問題:我想要購買一個特許經營許可,但是我很怕處理與員工之間的復雜關系,很多與我交談過的成功的特許經營商說,找到優(yōu)秀合適的雇員并且長期保持他們是特許經營中最難得事情。如何保證我不在相同問題上跌倒呢?
回答:在過去是五年中,這一直是特許經營中的熱門話題。事實是,你是正確的,對大多數特許經營的加盟商的角色來說,這是最困難的,昂貴和耗時的部分。
唯一一個避免這種問題的途徑是,不雇傭任何員工。這種解決途徑的缺點是,符合這種條件的特許經營權或許并不是你想要的那種稀少的可能取得成功的。這些類型的專營權或者是基本的銷售工作(其中你把所有的時間花費在銷售一些服務上),或者是企業(yè)為了獲得成功要需要大量的培訓,你不能將企業(yè)需要的非常具體的技能有效地傳遞到其他員工在你的。
讓我們假設您獲得沒有任何員工的特許經營權的方法是是不實用的。有三個秘訣,以盡量減少這種潛在的問題,確保您不會遇到你所關心的“噩夢”。
你應該做的第一件事是使用雇員因素調查分析來縮小特許經營公司的候選人范圍。想一想,你打算尋找到的業(yè)務。他們聽起來好像需要大量員工的企業(yè)? (特許經營單位運行需要的員工數,欲了解更多信息,請閱讀企業(yè)家的特許經營的特許經營目錄),你通常會看到一個“虛位以待”的牌子在窗口中的這種類型的企業(yè)?你可以調用一些本地公司在這個行業(yè)找到了他們有多少員工有多難招?比大多數的業(yè)務環(huán)境更具吸引力,所以人們寧愿在那里工作,而不選擇其他可比工資水平的公司?這些都是重要的因素,這將有助于引導減少與員工間的不必要的麻煩。
\你應該做的第二件事是專注于重點企業(yè),尤其是具有較高的技術或補償的員工。特許經營業(yè)務,其中某些典型的雇員會得到補償,并有優(yōu)惠,這些典型的員工需要一定的技巧,是不容易學到,或者最好,既能有補償,又能有優(yōu)惠。在這樣的企業(yè),你將有一個更好的機會,招聘和留住員工,并避免麻煩。你會發(fā)現,員工的麻煩與員工招聘和員工保留率相關,最低水平工資的員工越多,員工的麻煩也越多。
第三個秘密是當你進行調查時,多問一些現有的加盟商這方面的問題。他們有多少員工?都是他們所需要的嗎?好員工的業(yè)務有多難?他們通;ㄙM在招聘員工上多少錢,或者是這些錢占他們的收入的實際數量或百分比?這里有一個線索:如果他們知道這個數字,而無需查看,那么,你正在尋找一個企業(yè)與員工的麻煩!
假設在任何的系統里,你的水平都是平均的,那么,如果你問了很多加盟商,大多數人都說,他們遇到了這個問題,那么你也可能會遇到這個問題,但是如果你遇到一位經營者說,這不是什么問題,那么,恭喜你,你可能找到了一個成功的出色的經營者。
值得注意的是,現在這些問題并不像前幾年特許經營者很少時那么麻煩,仔細思考和調查這些問題,你會找到一個比較好的解決方法。
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