問題:我想要購買一個(gè)特許經(jīng)營許可,但是我很怕處理與員工之間的復(fù)雜關(guān)系,很多與我交談過的成功的特許經(jīng)營商說,找到優(yōu)秀合適的雇員并且長期保持他們是特許經(jīng)營中最難得事情。如何保證我不在相同問題上跌倒呢?
回答:在過去是五年中,這一直是特許經(jīng)營中的熱門話題。事實(shí)是,你是正確的,對大多數(shù)特許經(jīng)營的加盟商的角色來說,這是最困難的,昂貴和耗時(shí)的部分。
唯一一個(gè)避免這種問題的途徑是,不雇傭任何員工。這種解決途徑的缺點(diǎn)是,符合這種條件的特許經(jīng)營權(quán)或許并不是你想要的那種稀少的可能取得成功的。這些類型的專營權(quán)或者是基本的銷售工作(其中你把所有的時(shí)間花費(fèi)在銷售一些服務(wù)上),或者是企業(yè)為了獲得成功要需要大量的培訓(xùn),你不能將企業(yè)需要的非常具體的技能有效地傳遞到其他員工在你的。
讓我們假設(shè)您獲得沒有任何員工的特許經(jīng)營權(quán)的方法是是不實(shí)用的。有三個(gè)秘訣,以盡量減少這種潛在的問題,確保您不會遇到你所關(guān)心的“噩夢”。
你應(yīng)該做的第一件事是使用雇員因素調(diào)查分析來縮小特許經(jīng)營公司的候選人范圍。想一想,你打算尋找到的業(yè)務(wù)。他們聽起來好像需要大量員工的企業(yè)? (特許經(jīng)營單位運(yùn)行需要的員工數(shù),欲了解更多信息,請閱讀企業(yè)家的特許經(jīng)營的特許經(jīng)營目錄),你通常會看到一個(gè)“虛位以待”的牌子在窗口中的這種類型的企業(yè)?你可以調(diào)用一些本地公司在這個(gè)行業(yè)找到了他們有多少員工有多難招?比大多數(shù)的業(yè)務(wù)環(huán)境更具吸引力,所以人們寧愿在那里工作,而不選擇其他可比工資水平的公司?這些都是重要的因素,這將有助于引導(dǎo)減少與員工間的不必要的麻煩。
\你應(yīng)該做的第二件事是專注于重點(diǎn)企業(yè),尤其是具有較高的技術(shù)或補(bǔ)償?shù)膯T工。特許經(jīng)營業(yè)務(wù),其中某些典型的雇員會得到補(bǔ)償,并有優(yōu)惠,這些典型的員工需要一定的技巧,是不容易學(xué)到,或者最好,既能有補(bǔ)償,又能有優(yōu)惠。在這樣的企業(yè),你將有一個(gè)更好的機(jī)會,招聘和留住員工,并避免麻煩。你會發(fā)現(xiàn),員工的麻煩與員工招聘和員工保留率相關(guān),最低水平工資的員工越多,員工的麻煩也越多。
第三個(gè)秘密是當(dāng)你進(jìn)行調(diào)查時(shí),多問一些現(xiàn)有的加盟商這方面的問題。他們有多少員工?都是他們所需要的嗎?好員工的業(yè)務(wù)有多難?他們通常花費(fèi)在招聘員工上多少錢,或者是這些錢占他們的收入的實(shí)際數(shù)量或百分比?這里有一個(gè)線索:如果他們知道這個(gè)數(shù)字,而無需查看,那么,你正在尋找一個(gè)企業(yè)與員工的麻煩!
假設(shè)在任何的系統(tǒng)里,你的水平都是平均的,那么,如果你問了很多加盟商,大多數(shù)人都說,他們遇到了這個(gè)問題,那么你也可能會遇到這個(gè)問題,但是如果你遇到一位經(jīng)營者說,這不是什么問題,那么,恭喜你,你可能找到了一個(gè)成功的出色的經(jīng)營者。
值得注意的是,現(xiàn)在這些問題并不像前幾年特許經(jīng)營者很少時(shí)那么麻煩,仔細(xì)思考和調(diào)查這些問題,你會找到一個(gè)比較好的解決方法。
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