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   2004年，帶著積攢的客戶和資金，楊方毅開創了自己的裝飾設計公司。開業一個半月，藝術專業出身的楊方毅沒接到一單生意。在競爭激烈的裝飾市場，楊方毅不斷調整自己的經營策略、管理手段，總算站穩了腳跟。

   楊方毅說，現在已簽約了20多個裝修隊，年營業收入已經超過600萬，今年底將開第3家分店。他說，只有專業人做專業事才能成功，“比如我，專業是室內環境藝術，就主做設計，開拓市場就不行。當初，幸虧找到專業營銷專業人才才讓公司起死回生。”
 
  ■人物檔案
   姓名：楊方毅
   年齡：33歲
   職務：圣易裝飾設計工程有限公司總經理/首席設計師
   創業感言：讓客戶成為朋友，讓藝術走進生活
 
   在人堆里，一眼就能看出楊方毅是“搞藝術”的：瘦瘦的身材，斯斯文文的臉，簡單的發型，加上黑色貼身襯衣和黑框眼鏡，感覺像一個設計師多過像一個老板。
 
  及時請專業營銷人才打開市場

   楊方毅沒畢業就開始規劃自己的前途。大學期間，他給歐亞達、環藝等公司當過兼職設計員。那時很少有上手的機會，他抓緊一切機會跟著老設計師偷學技術。他還記得，一位老設計師畫戶型圖時，他就站在后邊幫他端茶杯，看房型圖是怎樣一筆一筆畫出來的。

   楊方毅暗中收集了幾千份房型圖，刻成了10多張光盤。結合這些光盤，他虛擬出各種結構復雜的房型，幫這些房型設計裝修。

   2004年，“臥底”7年的楊方毅學會了很多技巧，并積累了很多人脈，也攢下了第一桶金。當年，他拿出所有的積蓄20萬，在武昌金馬家居開了一家公司。

   談起設計，楊方毅口若懸河，拉業務完全是外行。從前的客戶都是些大公司，別人又不信任他。一位從前的客戶竟然說，“我不知道你的店能開多久，萬一關門了，我售后服務找誰去？”店里四五個人都是他一手帶出來的設計師，跟他一樣是交際外行。

   一個多月過去了，楊方毅沒接到一單生意，眼看就要經營不下去。危難之際，他請來大學校友劉小勝擔任營銷經理。劉在大學就對銷售很感興趣，在多家公司打過工，積累了豐富的營銷經驗。

   整整一個星期，劉小勝都不見人影。到了第8天晚上11點，劉的手機還打不通，急壞了大家。第二天，劉瞪著血紅的眼睛跑來報告，終于接到第一單業務。原來，頭天下午他終于說服一位客戶，對方讓他晚上詳細談設計思路。可是客戶晚上應酬到很晚，劉就一直等在酒店外頭，手機也沒電了，深夜才等到客戶，當晚就簽了合同。
 
  小公司靠服務取勝

   為了慎重對待這單開張的生意，他要求所有設計師2天內完成設計方案。兩天后，楊方毅等來的不是一份集體智慧的方案，而是一份集體辭職信。一位設計師說：“我們希望你的公司能成為我們安生立命的事業，可是一個多月才一單生意，我們看不到希望。”

   好在楊自己是搞設計出身，他用了2個通宵自己做出了設計方案。劉小勝回憶說，那兩天楊方毅的樣子實在嚇人，嘴里叼著煙頭燒滅了都不知道吐，煙灰落了一身。

   好在這單生意順利結束了，楊方毅重新招了幾名剛畢業的大學生，重新培養設計師。在劉小勝的建議下，楊方毅重新指定了公司的營銷公關方案：先跑小區物業公司，讓物業公司向新入住業主推薦他的裝飾公司。他還參加小區樣板房競標，在小區內做廣告。半年之后，公司業務慢慢多起來，每月都能接到四五單業務。

   2005年，楊方毅適時將公司搬到人氣更旺的武廣寫字樓。搬家7個月后，他們在漢陽剛裝修的一家復式樓出現漏水。仔細追查原因，責任本在施工隊，但楊方毅還是賠了。這件事情以后，楊方毅制訂了一項制度：對任何客戶負責到底。楊方毅說，我們跟大公司不一樣，靠的就是服務取勝。

   的哥汪庚對楊方毅公司的服務很滿意，“對我的任何要求，他們從來不推辭，很有信用。”后來，汪的幾個朋友買新房，都介紹給楊的公司裝修。
  
   用足設計優勢

   營銷上有了劉小勝把關，楊方毅就將主要精力都投入到裝修設計上了，在他看來，外行開裝飾公司不如專業設計師有優勢。

   楊最喜歡的事情就是和人談設計，按他自己的話說，“有時候也需要故弄玄虛。人們對藝術家總是有幾分敬佩的，我就是要以此在他們心中形成一種高深的感覺。”只要和客戶談好初步意向，楊就要找機會親自講解設計思路，劉小勝不得不經常開車將他接來接去。劉小勝敲了敲富康車里程表說，才半個月，又跑了2000多公里。

   展會設計師李剛和楊方毅是同門師兄弟。他說，楊很能在設計上做文章，總能把對方說得一愣一愣的。他的公司規模只能算中小，但設計能力很有名。

   楊方毅特意將自己的公司裝修得藝術味十足，進一步吸引了客戶的注意力。走進他那位于武廣的公司，感覺不到辦公室的氣息，這里沒有明確的辦公區域劃分，完全是一個時尚歐式風格的家。

   有一回在競標漢陽某歐式小區的樣板房設計時，他就耍了個“小聰明”，把負責招標的負責人專門接到公司介紹方案，結果該負責人對公司的裝修風格一見鐘情，最后選中他們公司。

   去年年底，他的武昌分店開業，這家店裝修得像中式茶樓。他說，“一家店只突出一種風格，武昌人的生活文化味很濃，現代中式風格比較受歡迎。”

   楊方毅說，家裝行業只是他積累資本的途徑。他的目標是做公共區域裝修，比如酒店、大型寫字樓、商場等。“相比家裝，公裝是一件更大的作品，更能體現設計思路，利潤也更大。”