深圳市世華房地產投資顧問有限公司董事總經理梁文華
鑄造一支地產中介“鐵軍”
深圳商報記者關鍵方漢輝
人物印象
如果你走進深圳市世華房地產投資顧問有限公司,你會有一種走進軍容整肅的軍營感覺。
初見1970年出生的梁文華看上去很厚重,高高的個頭給人一種不動如山、動如雷震的感覺,有人說他是深圳地產中介的“巴頓將軍”。
一個晴朗的冬日,走進位于深圳福田區國際文化大廈中的深圳市世華房地產投資顧問有限公司,見到高大、俊朗的深圳市世華房地產投資顧問有限公司董事總經理梁文華,一身筆挺西裝,干練、瀟灑,他是深圳地產中介的傳奇人物。梁文華領導著2500名員工的一流企業深耕二手樓、三級市場。
“我要把世華變成2500個梁文
華,要像軍人一樣去戰斗!軍魂是百年世華立業之本!”在世華,他是一個企業文化的傳道者。
被逼出來的老板
有人說,見了梁文華別跟他談別的,就談“二手房”吧。果真,當我們談起他的專業時,他的眼中噴發著事業激情的光芒。“我是事業的瘋子!”他毫不諱言他對事業的熱愛。
1991年梁文華來到深圳,本來有一個穩定的職業,在深圳從事過酒店管理。他有良好的人脈資源,交了不少客戶朋友。1991年夏天,他正坐在公共汽車上憑窗眺望,車上的電臺廣播中的一句話如醍醐灌頂般徹底改變了他的人生——“任何城市的發展都離不開金融和地產”。21歲的他一下子鎖定了在深圳這個創業之城的人生創業目標——地產。
“那時全國只有國際地產一家中介公司,我去投奔,人家不要我。”梁文華說:“由于沒有相關工作經驗,別人不要。”被逼得沒有辦法,梁文華心一橫,干脆和一位姓陳的朋友一起合伙,自己干。那年是1992年10月。“我這是被逼出來的。”他絕地反擊,從此開疆拓土。2000年3月,世華地產在深圳國際文化大廈903室正式成立。
記者在采訪中,正好碰上梁文華的下屬匯報要組織公司高管去馬尼拉旅游學習的事。梁對那位下屬說:“最后一天還是上午10時集合吧,大家多休息一下。”他溫情似水,但管理如鐵。
記者在采訪梁文華的公司時,發現公司中的格言多和軍事術語有關。“激情、活力、展示。我有話說。我有事例。我要展示,我要釋放,我要參與。”記者在他的公司里看到的是一張張青春的笑臉。這個公司是一個青春的火爐,熔煉的是火熱的青春。“我的出色,世華本色。”這是一個“軍容”整齊的隊伍。“規范、專業、升值,造就百年世華。做一個真正的強人,我行。聚起平凡人,共創輝煌業。人可以平凡,但不可以平庸。”
梁文華說,我對英雄的理解就是奉獻。“超級英雄。我們心中的超級戰士。沖刺。沙場點兵。最具殺傷力營業員,最具戰斗力營業經理,最具霸氣營業區域獎。沒有完美的個人,只有完美的團隊。”梁文華要把“到世華做強人我行我可以”發揮到極致。
梁文華在事業的征途上不斷制造新的難度:“新世紀、新世華、新理念”,那種客戶資源為經紀人、一旦經紀人離開公司便將客戶資源全部帶走的做法,被世華拋棄!
鑄造“鐵軍”
掙陽光利潤。世華首創“陽光操作、公平交易、只賺傭金、不吃差價”的業務運作制度,并實行規范的買方、賣方、中介簽署三方協議的業務操作流程,將世華明確定位為“經紀公司”,而非“炒家、投資家、投機家”,實行規范透明的陽光交易。過去那種一套房子就能賺十幾萬差價的時代從此一去不復返,誠信、規范、創建品牌,成為世華人的共同追求。這一規范運作體系,得到了消費者的認可,并使世華品牌深入人心,為世華建立起良好的信譽和口碑。
堅決打“巷戰”。世華一改過去將交易場地開在樓內的營業模式,開創了“無邊界、零距離”服務的“地鋪”時代。黃底藍字的世華地鋪開到了深圳任何一個有市場需求的大街小巷,開到市民身邊,為市民提供積極主動的貼身服務。零距離、主動服務營業模式得到了市民的高度認可并迅速在行業內普及開來,成為整個深圳市房地產三級市場的主要運營模式。
梁文華的戰術簡練、實用、高效,一劍封喉。世華由此完成了地產中介由簡單業務向全程服務的轉變。過去經紀人只需要完成客戶租賃或買賣交易,便可立即收取傭金,完成服務。但在世華,這種簡單的業務操作被“一站式全程服務”取代—主動為客戶解決水、電、煤氣、電話、有線電視、業主過戶及銀行按揭、房屋保險等相關的服務,徹底為客戶免除后顧之憂。專業、優質、高效的服務,為客戶創造了更多的價值,成功地打造出世華的金字品牌。
“我們要鑄造一支中國地產中介的“鐵軍”。梁文華堅定地說。
成立僅6年的世華兵貴神速,占領了深圳房地產三級市場近10%的市場份額。世華從組建之初4人,經6年發展,壯大到今天擁有130個部門、2500名員工的房地產三級市場龍頭企業,搭建起一個符合市場發展的大舞臺,培養和匯聚一大批業內精英,營業網絡遍及深圳市各個角落,成為深圳市規模最大、營業額最高的本土地產中介公司,三級市場業績位居深圳前列。
財富觀點
“狙擊手一生只愛一支槍”
梁文華還是點燃公司事業大火的“火種”。
為勝利而戰,世華創立之初,便訂立了高起點目標和科學的發展計劃——新世紀、新世華、新理念;2年內為深圳行業內前三強;5年內實現跨區域發展。這些既定的目標和計劃,現在都得到了非常好的實現。
為勝利而戰,世華每一年都有不同的企業文化口號——2000年“聚起平凡人,共創輝煌業”、2001年“我行、我可以”、2002年“到世華、做強人”、2003年“世華幫到您”、2004年“無邊界、零距離”以及在未來發展中逐步實現的“百年世華”。梁文華的“隊伍”“軍歌嘹亮”。
為勝利而戰,在世華每個季度的會議中,都會評選出“最具殺傷力的營業員”。“殺傷力”是世華員工的最高榮譽。
為勝利而戰,戰斗打響每一個人都是“過河卒”。2005年2月1日,農歷年廿三,梁文華從深圳前往北京分公司安排相關事宜。自2004年11月北京世華地產試營業以來,梁文華八上北京。世華地產打破區域界限、建立全國著名的企業品牌、實現世華“無邊界、零距離”戰略的第一步。按照梁文華的預定發展計劃,還在上海開分公司,建立起以深圳、北京、上海為龍頭的華南、華北、華東三大陣營。
梁文華說,我們把“百年世華”當成事業的“靶心”,我們一代世華人就是“狙擊手”,“狙擊手一生只愛一支槍”。他常常跟員工說,世華就是我們的家,因為我們和家人在一起的時間每天只有短短幾個小時,而在公司的時間卻很長,大家都像家人一樣。我曾經給我的員工寫過一封信,我的稱呼是“我的戰友們”,因為大家始終是在一個團隊里共同作戰。
會當擊水三千里,自信人生二百年。梁文華有一個結論:按照房地產市場現在的發展勢頭,將來必定火爆。理由很簡單,以前一套房子住幾代人,但隨著生活的好轉和生活理念的轉變,房子需求量會迅速擴大,然而土地總是有限的,房子最終會變成流通的商品,以滿足市場不同的需求。當時的美國,主導市場的是80%~90%的二手樓市場,每年的新樓開發量只占15%左右。經過考慮之后,梁文華認定二手樓市場在將來一定會更火,于是就下定了決心以此作為終身職業。(關鍵方漢輝)
人物簡介
1992年10月,開始涉足深圳房地產行業;
1998年10月,任深圳市世華房地產評估代理有限公司副總經理;
2000年3月,任深圳市世華房地產投資顧問有限公司總經理;
2003年1月,任世華精英會名譽會長;
2004年3月,進入世華公司董事局。
梁文華座右銘:聚起平凡人,共創輝煌業。
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