王總看上去有點(diǎn)愁眉苦臉，問他為什么，他回答說：“年底了，又要開年會(huì)了，又要我講話了。唉……”公司開年會(huì),老板上臺(tái)講話，天經(jīng)地義。“這對(duì)你是個(gè)負(fù)擔(dān)嗎?”我不解地問�！拔疫@人，天生愛干不愛說，上臺(tái)演講不是我的擅長�！蓖蹩偦卮鸬�。
“不擅長也得講吧?”我笑著問，“那你今年打算怎么講?”他說：“年會(huì)嘛，無非是總結(jié)總結(jié)，提提要求，還能怎么講?”“你以前都這么講嗎?”“是。”“效果如何?”“效果?”王總看著我，一臉茫然。我提出先做些調(diào)研后再跟王總接著談。我讓王總的秘書把他前三年的演講錄像調(diào)出來看了一遍。情況正如王總所說，他的講話，內(nèi)容風(fēng)格基本“一以貫之”，回顧總結(jié)加幾點(diǎn)要求，無可圈可點(diǎn)之處。當(dāng)錄像鏡頭掃向臺(tái)下，聽眾的臉上沒有表情，我根本判斷不出他們是否在聽。
看了錄像心里有了底，我問王總：“今年你準(zhǔn)備跟員工提哪幾點(diǎn)要求?”“我今年第一個(gè)要求：努力干活，艱苦奮斗�！薄盀槭裁茨�?”“我們當(dāng)年就是這么做起來的?”“能說說你當(dāng)年的情況嗎?”我順勢(shì)問�！啊仪宄赜浀�，那是個(gè)三伏天，辦公室沒有空調(diào)，只有一個(gè)非常小的玩具電風(fēng)扇，但還是奇熱難熬。我們兩個(gè)男人干脆赤膊，在辦公室里放一盆冷水、一塊毛巾，實(shí)在太熱了便擦一擦。就這樣打個(gè)電話擦把汗，到處找客戶……”
我聚精會(huì)神地聽著，攝像機(jī)也在同步記錄�！斑�是那個(gè)三伏天，沒有空調(diào)。那天，辦公樓前來了一輛皇冠車，走下一位衣冠楚楚、氣質(zhì)儒雅的著名國際公司總裁。我們準(zhǔn)備了兩盒紅寶桔子水(那是對(duì)貴賓最好的招待了)，問方總，要喝冷飲還是熱茶?他選擇了熱茶。看著他滿頭大汗，西裝也沒脫，還喝著熱茶，心想：完蛋了，就這條件接待大老板，肯定沒戲了。不過，我們還是硬著頭皮把介紹做完，并告訴他，我們有多努力，我們一定會(huì)把事情做好……三天后，我們接到了一個(gè)意想不到的電話，是方總打來的……”
王總原汁原味的描述讓我入神。我說：“這故事很好嘛，你為什么不跟大家說說呢?”“年會(huì)怎么好講故事?”“為什么不呢?”我問。王總從前是這樣做報(bào)告的：“當(dāng)初我們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候太艱苦了，現(xiàn)在條件好了，倒看不到你們的干勁了……你們要……”我問王總，假如把諸多“你們要”換成你剛才講的故事，你覺得效果會(huì)怎么樣?員工可能更愛聽哪個(gè)版本?你估計(jì)哪種說法他們更愿意接受、更能夠真正被聽進(jìn)去?
為了讓王總發(fā)現(xiàn)自己的潛質(zhì)，我邊重新回放剛才那段“創(chuàng)業(yè)故事”邊問：“你覺得自己講故事的能力如何?”王總認(rèn)真、“自戀”地看著，似乎找回了信心。接著，我把任正非的一個(gè)內(nèi)部年終演講遞給他，看看任正非是怎么精心構(gòu)思，怎么講故事，怎么把理想、信念及公司的目標(biāo)貫穿在年會(huì)演講中的;看看這位名企老總的講話是怎樣開頭、怎么過渡，結(jié)尾又是如何煽動(dòng)聽眾情緒的。經(jīng)過對(duì)比，王總找出了自身差距的“三多三少”：肯定自己多，表揚(yáng)下級(jí)少;看到問題多，鼓舞士氣少;悲觀論調(diào)多，樂觀情緒少。
討論至此，王總眉宇舒展，我們便自然商量起怎樣做好今年的年終演講。我問他，今年的開場(chǎng)白打算怎么講?王總來了靈感，“我會(huì)問大家：‘你們知道我們公司第一筆生意是怎么來的嗎?’”我覺得有戲了。“假如想順著剛才的故事講下去，怎么連接到跟員工提要求?”“……有一天，我問方總，為什么你會(huì)信任我們這么小的公司?他說：‘你們公司真的太小，條件也不好，但是我看到的是你們的努力、上進(jìn)，有這樣的精神，一定會(huì)把事情做好，我支持你們。’受到國際公司的肯定，我們更堅(jiān)定了信心。我們必須努力，我們必須專業(yè)!這就是我們公司精神的由來。從那時(shí)起，這種精神便開始生根、發(fā)芽，一直延續(xù)至今……如果你有求勝的意愿和自信心，加上不怕吃苦的精神，付出不亞于任何人的努力，上蒼就會(huì)給你打開通往成功之門……”我暗自得意，王總似乎有了點(diǎn)任總的范兒了。
年終大會(huì)前，王總以極大的熱情投入到演講的修改和彩排中。我也參加了該公司的年會(huì)，并跟員工一起傾聽王總這次別開生面的演講。演講獲得了很大的成功，王總的情緒也異常激動(dòng)。面對(duì)臺(tái)下熱烈的掌聲和事后短信、微信的如潮好評(píng)，他完全陶醉在這次演講帶來的快感中，精神氣猶如電影《國王的演講》中最后完美謝幕的喬治六世。更讓他意外的是，有效的年終演講喚起了員工對(duì)下一年工作的極大熱情。王總不無感慨：“演講也是生產(chǎn)力”。
老板如何把年會(huì)演講看成是一次機(jī)會(huì)而非負(fù)擔(dān)�；叵肫饋�，我為之服務(wù)的老總們這幾年有這樣的變化：本來提要求多，現(xiàn)在講故事多;本來批評(píng)多，現(xiàn)在鼓勵(lì)多;本來下指標(biāo)多，現(xiàn)在指方向多;本來一人唱獨(dú)角戲，現(xiàn)在上下互動(dòng)同演一臺(tái)戲。
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