移動戰略
波士頓咨詢(BCG)的一份研究報告顯示到2016年全球將有30億的互聯網用戶,其中的80%將通過手機上網。這將會對谷歌帶來更大的影響。亞馬遜擁有自己的app,用戶不僅可以完成商品搜索,而且還有產品信息、產品評價可以查看,也可以在app上完成購買。無疑,在移動端消費者更多的購物行為將會在亞馬遜的app上直接完成,而不會過多的依賴谷歌。
此外,亞馬遜圍繞深度定制的Android原生系統已經打造了一套如蘋果一般的封閉體系,亞馬遜不僅能夠實現對app的控制,還擁有越來越流行的硬件Kindle系列的電子書和平板電腦,也許不久還會推出自己的智能手機。這些出貨量越來越大的硬件深度集成了亞馬遜的現有產品,更加強化了亞馬遜作為第一網購入口的地位。
品牌塑造
亞馬遜自成立之初就非常重視自身品牌的塑造,在媒體投放了大量的廣告。1995年至1997年三年間的營銷費用銷售收入占比分別為39.14%、38.68%和26.37%。近年亞馬遜營業收入增長迅速,這一比例基本維持在3%-4%之間,但絕對數值依然十分龐大。2012年亞馬遜花費在市場上的營銷費用高達24.08億美金。海量的廣告極大的提升了亞馬遜的知名度和品牌價值,同時伴隨著良好的服務越來越多的人將亞馬遜作為自己購物的起點。
技術水平
自亞馬遜創立以來,貝索斯就一直在宣傳一個觀點—“在實體世界里,傳統的利器是:地段,地段,地段”,而對于我們來說,最重要的3件事是技術,技術,技術!”其中亞馬遜的個性化推薦技術在業內享有盛譽,通過跟蹤客戶的行為和數據,亞馬遜為客戶打造了個性化的主頁,并根據客戶的實時行為為其推薦相關的產品。卓越的個性化推薦技術幫助消費者更有效率的找到自己需要的商品,極大地提升了顧客的搜索以及購物體驗。
極致的SEO策略
亞馬遜非常注重SEO,對網頁和產品目錄進行了大量的優化工作,這使得亞馬遜充分地利用了谷歌搜索引擎的免費流量,在很多搜索結果上都排在前列。
想認識全國各地的創業者、創業專家,快來加入“中國創業圈”
|