一元錢擦出的人生
——農民工徐旭東的創業故事
2003年年初，徐旭東加盟的翰皇擦鞋店連鎖店在太原開業了。一把鞋刷、一塊絨布，他為員工們做著擦鞋的示范，不覺間已汗濕全身。徐旭東是來自于吉林的一名農民工。1994年初中畢業的他開始到城里打工，他說自己什么行業的苦活累活都干過，后來就在街頭擺起地攤，以1元錢擦鞋做起了生意。
記者近日專門來到位于省城解放路的徐旭東的擦鞋店，只見不大的店內坐滿了正在擦鞋顧客，出于好奇心記者在采訪前先當顧客,坐下來體會一下這里的服務。給記者擦鞋的女孩今年19歲，只見她嫻熟地拿出工具為記者擦皮鞋，真誠的微笑服務讓記者在擦鞋的過程享受到一種當上帝的快樂。她告訴記者，每天8點半上班后就忙上了，來店里的顧客不只是擦鞋、護理鞋，還有維修和買翰皇專用鞋油清潔系列產品的，因為顧客感受的不僅是服務技術好，也發現了這里的各種護鞋產品質量好，全是回頭客。說話間女孩充滿了自豪。
1999年，徐旭東以自己幾年擦鞋的經歷應聘來到已在全國有多家連鎖店的吉林翰皇擦鞋店，他的服務和技術在翰皇遙遙領先，很快成為店里的骨干。2002年他來到山西太原，負責翰皇連鎖擦鞋店在這里的技術培訓指導。經過幾年的努力，有了一定的積蓄后，他有了自己開一家連鎖店的想法。2003年他投資5000元在解放路租下一間16平方米的小門面，并到工商所辦了營業執照，雇了1名來自家鄉的小兄弟。于是，小徐在太原的翰皇室內擦鞋連鎖店開業了。剛開始，看熱鬧的人多過擦鞋的人，一天就200元左右的收入，連房租都打不住。他就邀請好奇的人們到店里一坐，趁機給大伙講解一些皮鞋的保養常識。開業兩個月后，小店的生意一天天紅火起來，月底一盤，除去成本，一個月賺了近萬元。生意好起來后人手就顯得緊張了，他又招來了3名下崗女工和兩名待業青年。
為了吸引顧客，他在店內增設了報紙、雜志和茶水，并要求自己和員工“一個微笑、一句暖話接待每一個顧客”。好的服務帶來了新的發展。來這里打聽和取經想開加盟店的人絡繹不絕。于是，在經營的同時，小徐開始發展連鎖經營，他為那些想加盟的下崗職工辦起了擦鞋和各種鞋的日常護理、保養、維修培訓班，一年下來有300余人來他的擦鞋店學習取經，接受培訓。如今太原許多街道都有了翰皇擦鞋連鎖店，而小徐的擦鞋店年盈利已近20萬元，其它加盟的連鎖店年盈利平均也達10萬元左右。
闖出一番新天地的徐旭東，時刻不忘處于困境中的下崗職工。他說：“我要把機會帶給更多的下崗工人，帶給他們生活的勇氣和希望。”好事傳千里，省內各地的下崗職工聞訊而來，紛紛要求加盟連鎖，小徐并沒有滿足于此。如今，每當夜幕降臨，他就研究與擦鞋有關的新產品、新材料和新技術。如今他的翰皇擦鞋店里，不僅擦皮鞋，還有皮鞋、皮衣的養、護、修，一應俱全，經營范圍越來越廣。 截至目前，徐旭東的翰皇店已累計培訓千名下崗失業人員再就業，并形成了以實施技能培訓、提供創業服務、創造就業崗位為主要形式的“三位一體”的創業模式。
徐旭東表示：他現在正在為實現一個更大的愿望而努力，就是要讓翰皇的成功，啟迪更多的農民工和下崗失業人員，堅定地走通過創業實現再就業之路。
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