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一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的日常管理手冊(cè) :如何怎么發(fā)工資


cye.com.cn 時(shí)間:2013-10-11 8:43:18 來(lái)源:i黑馬 作者:王靜靜 我來(lái)說(shuō)兩句

入股時(shí)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣現(xiàn)象:銷售部員工入股最積極,財(cái)務(wù)部員工入股最消極。這大概與兩個(gè)部門員工日常工作性質(zhì)與看問(wèn)題方法有關(guān)吧。銷售人員做事總是比較積極果斷,容易只注意事情有利的一面,忽視不利的一面;財(cái)務(wù)人員做事比較謹(jǐn)慎,看問(wèn)題容易忽視積極的一面,只看到消極的一面。所以在公司每當(dāng)做重大決定時(shí)我經(jīng)常同時(shí)聽取這兩個(gè)部門的意見,并在不同意見當(dāng)中權(quán)衡協(xié)調(diào)。

蒙牛老板牛根生說(shuō)得好:財(cái)聚人散,財(cái)散人聚。將公司股份分一部分給員工不僅留住了人才,而且還能激勵(lì)員工更好地為公司工作,因?yàn)榻o員工股份的同時(shí)也賦予了員工相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)老板將公司50%以上股份分給公司員工時(shí),他一定感覺到肩上的擔(dān)子輕了不止50%,這樣他就能每年踏踏實(shí)實(shí)地陪家人放松度假去了。其實(shí)公司老板控股并不一定要占公司50%以上股份,如果其他小股東每人所占公司股份比例都不到5%,那老板股份只要占到公司總股份的20%至30%就已經(jīng)是公司的絕對(duì)大股東了,當(dāng)老板總不至于當(dāng)?shù)焦舅行」蓶|都團(tuán)結(jié)起來(lái)對(duì)付你吧。

頭些年我每年將公司當(dāng)年贏利的30%用于分紅,雖然總數(shù)不少,但對(duì)于小股東來(lái)說(shuō),有些不痛不癢。近兩年聽取高人建議,一方面公司自有資金目前足夠支撐日常運(yùn)轉(zhuǎn),另一方面最近幾年生活物價(jià)指數(shù)漲得比較快,我索性將年底分紅的比例提高到當(dāng)年凈利潤(rùn)的60%,消息一公布,公司小股東樂得嘴都合不攏了,一些原來(lái)猶豫的員工也紛紛要求入股。

以前年終獎(jiǎng)一向是我親自分配,現(xiàn)在公司人多了,我不可能詳細(xì)知道公司每個(gè)員工在這一年里的工作細(xì)節(jié),因此,我就根據(jù)當(dāng)年公司效益定個(gè)年終獎(jiǎng)總數(shù),再根據(jù)年終獎(jiǎng)總數(shù)及各部門貢獻(xiàn)和部門人數(shù)按比例分配到各個(gè)部門,讓各部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理參照考核標(biāo)準(zhǔn)分配到每個(gè)員工,最后我只要根據(jù)每個(gè)部門這一年的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定部門經(jīng)理的年終獎(jiǎng)就可以了。前些天聽一個(gè)管理講座,有位上市公司老板說(shuō)他將每年公司利潤(rùn)的70%在年底分給員工,發(fā)錢數(shù)目之多讓每個(gè)員工拿到手后都覺得非常震驚,他的目的是讓公司每個(gè)員工都感覺到自己真正是公司的主人,從而使員工平時(shí)為公司干活就像為自己家里干活一樣盡心盡力。他認(rèn)為老板應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:每年年底并不是老板在給員工發(fā)獎(jiǎng)金,而是老板在將本來(lái)就該是員工應(yīng)得的錢分給他們。思想境界真是很高,我想這也是我下一步努力的方向。

以前年底分紅與年終獎(jiǎng)財(cái)務(wù)上都是作為費(fèi)用在第二年按月攤銷,方法不甚科學(xué),現(xiàn)改為當(dāng)年按月計(jì)提,每月在利潤(rùn)中將這部分費(fèi)用預(yù)留出來(lái),這樣年底發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)就能做到心中有數(shù),各個(gè)部門在計(jì)算年終獎(jiǎng)總數(shù)時(shí)也有依據(jù)了。

年薪制的好處

當(dāng)老板以后有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況:?jiǎn)T工婉轉(zhuǎn)地向我表達(dá)出希望加薪的意思。他們的理由歸納起來(lái)大概有以下幾點(diǎn):

A:我來(lái)公司這么多年了,應(yīng)該漲工資了。

B:現(xiàn)在通貨膨脹很厲害,物價(jià)天天在漲,我的工資也應(yīng)該漲了。

C:經(jīng)理你瞧我每天忙忙碌碌,沒有功勞也有苦勞吧,是不是給漲點(diǎn)工資?

D:咱們同行公司的某某和我干同樣的職位,工資比我高不少,你看……

對(duì)于工資確實(shí)不合理的或者是應(yīng)該漲工資的員工比較好辦,漲工資就是了;對(duì)于不該漲工資的人,我常常會(huì)給他們分析:

A:你來(lái)公司有幾年了,每年的工齡工資在漲,職務(wù)津貼在漲,補(bǔ)助也在漲,所以每月實(shí)際到手的收入比原來(lái)高了不少。

B:物價(jià)是在漲,但你現(xiàn)在所做的工作和原來(lái)沒有區(qū)別,能力也沒有增長(zhǎng),漲工資有難度。

C:你是在天天忙碌,但是業(yè)績(jī)與以前相比絲毫沒有進(jìn)步,甚至還有退步,工資從何漲起?

D:其他公司的某某和你職位一樣,但你們倆能力不一樣,業(yè)績(jī)也不一樣,所以收入當(dāng)然不一樣。

公司不漲工資的理由很充分:物價(jià)在漲,公司房租、交通、通訊、廣告等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用也不斷增長(zhǎng),而且公司所負(fù)擔(dān)每個(gè)員工的各類保險(xiǎn)和住房公積金費(fèi)用也在大幅度增長(zhǎng),所以在總利潤(rùn)不增長(zhǎng)的情況下不斷提高員工工資實(shí)在無(wú)法實(shí)現(xiàn)。但這些理由員工往往不接受,待遇達(dá)不到要求常常一走了之。對(duì)于一般員工當(dāng)然好辦,走了再招,而關(guān)鍵崗位的員工流失往往非常影響公司業(yè)務(wù),在薪金待遇方面怎樣才能找到一個(gè)公司和員工都能接受的方法呢?

某次和別的公司老板聊天時(shí)他說(shuō)他們公司大部分員工實(shí)行年薪制,老板先和員工溝通,了解員工對(duì)薪金的要求,然后雙方共同制訂計(jì)劃,根據(jù)行業(yè)內(nèi)人工費(fèi)用占毛利的比例計(jì)算出員工如要拿到希望的年收入每年應(yīng)該完成多少任務(wù),雙方達(dá)成一致后就按照計(jì)算結(jié)果設(shè)定該員工當(dāng)年的任務(wù)值,員工保證完成任務(wù),公司保證員工完成任務(wù)后年收入達(dá)到預(yù)期值。這種方法公司能承受,員工也在覺得合理的同時(shí)有了努力工作的目標(biāo)和動(dòng)力。

我聽后覺得這種方法不錯(cuò),決定稍加修改后在公司實(shí)行。對(duì)于一個(gè)大部分員工在贏利一線的公司來(lái)說(shuō),制定考核標(biāo)準(zhǔn)還是比較簡(jiǎn)單的。我先分別找了幾個(gè)我覺得應(yīng)該漲工資或自認(rèn)為應(yīng)該漲工資的業(yè)務(wù)骨干和部門負(fù)責(zé)人,單獨(dú)和他們?cè)敿?xì)交流了對(duì)目前收入的看法和對(duì)將來(lái)收入的預(yù)期,然后拿出過(guò)去幾年每個(gè)人所負(fù)責(zé)部門的業(yè)績(jī),分析列出了他們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用,根據(jù)本行業(yè)和公司歷年來(lái)的平均水平估算出為達(dá)到他們預(yù)期年收入所應(yīng)該完成的任務(wù),在雙方達(dá)成一致后用書面形式記錄下來(lái)。約定員工在新的一年里每月拿一份固定工資,大概相當(dāng)于預(yù)期值的70%,略低于他前幾年的月平均收入,當(dāng)員工年底完成當(dāng)年商定的任務(wù)指標(biāo)后,公司以獎(jiǎng)金的形式一次性補(bǔ)足差額部分,如果超額完成任務(wù),在按事先定好的比例進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)。

和每個(gè)人的談話都進(jìn)行得非常順利,員工對(duì)這種提高收入的方法比較認(rèn)可,而作為老板的我心情也比較舒暢,畢竟這樣能在一定程度上避免了勞資雙方為爭(zhēng)論工資待遇上而討價(jià)還價(jià)所帶來(lái)的尷尬。我決定先以這幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干為試點(diǎn),如果效果理想,以后再慢慢將這種方法擴(kuò)大到整個(gè)公司。對(duì)于不好以具體利潤(rùn)數(shù)值進(jìn)行考核的崗位,我還得仔細(xì)想想如何根據(jù)崗位實(shí)際情況制定考核方法。

年底給員工發(fā)多少錢

每年這都是一個(gè)讓老板頭疼的問(wèn)題,錢發(fā)少了員工會(huì)怨聲載道,來(lái)年來(lái)公司上班的員工少了一半;發(fā)多了,一是老板心疼,二是公司不見得能發(fā)得出來(lái)。

很多外企年終獎(jiǎng)一般為員工一到兩個(gè)月的工資,每年基本都是固定的;國(guó)內(nèi)公司特別是小公司由于平常月份員工工資比較低,所以年終獎(jiǎng)?wù)紗T工全年收入比例比較大,根據(jù)行業(yè)不同,年終獎(jiǎng)差距也很大。

公司剛成立時(shí),由于流動(dòng)資金短缺,公司年終獎(jiǎng)發(fā)得很少,總數(shù)一般占公司全年利潤(rùn)的10%左右,分紅比例也很少,通常在全年利潤(rùn)的20%左右,每年公司利潤(rùn)的70%以上用于擴(kuò)大再生產(chǎn),所以那幾年公司資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)很快。其實(shí)對(duì)比很多每年一毛不拔的上市公司,這個(gè)比例也不算很低了。

這幾年,由于我們所在的行業(yè)是一個(gè)充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成熟行業(yè),利潤(rùn)率不是很高,所以員工工資增長(zhǎng)比較慢,公司很多員工看著國(guó)家公務(wù)員和各國(guó)營(yíng)企業(yè)員工工資不斷大幅上漲心里很不平衡,我也感覺壓力很大,長(zhǎng)此以往不僅現(xiàn)有員工會(huì)流失,而且很難再招到合格的新員工,看來(lái)必須采取措施了。

于是我一方面提高公司對(duì)外各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(在我們這個(gè)行業(yè),這真是很不容易)以增加收入,另一方面提高人力成本在公司總運(yùn)營(yíng)成本中所占比例。最明顯的就是每年年底將公司全年贏利的70%用于員工的年終獎(jiǎng)及股東分紅,剩下的30%用于公司擴(kuò)大再生產(chǎn)。如此調(diào)整之后,效果很好,公司員工的收入顯著增長(zhǎng),年底發(fā)的錢也比原來(lái)多多了。

以前年終獎(jiǎng)一般都是我親自分配,現(xiàn)在公司人多了,我不可能了解公司每個(gè)員工在這一年里的工作細(xì)節(jié),因此我就根據(jù)當(dāng)年公司效益定個(gè)年終獎(jiǎng)總數(shù),再根據(jù)年終獎(jiǎng)總數(shù)及各部門貢獻(xiàn)和部門人數(shù)按比例分配到各個(gè)部門,讓各部門經(jīng)理與人力資源經(jīng)理參照考核標(biāo)準(zhǔn)分配到每個(gè)員工,最后我只要根據(jù)每個(gè)部門這一年的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定部門經(jīng)理的年終獎(jiǎng)就可以了。以前年底分紅與年終獎(jiǎng)在財(cái)務(wù)上都是作為費(fèi)用在第二年按月攤銷,這種方法不是很科學(xué),現(xiàn)改為當(dāng)年按月計(jì)提,每月在利潤(rùn)中將這部分費(fèi)用預(yù)留出來(lái),這樣年底發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)就能做到心中有數(shù),各個(gè)部門在計(jì)算年終獎(jiǎng)總數(shù)時(shí)也有依據(jù)了。

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