消費(fèi)趨勢融在生活方式中
消費(fèi)趨勢是消費(fèi)者在未來一段時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)動(dòng)向，是消費(fèi)行為普遍性的一個(gè)集中呈現(xiàn)，也是一個(gè)不斷變化的階段性結(jié)果。那么，對于企業(yè)來講，消費(fèi)趨勢怎樣呈現(xiàn)出來的呢？
近年來，韓國企業(yè)如三星、LG等在競爭最激烈的IT數(shù)碼、家電等領(lǐng)域取得了輝煌的成就，在全球范圍內(nèi)強(qiáng)勢崛起，產(chǎn)品的外觀和工業(yè)設(shè)計(jì)可以說是他們?nèi)〉贸晒苤匾囊蛩兀瑤椭@些產(chǎn)品在今天的市場走俏的一個(gè)內(nèi)在原因，就是它們吻合了當(dāng)前人們的生活方式，或者說融入了人們的生活方式。
根據(jù)對國際家電品牌菲利浦、索尼的案例研究發(fā)現(xiàn)，它們也面臨著消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)的激烈競爭和危機(jī)，它們提出，由于市場飽和，消費(fèi)者價(jià)值觀發(fā)生著急劇的轉(zhuǎn)變，家電產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量只是產(chǎn)品進(jìn)軍市場的敲門磚，任何企業(yè)要真正取得競爭上的優(yōu)勢，必須更多注重消費(fèi)者的情感體驗(yàn)，在提供高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，提高產(chǎn)品的軟性價(jià)值，使產(chǎn)品充分融入消費(fèi)者的生活方式，提供用戶獨(dú)一無二的情感體驗(yàn)。通過準(zhǔn)確地建立這種紐帶，企業(yè)的產(chǎn)品才能在激烈的競爭環(huán)境中，成為消費(fèi)者的首選，進(jìn)而暢銷。
從眾多案例中我們可以總結(jié)，如何讓產(chǎn)品與人們的生活方式建立聯(lián)系，特別是如何讓產(chǎn)品在幾年以后成為人們生活方式的組成部分，這才是企業(yè)把握消費(fèi)趨勢的一條必經(jīng)之路，也是暢銷產(chǎn)品研發(fā)概念的真正源泉。消費(fèi)趨勢正式融入在大眾消費(fèi)者日常生活方式中的，而且時(shí)時(shí)刻刻都在向所有生產(chǎn)者呈現(xiàn)，如何洞察卻是一個(gè)非常棘手的問題。
通常來說，消費(fèi)者生活方式的現(xiàn)狀是最容易了解的，但是從中發(fā)現(xiàn)趨勢往往很難，因?yàn)橄M(fèi)者往往自己都不能清晰地描述自己下一步的消費(fèi)傾向。也許有人會(huì)問，既然如此，諾基亞們對未來5年的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)又從何談起？
趨勢研究依賴正確的方法
有人說，消費(fèi)者研究是最重要的方法，但是，現(xiàn)實(shí)讓很多企業(yè)對此也有頗多困惑。
一方面，一般意義上的消費(fèi)者研究并不能解決問題。因?yàn)槟闳绻苯尤栂M(fèi)者的話不可能得到人們想要什么的答案，大部分消費(fèi)者往往不知道自己究竟要什么，他們不說他們所指或者所說的不是真正的所指，比如，你去問消費(fèi)者未來5年你想要什么樣子的手機(jī)，消費(fèi)者就很難說得出來，而且他說出來的手機(jī)的樣子的描繪，你也不見得能理解，甚至連他自己都很難把握。因此，有些時(shí)候，消費(fèi)者說的不一定總是對的；
另一方面，不是所有消費(fèi)者的需求都需要滿足。有些消費(fèi)者的需求，或者消費(fèi)者的有些需求，企業(yè)要選擇不去滿足，而有很多時(shí)候當(dāng)你問消費(fèi)者的需求的時(shí)候，他常常告訴你的是理想的或者全面的需求，但是當(dāng)你整合所有需求開發(fā)出產(chǎn)品后，他們又不見得喜歡。比如傳統(tǒng)的家具商場試圖將家具賣給所有的人，而瑞典的宜家家居，卻把目標(biāo)定位于那些追求風(fēng)格又圖便宜的年輕人身上，從而贏得了自己的市場，如果宜家趨于傳統(tǒng)的消費(fèi)者家居需求的全面滿足，就很容易陷入惡性競爭的泥潭。
確實(shí)，消費(fèi)者的心思有時(shí)候的確很難琢磨，特別在那些需要引領(lǐng)時(shí)尚又與人們的生活方式緊密相關(guān)的領(lǐng)域。但是，不可否認(rèn)的是，至今為止，消費(fèi)者的研究卻依然是獲得產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳途徑，關(guān)鍵在于，是不是有好的方式和方法。由于消費(fèi)者的需求常常是難以說清楚，是潛藏的，更多的間接的研究的方式才能深入地梳理目標(biāo)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、需求和渴望，而如何設(shè)置正確的問題，以及在一定信息量積累的基礎(chǔ)上去融合對消費(fèi)者很多行為和生活方式的理解則成為關(guān)鍵。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3
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