì)該公司的血液經(jīng)紀(jì)人證書也不以為然。
即使過(guò)了實(shí)驗(yàn)室主任這一關(guān),你還得拜訪醫(yī)院的首席財(cái)務(wù)官或其他負(fù)責(zé)訂貨的人。米切爾和鮑曼去年到波士頓的一家醫(yī)院去,希望能簽署合同,不料竟被10多個(gè)醫(yī)生和管理人員嚴(yán)加盤問(wèn) —— 他們根本無(wú)意和大眾血液公司做任何交易。
到面前為止大眾血液公司只抓住過(guò)兩次機(jī)會(huì),與西弗吉尼亞州查爾斯頓市(Charleston,W.Va.Cye)的一個(gè)雙醫(yī)院系統(tǒng)以及加州奧克蘭市(Oakland,Calif.)的某機(jī)構(gòu)簽署了銷售合同。該公司尚未盈利,去年的年收入為50萬(wàn)美元,毛利率為18%。到明年這個(gè)時(shí)候,由于該公司將獲準(zhǔn)在紐約和新澤西州出售血液,鮑曼預(yù)計(jì)公司將扭虧為盈。
該公司一直難題纏身 —— 首席市場(chǎng)官走馬燈式地?fù)Q人就是其中一個(gè)問(wèn)題。多年來(lái),醫(yī)院和血液采集中心的運(yùn)營(yíng)模式基于血液短缺的假設(shè),這導(dǎo)致不太緊急的選擇性外科手術(shù)時(shí)而會(huì)被取消。經(jīng)濟(jì)衰退造成選擇性外科手術(shù)數(shù)量暴跌和血液供應(yīng)過(guò)剩。評(píng)論家稱這給予大眾血液公司一個(gè)機(jī)遇:吸收過(guò)剩的血液供給,然后配送到有需求的地方。但當(dāng)經(jīng)濟(jì)最終好轉(zhuǎn),更多的人會(huì)接受手術(shù),屆時(shí)就不那么需要中間人了。
血液配送網(wǎng)絡(luò)及貿(mào)易機(jī)構(gòu)美國(guó)血液中心(America s Blood Centers Cye)的首席執(zhí)行官麥克弗森(Jim MacPherson Cye)說(shuō):“我們預(yù)測(cè),隨著嬰兒潮一代步入70多歲,你會(huì)看到更多人需要做髖關(guān)節(jié)或膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)。我們預(yù)計(jì)在未來(lái)五六年中,血液需求將再次開(kāi)始增加,而且增幅可能相當(dāng)顯著。屆時(shí)沒(méi)有過(guò)剩的血液供給,大眾血液公司就可能會(huì)消亡。”
沒(méi)什么比上述言論更能讓鮑曼和米切爾血脈噴張的了。他們敏銳地指出美國(guó)紅十字會(huì)糟糕的服務(wù)紀(jì)錄。自2003年以來(lái),F(xiàn)DA已經(jīng)對(duì)美國(guó)紅十字會(huì)處以4,600萬(wàn)美元罰款,原因是該機(jī)構(gòu)不遵守血液安全法規(guī),比如某些血液制品管理不善和違反最佳制造方法。
鮑曼和米切爾還注意到現(xiàn)行體系的浪費(fèi)現(xiàn)象。政府的數(shù)據(jù)顯示,每年5%至14%的獻(xiàn)血被丟棄。有些在運(yùn)輸途中變質(zhì)(紅血球的保質(zhì)期為42天,血小板為5天),有些在醫(yī)院里被浪費(fèi)掉了。
他們還寄希望于一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃:建立有史以來(lái)第一個(gè)在線血液交易平臺(tái)。血液采集中心和醫(yī)院能利用該平臺(tái)進(jìn)行交易,就血液的類型和數(shù)量達(dá)成協(xié)議。公開(kāi)市場(chǎng)將決定O —型(與所有血型兼容)等用途更廣的血液的價(jià)格,相比之下,AB+型血只能為同血型的人所用。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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