反思六:過分擴大品牌的作用,犯了名牌“速成論”和“萬能達”錯誤
名牌不能速成,名牌是質(zhì)量、管理、效益的標(biāo)志。生意就是生意,需要突破一個又一個“瓶頸”,穩(wěn)步增長。不能靠傳奇色彩的新聞炒作,迅速成為“名牌”,然后用品牌盲目擴張,加盟連鎖。名牌背后是功夫。
反思七:忽視產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品組合,沒有處理好“多”和“少”
中餐品種專業(yè)化不能滿足需求,多樣化又不利于連鎖。要適度多樣化。重視產(chǎn)品研發(fā),不能認為我國是美食大國,品種極豐富,就忽視產(chǎn)品開發(fā)。
反思八:沒有建立合理的結(jié)構(gòu)就盲目發(fā)展,追求速度
一兩家成功,就誤認為這是成功體系。對連鎖業(yè)來講,結(jié)構(gòu)決定連鎖的規(guī)模和店數(shù)。
反思九:沒有把員工訓(xùn)練作為長期、連貫的經(jīng)營戰(zhàn)略
企業(yè)訓(xùn)練不足,管理水平和人員素質(zhì)不高,缺少發(fā)展動力。某種意義上講,麥當(dāng)勞的成功,不是漢堡包的成功,而是訓(xùn)練體系的成功。麥當(dāng)勞有個理念:人才流失主要原因是企業(yè)訓(xùn)練不足。
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