【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】每年有成千上萬(wàn)的新互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,所以公司規(guī)模化的潛力越來(lái)越重要。一款好的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最重要的,但是清晰的推廣策略可以加速公司的成長(zhǎng)。很多早期風(fēng)投已經(jīng)開(kāi)始用這個(gè)問(wèn)題來(lái)衡量尋找投資的創(chuàng)業(yè)公司:這家公司會(huì)成為一家估值過(guò)億的公司嗎?
總的來(lái)說(shuō),創(chuàng)建估值過(guò)億的互聯(lián)網(wǎng)公司有兩種途徑:
•你的用戶(hù)終生價(jià)值很高,所以你可以花很多錢(qián)來(lái)獲得用戶(hù)。一般交易類(lèi)和按月訂購(gòu)模式的公司擁有較高的用戶(hù)終生價(jià)值。 •你的服務(wù)或產(chǎn)品有病毒性傳播效應(yīng)而且有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),這樣你可以很廉價(jià)地獲得很多用戶(hù),而且一開(kāi)始不用過(guò)早商業(yè)化。 策略一:高用戶(hù)終生價(jià)值
高用戶(hù)終生價(jià)值是因垂直領(lǐng)域而異的,所以更好的分析方式是參考用戶(hù)終生價(jià)值與用戶(hù)獲得成本的比率。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),如果用戶(hù)終生價(jià)值是用戶(hù)獲得成本的三四倍或者更高,這個(gè)公司就比較有意思了。
高用戶(hù)終生價(jià)值公司最大的兩個(gè)特點(diǎn)是重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和低用戶(hù)流失率。具有這兩個(gè)特點(diǎn)的公司一般是能滿(mǎn)足用戶(hù)日常需求的電商和能夠?yàn)橛脩?hù)提供差異化核心服務(wù)的SaaS公司。
對(duì)于一個(gè)風(fēng)投來(lái)說(shuō),評(píng)估高用戶(hù)終生價(jià)值類(lèi)公司的難度在于,度量這類(lèi)公司的標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)模化之后會(huì)變。例如,當(dāng)最有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道都開(kāi)發(fā)完了之后,用戶(hù)獲得的成本會(huì)增加。而且,隨著公司成長(zhǎng),用戶(hù)流失率往往也會(huì)上升。早期用戶(hù)對(duì)公司是最忠誠(chéng)的,而且往往可以充當(dāng)公司的品牌大使,而后期通過(guò)付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道獲得的用戶(hù)則不會(huì)那么忠誠(chéng)。
策略二:病毒性傳播效應(yīng)
另外一種規(guī)模化的策略是通過(guò)病毒性傳播效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)獲得千萬(wàn)以上或過(guò)億的用戶(hù)。這類(lèi)公司在獲得用戶(hù)方面成本幾乎為零,但是每位用戶(hù)的價(jià)值也比較低,商業(yè)模式一般是廣告投放或者增值服務(wù)。
一大批和Facebook起來(lái)的公司屬于這類(lèi),例如Zynga,但是這個(gè)免費(fèi)午餐現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了,因?yàn)镕acebook已經(jīng)開(kāi)始商業(yè)化它的用戶(hù)獲得渠道。
更有意思的是具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的SNS和商圈類(lèi)(淘寶)公司。如果這類(lèi)公司能夠做起來(lái),他們不僅可以免費(fèi)獲得很多用戶(hù),而且還可以有很高的用戶(hù)粘性,也給未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者很高的進(jìn)入壁壘。
二者之間的煉獄地帶
不幸的是,很多面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司往往被困在這兩個(gè)策略之間:他們的用戶(hù)終生價(jià)值不高,而且也沒(méi)有什么病毒性傳播效應(yīng)。在這個(gè)不幸的組合之下是很難有估值過(guò)億的公司的。
隨著面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)越來(lái)越顯擁擠,每一位創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該思考一下這兩種規(guī)模化的策略。太多的創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得用戶(hù)會(huì)自然而然的跑來(lái)使用他們的產(chǎn)品,完全低估了獲得用戶(hù)的難度。
只有能夠規(guī)模化的創(chuàng)業(yè)公司才可以獨(dú)立,并獲得投資人的青睞。創(chuàng)業(yè)者越早考慮好這一點(diǎn)越好,因?yàn)檫@有可能影響到產(chǎn)品。一億的估值在開(kāi)始的時(shí)候可能看起來(lái)很遙遠(yuǎn),但是你必須要從最開(kāi)始就想好能夠到達(dá)那里的途徑【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】。
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