一元錢擦出的人生
——農(nóng)民工徐旭東的創(chuàng)業(yè)故事
2003年年初，徐旭東加盟的翰皇擦鞋店連鎖店在太原開業(yè)了。一把鞋刷、一塊絨布，他為員工們做著擦鞋的示范，不覺間已汗?jié)袢怼Ｐ煨駯|是來自于吉林的一名農(nóng)民工。1994年初中畢業(yè)的他開始到城里打工，他說自己什么行業(yè)的苦活累活都干過，后來就在街頭擺起地攤，以1元錢擦鞋做起了生意。
記者近日專門來到位于省城解放路的徐旭東的擦鞋店，只見不大的店內(nèi)坐滿了正在擦鞋顧客，出于好奇心記者在采訪前先當顧客,坐下來體會一下這里的服務。給記者擦鞋的女孩今年19歲，只見她嫻熟地拿出工具為記者擦皮鞋，真誠的微笑服務讓記者在擦鞋的過程享受到一種當上帝的快樂。她告訴記者，每天8點半上班后就忙上了，來店里的顧客不只是擦鞋、護理鞋，還有維修和買翰皇專用鞋油清潔系列產(chǎn)品的，因為顧客感受的不僅是服務技術(shù)好，也發(fā)現(xiàn)了這里的各種護鞋產(chǎn)品質(zhì)量好，全是回頭客。說話間女孩充滿了自豪。
1999年，徐旭東以自己幾年擦鞋的經(jīng)歷應聘來到已在全國有多家連鎖店的吉林翰皇擦鞋店，他的服務和技術(shù)在翰皇遙遙領先，很快成為店里的骨干。2002年他來到山西太原，負責翰皇連鎖擦鞋店在這里的技術(shù)培訓指導。經(jīng)過幾年的努力，有了一定的積蓄后，他有了自己開一家連鎖店的想法。2003年他投資5000元在解放路租下一間16平方米的小門面，并到工商所辦了營業(yè)執(zhí)照，雇了1名來自家鄉(xiāng)的小兄弟。于是，小徐在太原的翰皇室內(nèi)擦鞋連鎖店開業(yè)了。剛開始，看熱鬧的人多過擦鞋的人，一天就200元左右的收入，連房租都打不住。他就邀請好奇的人們到店里一坐，趁機給大伙講解一些皮鞋的保養(yǎng)常識。開業(yè)兩個月后，小店的生意一天天紅火起來，月底一盤，除去成本，一個月賺了近萬元。生意好起來后人手就顯得緊張了，他又招來了3名下崗女工和兩名待業(yè)青年。
為了吸引顧客，他在店內(nèi)增設了報紙、雜志和茶水，并要求自己和員工“一個微笑、一句暖話接待每一個顧客”。好的服務帶來了新的發(fā)展。來這里打聽和取經(jīng)想開加盟店的人絡繹不絕。于是，在經(jīng)營的同時，小徐開始發(fā)展連鎖經(jīng)營，他為那些想加盟的下崗職工辦起了擦鞋和各種鞋的日常護理、保養(yǎng)、維修培訓班，一年下來有300余人來他的擦鞋店學習取經(jīng)，接受培訓。如今太原許多街道都有了翰皇擦鞋連鎖店，而小徐的擦鞋店年盈利已近20萬元，其它加盟的連鎖店年盈利平均也達10萬元左右。
闖出一番新天地的徐旭東，時刻不忘處于困境中的下崗職工。他說：“我要把機會帶給更多的下崗工人，帶給他們生活的勇氣和希望。”好事傳千里，省內(nèi)各地的下崗職工聞訊而來，紛紛要求加盟連鎖，小徐并沒有滿足于此。如今，每當夜幕降臨，他就研究與擦鞋有關的新產(chǎn)品、新材料和新技術(shù)。如今他的翰皇擦鞋店里，不僅擦皮鞋，還有皮鞋、皮衣的養(yǎng)、護、修，一應俱全，經(jīng)營范圍越來越廣。 截至目前，徐旭東的翰皇店已累計培訓千名下崗失業(yè)人員再就業(yè)，并形成了以實施技能培訓、提供創(chuàng)業(yè)服務、創(chuàng)造就業(yè)崗位為主要形式的“三位一體”的創(chuàng)業(yè)模式。
徐旭東表示：他現(xiàn)在正在為實現(xiàn)一個更大的愿望而努力，就是要讓翰皇的成功，啟迪更多的農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員，堅定地走通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)之路。
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