有個不成文的規則：要成立一家初創公司，你需要構建一個產品，而開發產品必須要一些會編程的人。
這可能意味著初創公司要去努力尋找一個技術聯合創始人，學習如何編程，或者甚至要去構建一個“精益最簡化可實行產品”。在傳統觀念里，如果你沒有技術實力，那么你就和一個使用PPT的小年輕差不多。
不過，有許多初創公司用自己的方式，低調地反駁了這種傳統觀念。
他們的技術實力不強，甚至根本不會編程，但還是擁有了自己的首批客戶。這些公司一開始并沒有選擇那些天花亂墜的技術，他們選擇了成本較低的在線工具，比如在線表格，拖拉式網站開發工具，WordPress高級插件，以及一些電子商務服務提供商。
他們選擇的方法，是全方位的服務客戶，特別是他們的首批付費客戶。
最重要的，和他們絕大多數同行不同，這些弱技術初創公司把他人花在開發產品上的時間，用在了經營業務上。
他們是怎么做的呢?
專注在服務客戶，而不是構建產品
成功的企業創始人都知道一件事：服務好一個客戶比開發一個產品重要的多。
當你決定創業時，這個概念必須要深入到你的思維之中。絕大多數創業者會局限在開發產品之中，往往忽略了創業的真正目的，那就是為客戶解決問題。
筆者在此引用Ben Yoskovitz的一句話來說明這一點,
“客戶根本不在乎你是如何搞定問題的，客戶只希望你所做的，可以解決他們問題。”
用人代替技術
想想你創業時那些最困難的事情，這些困難的事情都緒要最復雜的開發，也要你去做一些沒有人嘗試過的創新。
有人能手工去執行這些工作嗎?
對許多初創公司來說，下面才是獲得巨大成功的秘密：
David Quail是一個非常聰明的軟件工程師，他希望可以解決一個終極問題：用郵件安排會議。
起初，David的想法是構建一個人工智能工具，這個工具可以閱讀電子郵件鏈接，并自動安排每一件事。但是要實現這個想法可能需要花費數月，甚至數年時間。
那么，如果要盡快推出業務，他的捷徑是什么呢?他簡單地為客戶們設置了一個電子郵件地址，然后“抄送”轉發給他的郵件，這種手工方式立馬就收到了效果，至少，可以讓David知道哪些客戶愿意為自己的產品買單。
過了一段時間以后，David實現了許多功能服務自動化，但是在做這一切之前，他已經知道自己推出的服務有清晰的需求，當然他現在也開始獲得收入了。
另一個例子-----交易平臺：
Tastemaker是一個聯系室內設計師和房主的服務平臺，設計師可以在這個平臺上掙一些外快。一開始Tastemaker構建了一個室內設計師清單，這些人都有賺外快的興趣。
之后他們通過自己的人脈網絡，找到了需要室內設計幫助的用戶，Tastemaker提供牽線搭橋的服務，并收取一定的手續費。
Tastemaker公司創始人使用筆和紙來解決他們客戶的需要，與此同時，他們構建了自己的在線平臺。
你可能聽說過許多有名的故事，比如ZenLike和Tastemaker，還有Groupon、Yipit(獲得730萬融資)、Aardvark(被谷歌收購)、以及Diapers.com(被亞馬遜收購)。
這些公司在起步之初有什么共同點嗎?所有業務的核心，其實并不是那些高深的算法，你會發現，這些企業成功的最大秘密，就是CYE創始人自己，那個在幕后努力工作的人。
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