第二個我覺得非常重要的能力是專業能力。
如果你對一個專業不懂就去創業，失敗的可能性也很大。就像你開了一個飯店，假如你自己不是廚師，又沒有太雄厚的資金一下子請很多大廚師，就很難把控你這個飯店的質量，而且很容易被大廚師炒魷魚。比如你請了一個大廚師，他做的飯很好，招來很多顧客，這時候他一看自己的地位很重要，就反過來跟你要價，說不給更多的錢就不干，你一生氣把他開了，這樣一來你飯店的菜也做不好了，最后面臨倒閉了。十幾年前我開始做新東方的時候，周圍的很多培訓機構都是被優秀老師炒魷魚給炒倒了。也是因為他們課上得很好，學生很滿意，老師就開始向老板要價，老板自己又不懂教學又咽不下這口氣，最后老師都跑到別的培訓機構去了，老板就只能把學校關掉了。新東方當初能做下來很重要的一個原因是我自己就是個大廚師，也就是說新東方當時開設的很多課程，我自己都能教，因此我的老師在拿到他們覺得比較滿意的工資時，就不會跟我提出非分的要求，他們知道，一旦提出過分要求，我自己能把他們的課給上了，同時又不會對新東方造成太大傷害。所以當你白手起家、身無分文，或者資金有限的時候，有一個重要前提：你必須是你創業的這個領域中的專家，是一個能控制住專業局面的人。比如你開一個軟件設計公司，自己都不懂軟件，你首先是把控不了質量，其次你把控不了人才，會很麻煩。這是第二點，就是原則上你必須在想創業的這個領域具備相當的專業知識、達到專業水平、才能有對專業的把控能力。
第三個能力是營銷能力。
一旦開始創業后，你該怎么做？比如說你的公司開了，產品也造出來了，下一步怎么辦呢？如果產品造出來沒人買的話，那公司白開了，有無數的公司都是開起來了最后卻關門了，其根本之一就是他們不懂如何推銷自己的產品，推銷自己的公司品牌。因此我們要做的是把公司“賣”出去，一個是賣公司的產品；另一個更重要的是隨著產品的銷售，賣出公司的品牌，就是說讓大眾認可你的公司品牌，讓大家都知道這個產品是從你公司賣出來的。這就涉及到營銷，營銷分兩部分：實的營銷和虛的營銷。所謂實的營銷，比如我做新東方，營銷的是新東方的課程，告訴學生為什么要來上這個課，上完能有什么收獲。但是無數的培訓機構一直以來也在營銷課程，卻始終只是小機構，而新東方能做大，這是什么原因呢？很簡單，因為我們營銷了品牌。就是說，新東方開始不斷有內涵，到最后人們不是因為聽到新東方有什么課程來上課，而僅僅只是聽到新東方三個字就來上課，這個時候品牌營銷就算是成功了，這就是虛的營銷。在中國做企業，品牌營銷往往還跟個人營銷結合在一起，就是說你個人的形象有時候能夠Cye.com.cn代表企業形象，所以往往要把個人的道德、行為和企業的道德、行為結合起來。比如大家講到新東方的時候會說，新東方就是俞敏洪，俞敏洪就是新東方，講到聯想公司的時候會說，聯想就是柳傳志，柳傳志就是聯想。因此在中國，個人品牌的成長很大程度上就是企業品牌的成長，而企業品牌的成長倒過來也帶動個人品牌的成長，這兩個加起來形成你的公司強有力的虛的營銷。加上你的產品本身也能被老百姓所接受，這樣產品才會有價值。舉個例子，一個生產鞋的公司，沒有任何名氣，盡管鞋的質量跟著名品牌鞋的質量不相上下，但品牌鞋賣一千，他這個也許只能賣一百，這中間差的九百塊錢是怎么來的呢？是品牌營銷，你沒品牌所以價格提不高。所以一個公司要成功，品牌營銷有時候甚至比產品營銷還要重要，品牌營銷的價值是無限的。這就是為什么我們中國造的包只能賣一千人民幣，同樣材質的包印上LV的標志之后就能賣十萬人民幣，背后都是品牌價值在起作用。所以，利用營銷能力把產品推銷出去，把品牌推銷出去，把你自己推銷出去，變成了企業發展的一個重要手段，也是創業者必須具備的能力。
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