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紅棗、黃豆錢錢、土豆粉條……
近日,一系列主題為“大肚哥王小幫”的PS圖片在天涯、貓撲、淘寶等各大網站論壇廣泛流傳,“知心愛人版王小幫”、“美女版王小幫”、“賀歲片版王小幫”……甚至在QQ聊天的新表情中,都能發現“大肚哥王小幫”的身影。 王小幫本名王志強,男,33歲,是呂梁市臨縣木瓜坪鄉張家溝村一位普通農民。他外出打過工,回鄉拉過煤,如今經營著一家名為“山里旺農家店”的網店。今年年初,王小幫參加淘寶網第一屆網絡創業先鋒選拔大賽,發帖被首頁登出。不料,他的照片引來了眾多寂寞難耐的PS高手,各種惡搞隨之涌來,一時間,這張“相當樸實”的面孔在網上迅速躥紅。
覓商機網絡開店
“沒關系,來惡搞我吧!”4月26日,記者撥通了王小幫的電話,隨著王小幫成為網絡紅人,他的店鋪瀏覽量飛速上升,猛漲的生意成交量讓他手忙腳亂。剛開始,他很奇怪找他聊天的淘友比平時多了很多,后來才發現,這些顧客都是順著被惡搞的圖片尋路找來的。“有對我個人好奇找來的,有對我淘寶創業給予支持幫助的,也有不少和我一樣剛起步的淘友來給我加油的!被惡搞之后,網店的點擊率和成交量都增加了不少,在這里,再次向關注我的熱心網友們說:謝了!”
一個地地道道的農民,將一家賣紅棗、核桃、五谷雜糧等土特產的網店經營得有聲有色,其間,王小幫走過了坎坷的歷程。
1999年底,王小幫結婚成家時,與新媳婦認識還不到兩個月。第二年,王小幫和新媳婦懷揣著3000元錢,滿懷和所有打工仔一樣的創業夢想,第一次遠離家鄉,投身到城市打工族的隊伍中。
北漂6年,王小幫和妻子吃了不少苦頭。回憶往昔,他感慨不已:“我做過農貿市場起早摸黑賣菜的小販,當過建筑工地的小工,給中關村的白領送過盒飯,和城管打過游擊戰,跑過營銷,憑著農村人與生俱來的憨勁,死磨硬纏的拗勁,拿下過數家連鎖大店的合作業績,當過北京市行業業務代表的第一名。我還在首都開過出租,遭遇過車匪持刀橫在脖子上的搶劫;吃過老板拖欠工資,一夜起來不知去向的大虧……”
打工日子里所遭遇的一切讓王小幫意識到,作為一個來自農村的打工者,想在城市站穩腳跟,撐起自己的一片天地并不是件容易的事。另一方面,家鄉有房有地,上了年紀的雙親也希望自己能早日回家。為了能照顧父母,王小幫決定回家。2006年春節,他和媳婦卷起鋪蓋,回到了闊別6年的父母身邊。
在北京打工時,王小幫耳濡目染了電子商務帶給人們的諸多便利,回鄉之后,他給自家接通了網絡寬帶。2007年11月,王小幫在網上注冊了一個淘寶店鋪,想把自己多年買的書,通過互聯網轉讓。
網絡轉讓書籍的同時,王小幫發現,因為缺少流通途徑,村里的多種名優土特產無法銷售出去。“在網上推銷土特產,沒準還真是一條致富的路子。”王小幫意識到。
主意有了,王小幫躍躍欲試,潛心鉆研起了網店。他瀏覽了大量的網商故事,看了很多激人奮進的事例,對網絡購物有了更深層次的認識。
給商品賦予感情
“淘寶我最牛,就我發平郵。淘寶我最窮,就我在山村。平郵最最慢,山貨我最鮮……”打開淘寶網,點擊進入王小幫的商鋪,一首打油詩題在一張滿笸籮黃豆照片的旁邊。“山里旺農家店”的牌匾,襯著王小幫一家三口其樂融融的照片,非常個性。首頁上,“誠信開店 快樂人生”幾個大字頗為醒目。
在“掌柜推薦寶貝”一欄中,盡是呂梁特產的五谷雜糧,黃豆、紅棗、高粱米、玉米渣、花生、黃豆錢錢、土豆粉條。所有貨品都是王小幫在自家實景拍攝的,不少照片上都能見到王小幫一家三口的合影。
開店之初,對于小店如何定位,王小幫經過一番思索后認為:“如今,人們更注重綠色、自然的品質,而我打算經營的就是土里生土里長的這些東西。近年來,各村養殖戶增多,雞牛羊畜肥花十來塊錢就能買一車,而且還直接送上地,村里人現在都改用牲畜肥了。綠色、無公害、無污染,就是我的網店貨物的最大賣點,最大特色。”
接下來,王小幫開始走村串戶打聽,誰家的小米、黃豆是今年剛打的,誰家的核桃樹多、品質好……實地考察后,他心中有了數。“我打算就把我們村里的這些農作物搬上淘寶網銷售。紅棗、核桃、豆米面之類,地里種的、樹上結的,自己家的不夠,村里鄰居親戚家都有現成的。但光這些還太單一,還得上點家鄉的名優品牌特產,于是,我去縣城找了在紅棗公司就職的中學同學,他幫我很順利地解決了品牌紅棗的上貨渠道。同時,我還成了平遙冠云牛肉的網絡代銷。”
“黃豆在鍋里煮軟后,用錘子一個一個放到石頭上敲扁,再曬干。熬小米飯的時候,放一點,味特香。黃豆錢錢飯———多少在外游子的念想!”為了將這些產品“鮮亮”地搬進網店,王小幫臨時抱佛腳學了點PS修改圖片的技巧,如摳圖做店標、在圖上添加說明之類,寫商品描述也費了很多工夫和時間。
“我覺得不能千篇一律,不光要把每一個商品的特點、規格、大小說清楚,我還想給每個商品都賦予感情,這點很重要,只有這樣才能彰顯出我的與眾不同,讓顧客從另一個側面來了解我,顧客會覺得我是很用心來打理自己的店鋪的。”
2008年奧運會期間,王小幫的網上農家店正式開業。把真實的農村展現給廣大顧客,是他店鋪的一大特色。王小幫拍攝了大量當地風土人情的圖片,散發出濃郁的鄉土氣息。“黃河在這里轉了個彎,這里是赫赫有名的千年古鎮磧口。”“您看到的綠油油的一片,就是棗樹林,馳名全國的灘棗就出自這里。”“一口老井,夏天用井里的水澆地,灌溉。”還有磨面的石碾、村口的小路、自家的窯洞、在掛滿干海帶的院子里乘涼的妻子、與同伴嬉戲的女兒……在展示特色產品的同時,他也將自己樸實的生活、溫馨的家園、濃濃的親情一并向顧客展現。王小幫認為:“應先讓別人了解我的村,再讓別人了解我的家,然后,他們才能了解我的為人,喜歡我的貨物。”
王小幫表示,開網店讓他嘗到了網絡銷售帶來的無窮樂趣,更重要的是,讓他找到了更好的、完全可以養家糊口的新型的賺錢方式。
遭惡搞收獲支持
很快,第一筆生意就來了,緊接著是第二筆、第三筆……網店剛開張,生意便日漸興隆,王小幫滿心歡喜。然而,不久,一些意外的問題接連出現。
由于地處農村,賣的又都是五谷雜糧,王小幫只能給顧客發平郵,雖然低廉的郵費容易讓人接受,可顧客們接受不了平郵時間的漫長和自己取貨的不方便。總有顧客在發貨以后的五六天,就來信息質疑王小幫的服務。有位顧客一星期未收到貨便申請退款。而郵局平郵發貨根本就沒辦法查詢追蹤,為此王小幫常常焦頭爛額:“對不起!抱歉!您再等等……”
還有的顧客抱怨說:“棗子收到了,但里面沒有一點包裝。”聽到這樣的評價,王小幫心里沉甸甸的,有種說不出的酸澀。他感到很委屈:“我是農民,在網上開店,各種條件與城里人相比要落后許多。剛開店的時候,因為沒有合適的包裝,我只能找一些騰空的牛奶、飲料之類的箱子,來包裝我的產品。箱子外面直接打上膠帶,寫上地址。大家都說我很老土,這也是沒有辦法的辦法。現在好了,有了真空封口機,往后咱也可以實現現代化了。”
更多時候,顧客的評價讓王小幫心里熱乎乎的。
“收到寶貝了,時間不算太久,膠布把箱子整個纏了好幾層,我覺得光膠布錢,店主也要花幾元,呵呵,真的很實在。還贈送了好像是黃豆片,不過俺都不知道怎么吃,非常感謝店主。”
“雖然平郵,速度還是不錯的,比預料的日子早到。掌柜包裝得真好,謝謝掌柜,還送了一袋沒吃過的雜糧。贊一個!”
“好大的棗啊,我們這里沒見過呢!”
……
2009年2月,王小幫決定參加淘寶網“網絡創業先鋒大獎賽”,登出了主題為《電腦、相機、鐵驢子、山貨,一根網線串起來,我就是網商》的帖子,講述了自己的打拼經歷和心路歷程。圖文并茂,文字質樸,內容實在,王小幫的參賽作品被首頁登出。
網絡真的是太強大了!王小幫的憨厚相貌引起各路PS高手的注意,一系列“大肚哥王小幫”的網絡形象立時在各大網站論壇迅速流傳。眾多網友蜂擁來到王小幫的店鋪,面對眾多顧客留言,王小幫有問必答,忙至深夜才顧得上填寫當天的發貨單。全然不知自己的照片已被“惡搞”,正迅速在網絡上走紅。
“哈哈哈……讓我露臉了!”看到自己的搞怪模樣后,王小幫并沒有往心里去。一些顧客為他鳴不平,更多的網友則表示關注和支持。一位網友留言給他:“小幫你好!看到惡搞你的帖子,順便去你店里看了看,相信你現在需要的不是安慰了,現在做生意像你這么實誠這么用心的人真是很少了,克服這么多困難很不容易,不過現在總算也得了一些回報了吧,呵呵!看到這么多顧客被你感動,我也受感染了!真心祝福你的生意越來越旺!”
目前,王小幫的“山里旺農家店”的賣家信用已達到兩顆鉆石,買家好評率為100.0%。他每天都要跑一趟郵局,發走若干個包裹,“近段時間,我的普包比全縣的都多。”王小幫對網店的生意非常滿意。他希望能把這個小店鋪做得更好,讓老婆和孩子生活得更加幸福。“爭取年底之前買個小面的,去縣城郵局發貨不再頂風冒雨;夏天的時候,帶著老婆孩子去省城看看動物園……”
“我一直都在努力追求讓顧客買得物超所值,沒有遺憾。我相信在這個平臺上,有許多和我一樣的賣家都在為自己的夢想打拼加油,我一定要堅持走下去,走出自己的一片天地。”王小幫說。
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