從一般意義上看，大家都把企業文化分為三塊內容即精神的、行為制度的和物質形象的。那么，建設企業文化，或者是企業文化建設最常規的工作，自然也是從這三個方面入手來做的。從我國企業的實踐看，我們的企業文化建設存在著兩個方面的問題：
第一，將文化的三個方面在“建設”中相互割裂。我們知道，文化雖然可分為三塊內容，但其中，這三類的“文化”又不是相互獨立而是相互滲透的。也就是說，物質的文化可以延伸到行為和精神層面，行為的文化可以物質和精神層面，而精神的文化更離不開物質的載體和行為的體現。比如，談到物質文化，必然涉及使用這個物質所引發的行為以及相關的精神影響;再如，文學、藝術都是人類的精神產品，但如果沒有具體的物質載體(如書本、舞臺等等)，這些精神也難以傳播。也就是說，無論說到哪一類的文化，都無法脫離與之相關的其它兩類文化。因此，文化建設的過程就需要思考，如何將這三方面的內容相互融合?
第二，過度重視精神和層面形象層面，忽視了文化建設的制度和行為層面。這個問題其實是上述問題的延伸。很多企業的所謂文化建設，就是提煉總結一些理念，然后去“宣”和“貫”，希望通過這樣的活動就能夠讓員工記住、讓員工執行;此外，很多企業也做了形象設計和實施;再就是員工的關懷，過過生日、發點兒咸帶魚什么的。所以，許多的企業在文化建設中，只是關注了精神層面和物質形象層面的，對于行為與制度的東西關注不多，或者壓根兒認為這不是企業文化建設的事兒。同時，即便在精神層面的“建設活動”，也僅僅流于宣傳教育的形式。
說到企業文化的建設，我經常打一個比方，一個人有病了，你是僅僅從精神上鼓勵他、替他遮蓋病容?還是督促他去醫院，趕緊治病救人?我們都知道，重要的是后者。企業文化也是一樣的。企業經營管理中的毛病，就是敗壞文化的重要來源，企業有毛病時，僅僅教育和遮蓋是沒用的，必須從經營管理的實踐中去發現病情、分析原因，找出治病救人的辦法。同樣，一種新文化的產生，也是一個從實踐中“做”出來的過程，而不僅僅是“喊”出來的，無論是從上到下還是從下到上都是如此。
所以，只重視所謂思想教育、物質形象和簡單的生活關懷，是我們許多企業在文化建設中的誤區。長此以往，一些從業者認為，這些活動就是企業文化的常規活動，但做來做去還是無法產生良好的“文化建設”的效果，弄得自己也不滿意，員工覺得你虛虛呼呼、可有可無，領導也很不高興。
因此，我一直堅信，如果不能夠將企業文化建設的常規工作目標轉移到制度和行為上來，如果不能將理念的宣導和企業真實的經營管理活動鏈接起來，如果不能將理念延伸到管理實踐中作為實踐的指導，你的所謂文化建設將一直無法突破老框框，要取得令人刮目相看的業績，就十分困難。
如何做?舉一個簡單的例子。公司領導今年提出了“創新思維”、“精益管理”和“為顧客創造價值”的經營管理思路，那么企業文化工作者要做的事情，一是將這些東西與原有的企業文化理念相銜接，將其納入原有的體系中，二是最關鍵的，這一年的企業文化建設重點，就放在這三個方面。比如，通過調研總體判斷一下我們公司在這些方面(如創新)的現狀是什么?我們為什么要創新?目前公司管理制度和體系的哪些方面在阻礙著創新?應該怎么辦?哪些人在創新?創新出了什么東西?是否可以作為一個大家學習的模板?為了促進企業的創新思維和創新行為，我們的制度應該發生哪些改變?等等。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
