2000年我開始涉足美容美體市場(chǎng),趕上了行業(yè)的發(fā)展期。2006年擁有兩家美容院,達(dá)到事業(yè)高峰,但是隨之而來的就是房租,人員,產(chǎn)品成本不斷變高。同行業(yè)競(jìng)爭越來越激烈,客源逐漸減少。
面對(duì)危機(jī)我們進(jìn)行了自我審查。發(fā)現(xiàn)技術(shù)和發(fā)展方向是很重要的,發(fā)展方向是美容美體行業(yè)的前提。技術(shù)是美容美體行業(yè)的根基,這個(gè)行業(yè)的技術(shù)更新也是很快的。我每年一定會(huì)預(yù)留20%利潤,專門用來外出聽課學(xué)習(xí)技術(shù)。
為了尋求未來的發(fā)展方向,我去參加了長風(fēng)“走進(jìn)長風(fēng),感受長風(fēng),體驗(yàn)長風(fēng)”加盟體驗(yàn)會(huì)。學(xué)習(xí)了長風(fēng)美塑多年經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的精髓,通過對(duì)長風(fēng)長吉兩地總部的參觀,以及在店面的項(xiàng)目體驗(yàn),系統(tǒng)的了解長風(fēng)美塑的組織架構(gòu)、項(xiàng)目構(gòu)成、企業(yè)文化、規(guī)章制度、選址策略等諸多細(xì)節(jié)。已經(jīng)其它經(jīng)營技巧。
店面設(shè)計(jì)非常重要,既要節(jié)約成本又要抓住有美感抓住顧客的心。
員工規(guī)范培訓(xùn)也很重要,要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)秀的服務(wù)才能有長期顧客。
產(chǎn)品源要是自己的,物美價(jià)廉的商品最能抓住受眾的心,這是一條最普遍的原則。
顧客是上帝。如何讓上帝常來、愛來,這是一門很大的學(xué)問。
適時(shí)按季節(jié)推廣活動(dòng),比如快到夏季,減肥的顧客又比平日多起來,這時(shí)候發(fā)起減肥優(yōu)惠活動(dòng),效果最好。
隨著加盟長風(fēng)連鎖后,房租,人員,產(chǎn)品成本節(jié)約了不少,技術(shù)服務(wù)也有了規(guī)范化的培訓(xùn),發(fā)展也走上快車道。
長風(fēng)·曲線玲瓏
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