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5個小技巧幫你打造應變力強的組織


cye.com.cn 時間:2013-1-23 8:24:03 來源:快鯉魚 作者:Russell Glass 我來說兩句

達爾文有句話說的好,“最強壯的亦或最聰明的物種并不一定能存活下來。最能適應環境的才能繁衍不息。”

世間最強的隊伍都是極有天賦的,但是他們一樣需要時刻準備著以應對變化和困境。在體育界,這被稱為“板凳優勢”。擁有最強的板凳候補隊員的隊伍通常會贏得冠軍,因為他們可以克服意外傷害,疲勞和任何未知因素,而其他的隊伍在種種困境面前會徹底失敗。就拿今年舊金山巨人隊得勝為證吧。他們克服了多次致命傷害,甚至還有一次用藥禁賽懲罰而贏得了世界職業棒球比賽,全因他們的“深度準備”和應變能力。

同樣的道理也適用于商業。頂尖的公司都致力于增強板凳優勢從而使得基業長青。在商界,什么事情都有可能發生 – 比如關鍵人員從企業流失,市場變遷,或者家庭及團隊成員生病。危急時刻,企業隨時需要板凳上有適合的人選掌控局面,如此才可確保業務的持續性和高效率。另外,當一家企業知道自己擁有長足強健的板凳成員,那么公司會更有信心去挑戰和創新,一切皆因為管理層可以依賴自己的團隊,并且知道當機會出現時,團隊可以做到高效率的運作。

那么創業者們如何搭建板凳優勢以及增強企業應變能力呢?以下是5個小技巧:

1)雇傭正確的人

蘋果及英特爾的風險投資人Arthur Rock曾說過,“我投資于人,而非想法。如果你能找到很棒的人,即使他們對產品的認知有誤,他們會轉換,既然如此在一開始去搞清楚他們在談論的產品又有何意義呢?”換句話說就是人才是一家公司成功所需的最重要的資產,而雇傭組建合適的團隊會讓很多事情變得易如反掌。

打造應變型的組織就從招聘流程開始。找到強人并不容易,所以要給自己足夠的時間去尋找最佳組合而不是加入“是個人就行”癥候群的隊伍。用錯人要付出的代價是極大的,尤其是在一家快速成長的公司里。簡單來說就是板凳空間有限,如果被不合格的人占了,大家都要受影響。如果管理層打造板凳優勢和應變力的能力有限,那么團隊的其他成員會感覺到存在的薄弱環節,從而降低整個團隊在組織中的執行力。

2)找尋與企業文化相吻合的人才

聘用合適的人最要看重的一點是——聘用同企業文化相契合的人才。一個人的父母有將近18年的時間將孩子引導至正確的方向上,如果他們沒有能做到這點,那么公司就更不可能做到了。一家公司可以根據自身需要,培訓甚或再培訓員工所需的技能,但是培訓某人使其勤奮工作,思維縝密,誠實,且具創思能力并且動力十足(或者任何包含在你們的特定文化中的因素)——卻是不太可能的。我所見到的最好的企業都是極度聚焦于文化,且快速承認人事招聘中的錯誤,早期就會迅速移除與文化格格不入之份子。以此確保公司不會創建出一個不健康的工作環境,并且有助于推行公司文化,允許出色員工創造利潤,進步發展。

3)要透明化

透明度是打造板凳優勢和應變力的關鍵因素。員工所掌握的信息越多,他們就越能為企業做出明智的選擇。此處的關鍵是持續不斷的溝通,尤其是比個人工作領域范圍更廣大豐富的那些話題。如果企業中人對于重要決策、事件,以及企業需求沒有一個好的認識的話,問題就出現了。如果信息流通并不順暢,那么在關鍵時候會挺身而出的人可能寥寥無幾,因為他們沒有必要的信息來準備(而基于信息的匱乏,員工更可能會做出不當的決策)。

4)鼓勵分散式的抉擇模式

很多頂尖企業,比如谷歌,Zappos,Netflix和西南航空都因高度分散式的抉擇文化而聞名,而且更傾向于層級較少的平廣式組織結構。道理很簡單:參與決策的范圍越廣,企業越容易權衡,因為信息流動更自由,決策更快。不僅如此,如果員工已經習慣于進行決策,那么在升遷過程中他們進行艱難抉擇的準備就會更充分。而他們也會對項目的成敗更有認同歸屬感,因為他們參與了決策而不是被迫實施別人的決定。

5)聚焦應變力

作為一名企業家,你的目標始終都應該是:讓公司得到發展。而變化通常伴隨著成長而來。在Bizo,我們致力于打造一個可以應變的并且同公司一起成熟起來的團隊:從一家靈活的小公司成長為100強中的一員。

那么你如何確保公司的應變力呢?Joint Chiefs of Staff Cye的主席Martin Dempsey上將說,“通過制造高失敗率的局面來模擬混亂狀態。我們總是希望自身和自己的團隊免于失敗。然而,如果我們在失敗影響極小的情況下有機會失敗,那么我們會得到帶來令人矚目的成長的機會。”

我討論了雇傭合適人才以及企業文化的重要性。一旦你的企業里擁有可以自然應變的人才,那么適當的允許團隊承擔失敗的風險是非常重要的。員工通過做事來學習和成長,并且可以迅速的將錯誤轉變成一個學習的機會。即使混亂在商業環境中不是必要的,通過鼓勵風險以及給予團隊犯錯的自由并且從中吸取教訓加以學習,企業會更加靈活,隨時都能接受改變,而且能融入到一個多樣化的環境里,并且嗅到成功的機會。

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