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一個傳統(tǒng)企業(yè)電商人的泣血經(jīng)驗心得分享


cye.com.cn 時間:2012-11-20 9:49:46 來源:銷售與市場 作者: 我來說兩句

口述:唐獅電商負(fù)責(zé)人 戴成其 整理:馮華魁

傳統(tǒng)企業(yè)為什么要進入電商?

一般分為兩種:一種是老板太厲害了,他的戰(zhàn)略眼光好,很早就開始布局;一種是被逼的,沒辦法,線下庫存太大了,就上了。

唐獅就是第二種,線下庫存壓力很大,倉庫壓貨一大堆,抱著把淘寶當(dāng)作下水道的想法。老板要求也不高,每天一兩萬元十幾萬元就不錯了。

不過,2010年8月26日,淘寶秋裝有一次大促,單天突破了100萬元(那個時候淘寶單天最高銷量也就六七十萬元),董事長也傻掉了,買蛋糕、香檳給電商團隊?wèi)c祝,線下也做不到單天100萬元,覺得真是個奇跡。

那時候就是規(guī)模導(dǎo)向,人員資金都大力投入。2010年的雙十一,超過了1千萬元,2011年超過了2千萬元。

不過這幾天我們一直在算賬,覺得規(guī);A段應(yīng)該結(jié)束了,老板也覺得應(yīng)該結(jié)束了。老板的想法很簡單,當(dāng)你的庫存處理得差不多了以后,他回過來要給你算錢算效益,虧得一塌糊涂,肯定不行,那就要尋找盈利模式,把你存在的價值找出來。

 不算不知道,一算嚇一跳

第二個階段,2012到2013年,我們在找盈利模式。經(jīng)過前兩年的發(fā)展,我給大家一個建議,盡量不要花太多的時間去沖規(guī)模,要不然后面去調(diào)整會非常困難,而且決心更難下,為什么呢?

第一個階段我們做大了,第二個階段我們要有做小的心理準(zhǔn)備。要做盈利,規(guī)模就不一定還能保持這個量。我們簡單算一下銷售、毛利率、費用率、產(chǎn)銷率,這些都是很基本的指標(biāo),我們前幾年特別注重銷售,后面的指標(biāo)沒有仔細(xì)算,結(jié)果今年我們一算,居然虧了。

我們一個月的銷售在2000萬元,含稅的。費用可能是700萬元,毛利率可能在40%,那就是800萬元,800萬元除以1.7,去稅后,也就600多萬元,減700萬元,還是負(fù)數(shù)!

其實這不奇怪,只是大家沒有算而已。我跟財務(wù)主管講,你給我看的報表沒有任何意義。因為財務(wù)上做出來是很好的,按我剛才的邏輯計算,我們只有五六百萬元的利潤,但是,財務(wù)主管給我算出來可能有1500萬元,這是可以做出來的。

所以我們董事長前幾個月很開心,這個月200萬元凈利潤,等到7月份怎么虧200萬元?因為我剛才的算法就是從經(jīng)營層面去看的,這個是財務(wù)上遲早會體現(xiàn)出來的。

除了利潤這個概念,還有一個更大的概念是現(xiàn)金流的問題,比利潤率還要難。

現(xiàn)金流我們一算,可能我們每年要欠供應(yīng)商1000萬元或者1200萬元。為什么呢?我的營收不夠支付我的費用和貨款,那我這電商做得真是只剩下好看了。當(dāng)然,你可以用銀行的錢、別人的錢來賺錢,但是,沒有融資你能活下去嗎?我們背靠博洋集團,有資本還可以,但是,沒有傳統(tǒng)企業(yè)的靠山呢?

所以,第二階段,我們必須思考盈利模式了。

2013年銷售增長點在什么地方?不能像以前2009年是2000萬元,2010年是7000萬元,2011年是2億元,今年估計是不到3億元,明年增長30%到40%就差不多了,也可以說上不去了。以后如果沒有特殊的情況,現(xiàn)在的模式能夠保持30%左右的增長我覺得也是靠譜的,不可能翻番。

這還不夠盈利模式的達(dá)成。我們現(xiàn)在還在做一個事情,毛利率能不能提升一點?去年我們的毛利率是31%,今年已經(jīng)上升到40%左右了,但是可以告訴大家,我們公司42%的毛利率,84%的產(chǎn)銷率,這兩個數(shù)字按現(xiàn)在的規(guī)模來看,現(xiàn)金流剛好是零,就是剛好我進來的錢全付掉,玩一玩就結(jié)束了,老板是拿不到錢的。

還有一個數(shù)據(jù):費用率。

為什么我要說規(guī)模擴張不要太快,因為費用的增長也是非?斓。舉個簡單的例子,我們2011年雙十一過后,大家都跑去倉庫搞配送了,其他服務(wù)沒跟上,帶來很多投訴,天貓上分?jǐn)?shù)跌得一塌糊涂,所以,人員配備要齊整,否則他的工作不能保證,服務(wù)不能保證,所以這種訂單量不均衡所帶來的人員成本怎么測算?其實很難。

現(xiàn)在我們倉庫有100多號人,1.7萬平方米。以前以做大倉庫為樂,現(xiàn)在以做小倉庫為目標(biāo);以前有朋友來了,說你看倉庫1.7萬平方米,現(xiàn)在完全不敢說。

另外一個就是產(chǎn)銷率的問題,包括線下,包括供應(yīng)鏈整合的問題,這是日后的核心。假設(shè)我們明年做3個億,全部投新貨,沒有庫存,怎么投?冬裝占40%,那就是1個億,突然哪天淘寶跟你說雙十一你做不了,那我就去跳樓了。

其實今年我們已經(jīng)遇到了。去年我們做到2個億,也沒有考慮到今年增長可能會放緩,以后增長不可能這么快了,今年我們還是按新貨投產(chǎn),春夏全投下去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)預(yù)期增長了一半,貨就多了一半。如果是個人公司的話,供應(yīng)商已經(jīng)全坐在辦公室門口在等著討債了,因為貨款付不出。

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