提要:
光有雄心和豪情遠遠不夠，一定要有切實可行的戰術和手段來實現它。近10年來，PC業發生了天翻地覆的變化，并不是技術派先驅的蘋果基本都踩對了點，從PC到消費電子，到互聯網，再到移動互聯網。喬布斯靠的不是一種技術導向，說我要稱霸移動互聯網什么的，而是基于深度理解“人性”后的殊途同歸，換句話說，這是一種基于“人”的競爭力。
喬布斯的人本競爭力有兩個關鍵詞：
1、 喬布斯的哲學是“做正確的事”。
這個正確，不是技術，不是設計，不是美學，而是“人性”。事實上，在當時，喬布斯眼中的“正確的事”，都很反傳統、非主流。
舉個例子，1998年，喬布斯推出iMac的時候，機器沒有軟驅，現在看來沒有什么，當時當時引起了媒體和顧客的強烈抗議。一些權威人士也分析說，缺少軟驅是一個致命的錯誤，這一錯誤注定iMac會失敗。
喬布斯發表了一個言辭激烈的批駁，他說，“看吧！你應該要做正確的事。就拿軟驅來說，人們就是腦袋不清楚。誰要把4GB的硬盤資料備份到1MB的磁盤上？”
喬布斯相信，軟驅將逐漸被淘汰。拋棄軟驅、使用USB接口的決策為iMac注入的超前一步的亮點。
喬布斯靠著這種對消費者心理的“深潛”，不斷制造顛覆，比如iPhone。iPhone的多點電感觸屏，它采用的并非筆觸屏(電阻式觸摸屏)，而是更為先進的指觸屏( 電容式觸摸屏)。用手指點就可以，而那種筆尖才能點的屏，就會很容易誤點或漏點。
iPhone有紅外感應功能，打電話時自動關閉屏幕。當你將iPhone貼著臉部打電話時，iPhone會自動關閉屏幕省電。
這并不是多高明的技術，為什么不少標榜以人為本的公司沒有發現？
2、打造A級人才的“海盜團隊”。
1名出色員工=50名平庸員工。網絡一流人才，或者說組建由一流的設計師、程序員和管理人員組成的“A級小組”，一直是喬布斯最核心的工作。喬布斯一生大約參與過5000多人的招聘，估計能入他法眼的人并不多。
喬布斯發現人才的一個法則就是拷問這個人才的基本面，激情、創新以及應對壓力的能力。比如他會問一個必問題“你為什么來這里？”不少人被問倒。
這是因為：喬布斯要求，面對一個問題，關鍵是要找到一流的解決方案，而不是找到短時間奏效的解決方案。創新工場董事長李開復就對蘋果的這段經歷印象深刻，當時，李開復加入蘋果時才28歲，當時是在語音識別項目組，大部分都是年輕人，有一些人比李開復還小。但他們是全美軟件業的精英，他們熱愛并傳承著蘋果的海盜文化。
在蘋果，“感情用事”可是個重要詞語，蘋果的設計師在稱呼自己產品為“這個伙計”。
正是這種海盜精神，這種獨特氣場，才是蘋果能夠做到“深潛”的核心。
喬布斯1994年在麥金塔誕生10年時有一段真情告白，可以作為他理解“人性”的終極法則：“唯有深入問題的核心，才能明白其復雜性，也才能找出其根本的解決方案。大部分的人做到這一步，通常就會停下來。可是真正了不起的人卻會繼續探索，最后終能找出隱身于問題背后的癥結之所在，進而提供一套漂亮而優雅的解決之道。這就是我們在設計麥金塔時的野心。”
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