作為企業的掌舵人或CIO，你是否真真正正的關心企業的信息化建設？你是否真正的懂得信息化對一個企業的作用？你是否對信息化建設真得做到胸有成竹？下面筆者為大家介紹企業在信息化建設過程中應該注意的六大問題！
花在技術上的錢應該當成投資而不是成本
你想做百年企業?那就明白技術是企業長期發展不可或缺的必備品，你必須學會把技術開支看成是投資。你不僅應該投資對你有直接幫助的技術，更應該花錢準備一些將來用得到的科技。技術方面的正確投資不僅能幫你節省時間和金錢，少花錢辦大事，還讓你的企業不斷向前發展。
目光要放遠，不要光想著眼前的情況，想像五年后你的公司會在什么位置上，然后做出最適合公司發展的技術投資。
微軟Outlook不是真正的客戶關系管理工具
很多人都和我一樣把微軟Outlook當成是企業管理的基本工具。你會用它來管理自己的電子郵件、工作計劃、筆記和行事歷——這沒什么不好。但你若想要在現有客戶基礎上提高銷量，或者想要深入了解每一個顧客，那你就應該使用一個真正的客戶關系管理產品或同類服務。
當消費者從你那里購買產品，與你的銷售代表交談，或者退換產品的時候，一個真正的客戶關系管理產品或服務能幫助你記錄這些數據，然后通過這些數據來增加對客戶的了解。
Web 2.0 沒那么簡單
你平時或許也會發些促銷信息出去，但那只是單向交流，Web2.0可沒有那么簡單。在Web2.0的定義下，你應該與消費者對話，然后讓他們之間互相對話——討論你。你肯定聽說過Facebook、MySpace、LinkedIn、還有其他各種各樣幫你與他人交流的社交媒介工具，你也可以在許多網站上留言，上傳自己的視頻，分享你的看法。這就是Web 2.0!
你需要一個導航明晰內容精致的好網站，你需要一個電子郵件刊物來聯絡人們，你需要一個能帶動更多對話更能提高你的網站在搜索引擎中的排名的博客。
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