硬件創(chuàng)業(yè)絕對能排進(jìn)今年科技圈的 Top10 年度話題,近兩個(gè)月來可謂是智能手表的大戰(zhàn),Geek Watch、inWatch、Z Watch 再到 Smart Gear,你家唱罷我登場,但當(dāng)你觸摸到實(shí)物時(shí),立刻意識到如今鋪天蓋地的宣傳只不過是一場需要預(yù)熱很久的前戲,即使是目前孤獨(dú)求敗的 Google Glass 卻也只是開發(fā)者的玩物,時(shí)尚的外衣總歸要被時(shí)間剝?nèi)ィ蛟S我們需要提前消消這浮躁的火氣,持久才能討得人歡喜,如何才能讓這些新手硬起來呢?
慎重對待第一批訂單
軟件開發(fā)過程中常常喊的口號是“快速迭代”,即先上線,再完善,然而硬件開發(fā)則需謹(jǐn)慎。快速迭代基于的是低發(fā)布和修改成本,即便首版出現(xiàn)了重大失誤,幾個(gè)通宵解決 bug,等待時(shí)間主要來自電子市場的審核,而硬件的圖紙修改,開模,校驗(yàn)以及運(yùn)輸少則幾個(gè)星期。
大多數(shù)硬件創(chuàng)業(yè)公司往往執(zhí)迷于硬件產(chǎn)品的功能性卻沒有形成系統(tǒng)的理念。硬件開發(fā)包括了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程機(jī)組裝、測試、零件供應(yīng)、認(rèn)證、包裝以及物流等等過程,只有在這條流水線上成功制作出一批成品后,才能確保大批量生產(chǎn)不偏離軌道。
硬件創(chuàng)業(yè)更加燒錢,所以我們期望在第一批訂單上就能得到回報(bào),做好一個(gè)功能就夠了。即使是亞馬遜這樣的成熟企業(yè)在上線第一款 kindle 設(shè)備時(shí),也只能看書。iPod 的輪盤設(shè)計(jì)同樣限制了復(fù)雜的操作。
智能溫控器 Nest 很好地展現(xiàn)出了節(jié)制的魅力。家庭安全中心、家庭控制中心,具有這樣野心的產(chǎn)品不少,但是獨(dú)一的功能讓 Nest 團(tuán)隊(duì)能盡快發(fā)售第一批產(chǎn)品,不到一年時(shí)間就發(fā)布了體驗(yàn)更好的第二版。在創(chuàng)始階段已經(jīng)有足夠的員工和充實(shí)的資金還能保持節(jié)制是其成功的關(guān)鍵。
沒有零件再好的產(chǎn)品也出不來
亞馬遜的 Amazon Web Services (AWS) 為軟件創(chuàng)業(yè)公司提供了一整套基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序服務(wù),讓軟件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初期和經(jīng)歷用戶井噴時(shí)期時(shí)不用擔(dān)心CYE數(shù)據(jù)存儲和運(yùn)算速度的問題。亞馬遜的這項(xiàng)服務(wù)讓軟件創(chuàng)業(yè)提升了一個(gè)層次。像 Reddit 和 Pinterest 這類新興企業(yè)都在使用 AWS 服務(wù)。
對于硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說同樣如此,沒有高性價(jià)比的基礎(chǔ)零件供應(yīng)商,再好的創(chuàng)意也無法批量生產(chǎn)。拿相機(jī)來說,高質(zhì)量的鏡頭,最新的感光原件以及強(qiáng)大的處理器是一臺相機(jī)的重要指標(biāo)。日本作為相機(jī)原件的出口大國,往往要求最少數(shù)千訂單,如果不是大公司還得不到最好批次。
成熟的硬件企業(yè)知道這將成為小企業(yè)成長的門欄,因此準(zhǔn)備好了壁壘。少數(shù)像索尼和三星這樣的企業(yè)愿意將在自己產(chǎn)品上使用的部件售賣給創(chuàng)新企業(yè),但前提是他們之間沒有競爭關(guān)系。大公司自己也并非坐以待斃,蘋果靠購買低能耗芯片公司 Passif 來為自己補(bǔ)強(qiáng)。
“牽引了用戶對參數(shù)的認(rèn)知”是成熟硬件企業(yè)不愿為小型創(chuàng)業(yè)公司提供更多服務(wù)的另一重要原因。普通用戶無法分辨各個(gè)硬件產(chǎn)品具體參數(shù)含義,而往往這些硬件公司發(fā)起的“參數(shù)概念”卻很好地吸引了群眾的注意力,蘋果的 A7 芯片和諾基亞 4 千萬像素的手機(jī)符合上述規(guī)律。
如果軟件創(chuàng)業(yè)公司編寫出了優(yōu)秀的程序卻不得不為存儲擔(dān)憂,那么我們很難看到雨后春筍般的軟件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),如果沒有企業(yè)來打破由索尼、三星和夏普等成熟硬件企業(yè)制造的零件壁壘,硬件創(chuàng)業(yè)也只能停留在自娛自樂的 Arduino 玩具。
急需高效的供應(yīng)鏈
跳票似乎成為了硬件產(chǎn)品的慣例,供應(yīng)鏈跟不上生產(chǎn)的節(jié)奏是其中主要原因之一。目前各零部件的制造商的制造工藝需要依靠大量人力,自動化還沒成為主流,這就導(dǎo)致了一旦當(dāng)硬件創(chuàng)業(yè)公司的出貨量超出制造商的制造能力或者增加了部分新工藝,則出現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的脫節(jié)。導(dǎo)致硬件創(chuàng)業(yè)公司在成熟之前就不得不成為一家「國際組裝」公司,不過有趣的是,阻礙國外創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的這個(gè)問題反而促進(jìn)了深圳創(chuàng)客興起。
和軟件產(chǎn)品不同,硬件創(chuàng)業(yè)者很難通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)反饋獲得用戶意見,在出貨量上難以做到精準(zhǔn)。當(dāng)制造商昨天剛剛發(fā)貨,硬件公司或許明天就要將成品送到客戶家里,無法自動組裝讓全球供應(yīng)鏈有著較大的供貨壓力。
制造商和創(chuàng)業(yè)公司相隔異地不同時(shí)區(qū)讓兩者之間溝通受阻,軟件外包已是常態(tài),雖然面臨著相同的問題,但產(chǎn)品制作和修改成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于硬件。硬件創(chuàng)業(yè)公司和制造商的地域割裂導(dǎo)致一個(gè)紕漏則可能損失數(shù)百萬美元。
人們對硬件產(chǎn)品比軟件有著更高的品牌依賴,如果沒有高效的供應(yīng)鏈,只有成熟的硬件企業(yè)才有能力獲得大量的資本投入,廉價(jià)的勞動力以及對供應(yīng)鏈的控制,從而形成穩(wěn)定的品牌影響力。
當(dāng)今年的輿論紛紛倒向可穿戴設(shè)備,3D 打印機(jī)以及開源硬件,認(rèn)為硬件創(chuàng)業(yè)又將改變世界,靜下心來我們就能發(fā)現(xiàn)相比一臺電腦一個(gè)程序員,就可開始軟件創(chuàng)業(yè),硬件創(chuàng)業(yè)要面臨著更多「不科技」的問題。可以將其看作是對傳統(tǒng)行業(yè)的改造。我們似乎坐在 1946 年發(fā)明的第一代電子計(jì)算機(jī) ENIAC 前,感概其巨無霸般的體積但又有些遺憾運(yùn)算能力卻沒能和那樣的身材媲美,而那時(shí)的他們哪能想到我只是將 mac 架在腿上,敲擊完成了這篇文章。
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