在決策討論時，一定要設(shè)一個最終拍板人，其他人可以建議。相互埋怨會摧毀決策者的信心和感覺，會讓結(jié)果更糟
“我們的老板經(jīng)常爭吵”，“我們的創(chuàng)始人和投資人關(guān)系不好”……創(chuàng)業(yè)公司的員工經(jīng)常有類似的抱怨。其實這是創(chuàng)業(yè)公司的常態(tài)。
創(chuàng)業(yè)公司從零起步，所有的規(guī)則和體系都沒有建立，運行中幾乎所有的事務(wù)都需要管理團隊及時決策。如果沒有默契的決策模式，爭吵就不可避免。
從理論上講，決策應(yīng)該是一個理性的過程，但遺憾的是，我們大多數(shù)人都無法做到。而非正常情緒下的決策，大多數(shù)都會導(dǎo)致失誤。所以，第一原則是：先冷靜，再決策。
每個人都有追求完美的欲望，尤其是那些自信的人，更容易患有“完美強迫癥”。但一家創(chuàng)業(yè)公司很難有足夠的資源和基礎(chǔ)追求完美，在決策時往往面臨難以取舍的無奈，這種無奈是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者“焦慮”的根源，也是決策過程中的障礙。所以，第二原則是：魚和熊掌無法兼得。
人是很奇怪的動物，對任何事只要看一眼，就會形成映像。這種映像很真實，但這種真實有最大的欺騙性。每個人都是根據(jù)自己的感覺和經(jīng)驗來決策，不過我們在很多情況下不可能了解事情的全貌。在多個人開會決策時，最經(jīng)常犯的錯誤就是每個人都堅持自己的意見，而這些意見都是各自的真實感受。寓言“盲人摸象”的情形其實每天都在上演。所以，第三原則是：真實的未必是正確的。
團體決策其實是最難的事情，幾個不同背景的人去討論一件事，其中大多數(shù)人具有決策權(quán)力卻沒有決策的背景知識（在創(chuàng)業(yè)公司的高管中，有的是營銷背景，有的是技術(shù)背景，有的是財務(wù)背景）。如果今天討論營銷問題，而同時技術(shù)負(fù)責(zé)人和財務(wù)負(fù)責(zé)人具有同樣的話語權(quán)，結(jié)果將非常不幸。在決策討論時，一定要設(shè)一個最終拍板人，讓知識背景與決策話題最接近的人做決策拍板人，其他人可以建議，但要一致尊重最終拍板人的決定。所以，第四原則是：設(shè)定好合適的最終拍板人。
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