市場總是瞬息萬變,競爭對手所采取的營銷手段與營銷模式更是五花八門;市場與競爭對手的變化總是讓一部分營銷人與企業看不懂、跟不上。當我們真正看懂了市場的變化、采取了對應的營銷戰略與策略時,發現市場已經發生了新的變化!
這就是我們面對的真實的市場。
市場的觸角總是在一線,市場的控制與決斷權又總是控制在千里之外的總部;市場的變化總是從局部產生,質變又總是以迅雷不及掩耳之勢突現;部門與個人的改變容易,但是讓企業與團隊同時改變,去適應市場變化卻很難;一個人具備市場意識容易,一個團隊具備市場意識卻很難。
面對瞬息萬變的市場,我們需要的是團隊的市場意識,以及以市場為導向的營銷思維。塑造營銷團隊的市場思維,我們首先需要的是對市場思維的界定。
市場思維簡單的說就是以市場為導向的思維模式。
塑造市場思維,首先是能夠認識到市場正在發生的變化,并能夠對市場發展趨勢做出正確判斷;其次是依據正確的市場判斷結合企業及團隊市場現狀采取針對性的措施,對現有的銷售行為模式做出調整;最終使我們的市場作業方式順應或者說適應市場變化,做到借勢并形成合力的作用。
市場思維并不僅僅是以市場為導向的思維模式,更是以適應市場并引領市場的行為方式的前導。
讓團隊具備市場思維,首先就是要讓團隊了解市場思維形成的過程與步驟。我們通過對具備超前市場思維與思維習慣的團隊的素養總結,會發現這樣的團隊分別具備以下特點:
一、市場觸覺靈敏,能夠認識到市場發生的變化。
筆者從事乳業銷售與市場管理多年,通過對乳品行業的研究我們發現,04年以前乳品行業采取粗放的經銷商管理模式,04年以后,企業開始普遍重視到企業對市場掌控的重要性,開始采取“人海戰術”,從銷售人員的增加到促銷導購的增設,以此來強化品牌對終端的掌控。
06年以后,隨著乳業品牌的增多,以及市場的精細化管理,僅僅靠增加產品鋪市去提升終端銷量效果已經不再明顯,這個時間段,終端的產品陳列效果、促銷形式都直接觸動了消費者的眼球與購買神經,誰的終端陳列做的好、誰的促銷力度大、促銷品新穎,誰就將贏得市場;于是,拼陳列、拼促銷成為乳品好行業這個階段的關鍵詞。
08年后,消費者購買嬰幼兒奶粉的渠道正在發生著根本的變化,消費者從大賣場、便利店、小超市開始轉化到孕嬰童連鎖店購買奶粉,誰占領的孕嬰童渠道,誰就將引領市場,于是一些品牌開始采取直接與孕嬰童連鎖機構、門店的合作模式,直供、自營品牌成為這個階段嬰兒幼兒奶粉銷售的關鍵詞。
2010年以后,隨著電子商務的崛起,移動互聯網的發展,電商與社會化媒體的發展正在對品牌的發展形成觸動;哪家企業懂得電子商務、懂得社會化媒體營銷,哪家企業就將贏得新的市場競爭。
敏銳的感受到市場正在發生的變化,是一個具備市場意識的團隊應有的基本業務素養。
二、能夠對市場或者行業發展趨勢做出判斷:
僅僅感受到市場發生的變化還不夠,因為那樣我們只能采取跟進策略,緊跟對手沒,但是對手并不會停止不前等待你去跟進,你跟進的時候市場與對手采取的營銷模式已經發生了根本變化。
一個具備市場思維的團隊,不僅僅應感受到市場正在發生的變化,還要對市場的發展方向與趨勢做出判斷。
做到這一點很難!因為改變意味著推翻過去,意味著打破既得利益,意味著從頭開始。改變是一個痛苦的過程,躺在成功的快車上,沒有人樂意改變;但是不改變就意味著死亡。
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