五、敢于采用“嘗試錯誤”的學習方法
通常,當你詢問創業家如何學習經營管理時,他們一定會回答“從嘗試錯誤中學習經驗”。摸索經驗或許并非最有效的方式,但自己所領悟的經營要訣,通常是最珍貴、最實在的。
六、與員工共進午餐
在小型企業中,老板與主要員工每天共進午餐,可加強創意的交流,解決問題以及互相學習等,真是一舉數得的辦法。
七、拓寬各種資訊來源
多閱讀書籍、雜志、報紙、商業通訊以及交易刊物等,均是極珍貴的資訊來源。
八、運用供應商的智慧
供應商通常不僅熟悉本行業務,而且能夠提供許多對你有所助益的特殊資訊。
九、注意傾聽顧客的抱怨及贊譽
從顧客的心聲中,足以顯示你的缺失,以便及時改進;如果你的某些措施非常正確,則你應繼續保持并做得更好。
十、持續找尋問題
只要你提出問題,大多數人都會樂意解答你的疑問;你的疑問能吸引他人的注意,進而獲得他們的鐘愛。同樣的,如果別人問你問題,你應盡可能地答復;如果你希望知道更多,你首先必須付出更多。
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