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大型團購網站CEO分享創業失敗經驗心得


cye.com.cn 時間:2013-1-22 10:09:48 來源:虎嗅網 作者:高慧斌 我來說兩句

昨日(1月21日),24券前CEO杜一楠發表了一篇道歉信,洋洋灑灑3000字闡述了創業失敗的教訓。讀完之后,作為該品牌初創時期品牌工作的第一主導者和推動者,筆者一直想寫寫24券的那些事兒,正好借此機會深入地闡述,并和大家分享一下。

一、與24券的那些事兒

說起來,筆者算是國內最早從事團購品牌營銷實踐和研究的人。2010年經由趕集網CEO楊浩涌的介紹,杜一楠通過電話與筆者建立了聯系,由此也拉開了24券品牌的整體塑造工程。

當時的團購剛剛在國內萌芽,24券是國內最早一批創業團隊之一。鑒于Groupon模式的新穎,特別是其能看到現金流,當時已經有跡象顯示,類Groupon模式將在國內快速被copy復制。24券如何快速成名,擴大知名度,提升銷量,以及繼續吸引VC關注和支持成為當時的重要問題。

記得很清楚,當時在蘇州街的商住兩用房里,在杜一楠昏暗的小辦公室里,筆者與其商量,并和后來的COO彭雷共同制定了24券品牌戰略:從品牌定位,到品牌logo形象的重新梳理。隨后,筆者主持了24券從融資到全國市場開拓等方面的系列品牌溝通工作,并參與了一些24券市場銷售等方面的整體工作。

24券那時候在業內外是風光無限的,記得有次參加艾瑞組織的團購研討會,在離開時,與電梯間里遇到滿座CEO馮曉海,聊了兩句,他也贊揚了24券品牌工作做得到位。那時是2010年的8月份。

在24券開始全國擴張后,杜一楠曾經邀請筆者出任24券市場總監,但由于多重原因,24券最終招聘了后來一直任職24券市場總監的吳女士。由此之后,24券正式進入了高速而瘋狂的快行道,2010年春節期間,僅全國市場的廣告投入就近億元人民幣。

進入2011年之后,與杜一楠見過兩次,也有過比較深入的溝通和建議。那時發現24券已經變成了一個近5000人的龐然大物,每月的運營支出高達1500多萬。而杜一楠本人也進入了一個尷尬而危險的境地,英雄主義開始在這個84年出生的年輕人身上快速滋生起來。

隨后,就發現了各種渠道上開始充斥各種24券負面報道,再往后,24券大裁員。到如今,24券已變為中國團購史上的一個記憶,留在了大家腦海里。

在與24券的老員工一樣,筆者也與大家一樣,一度黯然神傷,畢竟曾經投入過很多精力和感情的一個“孩子”,就這樣夭折了。今天再提起來,也依然有很多遺憾,但是依然要感謝24券,特別是那些曾經為24券奮斗的創始團隊成員,尚耀庭、孔令博、張旭等老朋友,現在也依然會有聯系,都是非常出色的人才。

二、由24券倒掉看團購和電商

隨著24券等團購網站的倒掉,中國本土團購市場和團購企業的混亂和泡沫相繼破滅,再加上近些年新模式還在不斷地涌現,O2O等新概念完全蓋住了團購的聲音。一時間,對于團購幾乎成為業內外的一個避諱,更有甚至認為團購已死,毫無前途。但在對團購和電子商務的研究實踐過程中,筆者卻持有不同的觀點,始終認為團購模式的挖掘和創新還并未到頭。

美團網、窩窩團等網站依然堅挺發展,說明團購依然在不斷演進。或許很多人要說,這是O2O等新概念的作用,但筆者要說,團購模式本身就是一個嗷嗷待哺的嬰孩,O2O也好,LBS也好,都可以作為其養分,供其發展壯大,自成一派。

同時,2013年,隨著更多傳統企業加入電商陣營,在團購領域或許將更為細分,筆者自己設想,或許未來將會出現幾類電商模式:

1)以淘寶、天貓、京東等為核心的平臺類電商;

2)以順豐優選、聚美優品等為核心的垂直服務類電商;

3)以團購網站為核心的精品優質O2O/C2B服務類電商;

4)以萬達為首的傳統企業探索性的電商類型。

在未來的發展中,移動互聯網對于電商的價值將會進一步凸顯,團購O2O/C2B、傳統企業電商由于先天的優勢,如能在移動端創新發力,不排除有彎道超車的機會和潛力。

此外,無論是團購,還是電商,在未來,除了優秀的產品服務之外,品牌營銷、資源匹配將成為兩大核心競爭力。而傳統企業轉電商,在品牌、運營經驗方面的短板,將使得周邊的產業鏈條和服務得以快速成長。筆者目前就已經得到幾家企業及培訓機構的邀約,2013年為其提供品牌顧問咨詢、以及相應的培訓服務。

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