在我的職業(yè)生涯中,服務(wù)過(guò)許多不同階段、不同類(lèi)型的公司,逐漸總結(jié)出了一些規(guī)律:大型成功的企業(yè)都非常重視預(yù)算,預(yù)算做得很好;高速成長(zhǎng)的企業(yè)開(kāi)始重視預(yù)算,但覺(jué)得預(yù)算很難做好;初創(chuàng)型企業(yè)一般不做預(yù)算,不覺(jué)得做預(yù)算重要。這些規(guī)律跟預(yù)算的作用很相關(guān)。
預(yù)算的主要作用是資源分配。創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)一般資源有限,也比較清楚企業(yè)要發(fā)展到下一階段的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,一般不會(huì)超過(guò)一兩點(diǎn),通常是產(chǎn)品的研發(fā),這樣的企業(yè)不需做太多的資源分配,只需把資源放在關(guān)鍵的一兩點(diǎn)上。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)也隨之增多,從產(chǎn)品研發(fā)擴(kuò)展到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等等。這個(gè)階段企業(yè)發(fā)展的速度取決于企業(yè)是否在每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上都放夠資源。假如一個(gè)處于這個(gè)階段的企業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)有五個(gè),但企業(yè)只意識(shí)到三個(gè)或四個(gè),這個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度就會(huì)限制在未受關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn),多投到其他關(guān)鍵點(diǎn)的資源會(huì)被浪費(fèi)掉。
這階段的企業(yè)剛從初創(chuàng)期發(fā)展過(guò)來(lái),管理層通常比較年輕,經(jīng)驗(yàn)較少或較片面,比較難把所有的關(guān)鍵點(diǎn)都掌握,或?qū)δ硞(gè)關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)展所需的資源不能充分把握,這就是為什么大部分高速成長(zhǎng)的企業(yè)覺(jué)得預(yù)算很難做好的原因。
大型成功企業(yè)的管理層通常都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練及挑選,對(duì)把握企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)及資源分配有豐富的經(jīng)驗(yàn),這就是為什么從大公司出來(lái)創(chuàng)業(yè)的人比較容易成功,很多高速成長(zhǎng)的公司愿意挖大型成功企業(yè)的高管來(lái)自己公司擔(dān)任要職,谷歌、臉譜等知名公司都采用過(guò)這種做法。
企業(yè)控制的目的是為了股東利益最大化,預(yù)算的作用是把企業(yè)資源分配到能給企業(yè)帶來(lái)最大回報(bào)的地方。很多企業(yè)有層層的審批,但很多審批者并不是很清楚什么應(yīng)該批,什么不應(yīng)該批,這樣的CYE審批控制是無(wú)效的。一家企業(yè)如果能把預(yù)算做好,這些問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。好的預(yù)算過(guò)程會(huì)迫使管理者在年初就把公司未來(lái)一年的錢(qián)應(yīng)花在哪里及相應(yīng)的回報(bào)或效果都想得清清楚楚,在審批什么錢(qián)該花的時(shí)候都會(huì)有很好的判斷基礎(chǔ)。所以說(shuō)預(yù)算是控制的靈魂。
我曾經(jīng)和許多企業(yè)家講預(yù)算的重要性,他們都非常認(rèn)同,說(shuō)回去馬上讓財(cái)務(wù)部把預(yù)算好好抓一抓。這是企業(yè)家對(duì)預(yù)算的常見(jiàn)誤區(qū)。一個(gè)由財(cái)務(wù)部做出來(lái)的預(yù)算對(duì)企業(yè)的管理沒(méi)有多大意義。要想有好的控制,要預(yù)算起到控制的靈魂作用,企業(yè)家必須親自抓預(yù)算。
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