編者按：20世紀(jì)末，家電零售連鎖賣場在國內(nèi)“遍地開花”，不到幾年，就打出了自己的品牌。蘇寧、永樂、國美、大中等活躍在各自的“市場領(lǐng)域”內(nèi)，也壟斷著大部分市場份額。黃光裕、張大中、張近東、陳曉作為這幾大家電連鎖巨頭的掌舵人，其創(chuàng)業(yè)的起步階段也與普通人別無兩樣，有著相同的艱辛。
黃光裕 靠4000元起家
黃光裕和他的國美帝國書寫了“105億的傳奇”，作為中國最富的幾個(gè)人中的一員，他總結(jié)是因?yàn)橐懔蛨?jiān)持，加上一些運(yùn)氣，自己才走到今天。
1969年，黃光裕出生在廣東汕頭鳳壺村。小時(shí)候，家境清貧，16歲初中尚未畢業(yè)就輟學(xué)了，隨后，輾轉(zhuǎn)來到北京。
初來北京的黃光裕，覺得北京大得不得了。于是，他一整天就在北京站周圍轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，不知道哪里是商業(yè)區(qū)，也不知道在這么大的北京城里應(yīng)該怎么去做買賣。1986年，17歲的黃光裕跟著哥哥，揣著4000元，加上借來的3萬元，在珠市口附近盤下一個(gè)100平方米的門面，兄弟倆決定做家電生意——這就是國美電器連鎖店的發(fā)端。
1987年1月1日，“國美電器店”的招牌正式掛了出來。在當(dāng)時(shí)那個(gè)賣方市場背景下，很多商家采用的是“抬高售價(jià)、以圖厚利”的經(jīng)營方式。但黃氏兄弟決定走“堅(jiān)持零售，薄利多銷”的經(jīng)營路線。短短十多年間，國美以其低廉的價(jià)格迅速打開各地市場，所到之處刮起陣陣價(jià)格旋風(fēng)。1988、1990、1993和1999年，國美電器經(jīng)過4次調(diào)整擴(kuò)張后，如今正步入快速成長期。目前，國美電器已發(fā)展為全國最大的家電零售連鎖企業(yè)之一，在全國60多個(gè)城市以及香港等地區(qū)擁有分部30個(gè)、門店近200個(gè)，旗下員工4萬多名。
張大中 首席店小二
張大中何許人也，大中電器的當(dāng)家人，他卻自稱是“首席店小二”。1980年冬，張大中在自家廚房親手制作了60臺落地?zé)簦嵙?60元，這就是大中電器的第一筆生意。
1982年4月，張大中注冊成立“張記電器加工鋪”，當(dāng)時(shí)的主營業(yè)務(wù)是制造音響放大器。張大中偶然發(fā)現(xiàn)朋友單位積壓了一批電子器件，質(zhì)量、性能恰好能滿足制作音響放大器的需要。于是，張大中做好了一件樣品到商店試賣。試賣成功后，他立即買回100套元器件投入加工。沒有車間，他把自已家的騰出來；沒有工作臺，飯桌搖身一變；沒有工人，他又找了幾個(gè)熟人幫忙……這段期間，他既是操作工也是營業(yè)員，是業(yè)務(wù)經(jīng)理也是技術(shù)員。從照像制版、腐蝕打孔、焊接組裝、檢測調(diào)試直到包裝封箱，有條不紊地完成了七八道工序。為了節(jié)約開支，大中從舊貨商店淘到8元錢的匈牙利生產(chǎn)的信號發(fā)出器，修理后成為最重要的檢測工具；為了買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的元器件，他騎車跑遍北京大大小小的元器件廠，把能夠訂閱的專業(yè)性刊物一網(wǎng)打盡……市場是最好的老師，他在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)踐中增長著對成本、利潤、價(jià)格的認(rèn)知，也積累著關(guān)于生產(chǎn)、管理、服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。不到一個(gè)月，資金順利回籠。張大中又買下了200套元器件開始第二輪的生產(chǎn)。
1988年9月，大中的營業(yè)額突破10萬元。1989年大中電器的第一家門面店在北京西單開業(yè)。1996年，大中的經(jīng)營范圍開始擴(kuò)展到家用電器。
陳曉 吃透江浙滬
20世紀(jì)80年代中期，陳曉進(jìn)入街道工廠工作，不久便當(dāng)上了上海市工業(yè)局三產(chǎn)辦的負(fù)責(zé)人，他負(fù)責(zé)經(jīng)營的正是“家電”。當(dāng)時(shí)彩電憑票供應(yīng)，陳曉把搭配來的滯銷產(chǎn)品銷往外地，把彩電賣給市民。短短幾個(gè)月，三產(chǎn)辦火了。
1990年，陳曉被區(qū)商業(yè)局看中，被挖去繼續(xù)經(jīng)營家電。他到商業(yè)局的第一件事，就是把“南匯區(qū)家電批發(fā)站”改名為“永樂家電批發(fā)總公司”。于是，原本一個(gè)區(qū)級批發(fā)站就此擁有了承接全市乃至全國生意的資格。陳曉任公司常務(wù)副總、主抓銷售。
1993年，永樂家電的年銷售額已經(jīng)做到18個(gè)億。而當(dāng)時(shí)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)卻掉進(jìn)了房地產(chǎn)的“熱浪”，動(dòng)用公司所有資產(chǎn)以及銀行貸款大量購買地塊。陳曉只能眼睜睜看著“永樂”就這樣倒下。1996年底，陳曉帶著40多位一起苦心創(chuàng)業(yè)的員工集體辭職。他們惟一的條件，就是放棄買斷工齡的錢，換回曾傾注無限情感的“永樂”品牌。
1997年，40多個(gè)人自己集資成立的股份制公司終于開張了。可他沒有想到，紅綢下的“永樂”已經(jīng)壞了名聲，這令他們在此后兩年中舉步維艱。直到1998年，度過危險(xiǎn)期的新永樂明確戰(zhàn)略目標(biāo)：拋掉批發(fā)，只做零售。成立了上海地區(qū)的第一家家電超市連鎖店。倉庫改造的商場本來房租就極低，再用外墻廣告換取場租費(fèi)，房租就根本不用付了。陳曉的低成本擴(kuò)張概念在那時(shí)成形。
由于永樂的價(jià)格低、服務(wù)好，很快打破了上海國有企業(yè)壟斷的格局，迅速打開了市場。有了可復(fù)制的模式，發(fā)展就快了。1999年，陳曉乘勝追擊，接連建起了連鎖店。
在上海康橋的永樂家電總部會(huì)議室的一張地圖上，永樂的擴(kuò)張戰(zhàn)略和布局策略形象清晰。陳曉表示，在擴(kuò)張模式上，國美是全國點(diǎn)狀擴(kuò)張，蘇寧采取分公司模式，山東三聯(lián)是在區(qū)域內(nèi)發(fā)展。而永樂則是吃透上海和江浙一帶，形成塊狀布局、完全連鎖的地域平臺。
張近東 半路殺入空調(diào)業(yè)
2005年的新財(cái)富500富人榜，張近東成為“最快成長”第二人。張近東，這位曾在15年間賺取25億元財(cái)富的家電大鱷，似乎更著意蘇寧的未來。
1984年，張近東從南京師范大學(xué)中文系畢業(yè)，進(jìn)入南京鼓樓區(qū)一家區(qū)屬企業(yè)。憑借敏銳的眼光，張近東在工作之余承攬了一些空調(diào)安裝工程，獲得了10萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資本。
1990年，張近東辭職下海，成立了一家專營空調(diào)批發(fā)的小公司———蘇寧家電。當(dāng)時(shí)空調(diào)還屬于奢侈品，利潤堪稱暴利。沒想到張近東第一年就做到了6000萬元。他當(dāng)時(shí)只有28歲。
半路殺入空調(diào)業(yè)的民營企業(yè)蘇寧無疑打了南京國有大商場一個(gè)措手不及。1993年，“八大商場”聯(lián)合發(fā)動(dòng)空調(diào)大戰(zhàn)向蘇寧發(fā)難。蘇寧最終成為這場大戰(zhàn)的贏家，憑借平價(jià)優(yōu)勢當(dāng)年空調(diào)銷售額達(dá)到3億元，一躍成為國內(nèi)最大空調(diào)經(jīng)銷商。
1995年以后，中國家電市場出現(xiàn)供大于求狀況，為此，張近東逐漸縮減批發(fā)業(yè)務(wù)，開始自建零售終端，賣家電也從單一空調(diào)逐步增加到綜合電器。第二年，蘇寧的觸角伸向揚(yáng)州，開始探索家電連鎖的道路。
2000年蘇寧停止開設(shè)單一空調(diào)專賣店，全面轉(zhuǎn)型大型綜合電器賣場，結(jié)果虧損2000萬元。但時(shí)間證明了張近東的正確選擇，蘇寧的全國連鎖體系也在快速擴(kuò)張。如今，張近東的身家已經(jīng)超過25億元。
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