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2007年1月23日 第六十八期
為“持卡一族”的特別服務
或許是香港生活太繁忙,又或許是社會節奏太急促,香港人要處理的事務實在太多,那么遺漏失物的情況就屢見不鮮了。于是,近期出現了一種為失卡者提供服務的公司。據統計,香港現時使用信用卡者愈400萬人,加上每人隨身攜帶的身份證、會員證、駕駛證、提款卡等,可謂“一人一卡”。香港一家名為CGI的公司獨辟蹊徑,推出了代客報失信用卡,提供24小時私人電話援助的服務。
它的顧客就是全港的持卡者。CGI公司的董事總經理陳小姐表示,當持卡者一旦“失卡”或被人“盜卡”時,只要通知CGI,即時可代他們向發卡機構報失及代補領手續。除信用卡外,其他的證都屬CGI的報失服務范圍。代報失卡服務實行會員制,使用者人會時需200元年費,即可無限次享用這種特有的私人電話服務。會員人會時,其所有信用卡資料均須記錄于公司電腦內,當客戶要報失時,還可要求公司為其提供一筆緊急的現金援助,直至新卡補發至手為止,金額則視客戶的銀行信用卡記錄而定。陳小姐對代報失卡市場頗具信心,她說只要信用卡在香港有立足之地就不乏“生意”。
她透露,美國運通卡今年一至九月在香港遺失和被盜數字月均高達1300宗,而CGI提供的服務確能為她們排憂解難。陳小姐不諱言,CGl的目標是每月增加2000名會員,她希望明年初可以達到這個成績。
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