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企業(yè)預(yù)算的救贖


cye.com.cn 時(shí)間:2013-2-23 8:57:49 來源:價(jià)值中國(guó) 作者:史永翔 我來說兩句

  是誰阻礙了預(yù)算的實(shí)施?

  那么,哪些層面又將影響預(yù)算的可行性呢?

  有一次筆者無意間聽到兩個(gè)經(jīng)理人的對(duì)話。一人問:“你昨天晚上過關(guān)了嗎?”另一人答:“不過關(guān)怎么行,再不過關(guān)就不讓睡覺了!”原來他們是一家奶粉企業(yè)的兩位高管,“過關(guān)”的那位經(jīng)理是該企業(yè)鄭州市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,他在明年計(jì)劃的銷售額預(yù)算中填報(bào)了2億元,但是總經(jīng)理那里沒通過,于是改成了4億元,很快就通過了。

  事實(shí)上,該企業(yè)的預(yù)算由應(yīng)付要求的“寫作業(yè)”變成了向優(yōu)等生看齊的“抄作業(yè)”。預(yù)算目標(biāo)都是由老板喊出來的,底下人拿了口號(hào)去分解目標(biāo),最后如果沒有達(dá)成,總結(jié)性的語(yǔ)言只有一個(gè)“因?yàn)榭陀^原因……”這就造成了公司管理機(jī)制與實(shí)際情況相脫節(jié),變成了貨真價(jià)實(shí)的數(shù)字造假。這同時(shí)也說明,很多企業(yè)家仍然是感覺領(lǐng)先的思維方式,這種思維方式在組織逐漸變大時(shí)會(huì)日趨失控。要明白考核不是最終目的,所有預(yù)算的最終目的是調(diào)動(dòng)人的積極性,為創(chuàng)造利潤(rùn)而服務(wù)。

  我們常常發(fā)現(xiàn),一個(gè)企業(yè)的預(yù)算做不好,究其原因,往往因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者成為公司制度最大的破壞者,因?yàn)樗麄儗?duì)資金的安排經(jīng)常是沒有任何計(jì)劃和管理的,是隨心所欲,目標(biāo)可以天天改。還有一種情況也很常見,就是有了預(yù)算,卻不做任何檢查,對(duì)執(zhí)行力缺乏監(jiān)督,當(dāng)公司業(yè)績(jī)與費(fèi)用情況不匹配的時(shí)候,并沒有及時(shí)采取糾偏的措施改正。對(duì)企業(yè)來說,有的僅僅是一個(gè)形式上的預(yù)算。此外,一些企業(yè)雖然具有預(yù)算意識(shí)也會(huì)在實(shí)施中監(jiān)督,但由于從一開始做預(yù)算就沒有進(jìn)行縝密的調(diào)查和研究,與實(shí)際情況不符,最終使得業(yè)務(wù)部門的預(yù)算跟著總預(yù)算出問題,導(dǎo)致在實(shí)施的過程中困難重重。

  我們常說成功者與失敗者最大的區(qū)別在于“復(fù)盤”能力,也就是對(duì)問題預(yù)見的能力。因此你需要對(duì)任何一個(gè)不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),都給予關(guān)注。預(yù)算不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲,而是一個(gè)公司綜合管理水平的體現(xiàn)。預(yù)算就是要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)中:計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、評(píng)價(jià)和激勵(lì)這五個(gè)方面的問題集合在一起。計(jì)劃是對(duì)目標(biāo)進(jìn)行縱向的時(shí)間分割,協(xié)調(diào)則要求企業(yè)橫向的資源匹配度,控制行為是為了確保成功,給予評(píng)價(jià)是為了在自省中及時(shí)調(diào)整對(duì)與錯(cuò),這樣做出的激勵(lì)措施才會(huì)有的放矢。

  每到年末,應(yīng)該是公司年終考核的高峰期。但考核的依據(jù)是什么?很多民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理人如此形容,“具體怎么考核不清楚,老板也說不清楚,反正只要到手的獎(jiǎng)金不比去年少就行。”從這種對(duì)激勵(lì)措施不清楚的狀況可以看出,這些企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者都沒有真正把預(yù)算與考核掛鉤,也沒有通過做預(yù)算來保證企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施和激勵(lì)業(yè)績(jī),這與一般外資企業(yè)以預(yù)算引領(lǐng)整體管理的做法差距很大,的確值得警醒。

  實(shí)際上,如何做預(yù)算背后都有一定管理邏輯和戰(zhàn)略規(guī)劃在支撐,作為管理者可以借由預(yù)算的制定更好地將任務(wù)分解給每一個(gè)部門乃至每一名員工,讓他們充分理解公司管理層的戰(zhàn)略意圖及其工作的核心。同時(shí)借由財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),讓他們每個(gè)人都在工作的時(shí)候具有成本意識(shí),把“花錢和賺錢”綁在一起去做事,樹立他們的綜合利潤(rùn)導(dǎo)向。拿筆者對(duì)一家餐飲企業(yè)的建議來說,要培養(yǎng)基層服務(wù)人員的利潤(rùn)導(dǎo)向,要學(xué)會(huì)分給每一個(gè)服務(wù)員管理兩張桌子的責(zé)任,并對(duì)這兩張桌子的成本、收入和支出設(shè)定一個(gè)基本指標(biāo),只有這樣他們才能想辦法提高顧客滿意率和回頭率。要記住的是:只有讓工作一線的人都知道算賬,這樣的管理才算是真正的落地。

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